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  1. 通販ならPayPayモール

BACKYARD FAMILYのストア評価

評価内訳(全11,320件)

星5 8,353件 星4 2,009件 星3 645件 星2 124件 星1 189件

星1のコメント付き評価

(171件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mar*****さん

    2021年11月27日 21:26

    あちこちでキャップを購入させて頂いていますが…ナイロン袋に入ったキャップをもう一重ビニール袋に入れてポストに入ってたのは始めてでした…普通は形が崩れるので箱じゃないんですかね…お安いからといって形が崩れるのは、ありえへん…二度と買わんけどな。

  • qeg*****さん

    2021年11月12日 21:03

    商品が汚いのでこちらの方も一番低い評価を付けさせていただきます。がっかりしました。

  • suq*****さん

    2021年10月28日 14:17

    カラーの誤配をされました。
    注文したカラーは店の管理ミスで欠品との事。
    返品の対応は最悪でした。返品引上げの日時に待っていても引上げに来ないので店に連絡すると手配してなかったとの回答があり呆れました。
    こちらに対する謝罪はありませんでした。

  • fla*****さん

    2021年10月16日 15:24

    靴のシューキーパーを購入しましたが、商品説明に記載されていたサイズの靴に入らずに下のサイズに交換を申し出ましたが、購入者都合の返品として送料を請求するとのこと。
    返品の場合は購入時の送料、手数料も差し引くとのことでした。
    特殊な靴ではなく大手メーカーのごくごく一般的な製品です。
    この店のようないい加減な小規模事業者は二度と利用せず、今後は必ずAmazon等の大手で購入します。

  • hey*****さん

    2021年9月25日 08:20

    届くはずの住所を間違えて発送してきました。
    ショップからの注文確認メールで気付き、住所が間違えていますよと連絡したところ、発送の住所変更はできません!!
    ショップに戻ってきた場合はまた送料を別途いただきます!!
    キャンセルする場合も料金はいただきます!
    との連絡がありました。
    住所が間違えているので連絡したのに、自分(ショップ)の意見ばかりですいませんの一言もありません。
    楽しみにしていた買い物が最悪の気分になりました。もし自分がこのような対応をされたらどう思いますか?物を売る側として最低です。

  • wtq*****さん

    2021年9月23日 23:05

    梱包が雑過ぎてがっかり。
    これは日本人の仕事ではなさそうです。
    二度と注文しないと思います。

  • cvf*****さん

    2021年9月22日 07:58

    注文後、在庫が無いことが判明し、キャンセル扱いとされた。(注文した色と色違いはあるも、そちらにするかの確認は無し)
    複数のモールに出店している事情などもあるのはわかるが、在庫管理は徹底してほしい。
    使用する予定があり購入したのに、購入し直しは間に合わなかった。

  • qdt*****さん

    2021年9月6日 23:16

    対応が最低でした。
    梱包も汚いです。買い物したくないです。

  • hil*****さん

    2021年9月4日 12:06

    汚れている商品が届きました。
    ショルダーベルトも付いていませんでした。
    検品していないのでしょうか?
    ネット上の取引は信頼の上で成り立つと思うのですが、こういうショップさんがいると腹立たしいです。

  • eto*****さん

    2021年8月25日 07:36

    注文してからの発送が他のお店とくらべて遅い!

  • xsk*****さん

    2021年8月23日 19:26

    注文確定後に「欠品のため」ということで一方的にキャンセルされた。
    メールでの報告はあったが、返金方法についての記載が不十分。
    プレゼントで注文したのに、配送予定日前日のキャンセルで非常に残念。

  • ham*****さん

    2021年8月19日 14:19

    受領時に既に乾いてしまっていたので、曇り止め効果がありませんでした。
    以前他のストアで購入した際には全く問題なかったので、保管状態や保管期間に問題があるのだと思います。

  • vey*****さん

    2021年8月17日 13:51

    とにかく何もかもひどいです。
    まず、お店とは思えない梱包。
    フリマで買った時の素人の梱包以下です。
    そして開けてびっくり。
    フチの素材はボロボロと剥がれ、かかとのフック部分も劣化してボロボロ。
    ありえません。
    二度と利用しません。
    プレゼントに購入したのに最低です。大恥かきました。
    値段につられず皆さんも気をつけましょう。

  • mjg*****さん

    2021年8月1日 16:27

    全額ポイント支払いですが、いつ返還されますか?

  • ana*****さん

    2021年8月1日 14:06

    星0に近い1個。
    時間指定して購入したのに、佐川急便に確認したら時間指定のないお荷物だと返答あり、9時から12時届けが夕方に着になりました。

  • ken*****さん

    2021年7月28日 20:39

    商品が納品予定日に届きません。
    お急ぎの方は、ご注意願います。

  • ari*****さん

    2021年7月27日 20:37

    PayPay祭の当日に購入すると、在庫が無くなったとの理由で翌日に顧客の確認なしに勝手にキャンセルされ、返金されていました。
    とても失礼な対応で調達する様子もなく開き直られました。
    問い合わせに対してもテンプレでの返信。
    残念な対応です。

  • car*****さん

    2021年7月21日 16:08

    こんな商品をこんな値段で売るとは、儲かりまくりでしょう。

  • ram*****さん

    2021年7月13日 22:09

    連絡もなく。なぜか突然のキャンセル扱い。
    普通は連絡あって謝罪ですよね?

  • gfh*****さん

    2021年7月12日 21:13

    欠品でキャンセルされました。クーポンを使って購入したので、次回買うときに、同じ値段で買えるとも限らず‥キャンセルする前に、違う色とか提案してくれてもいいと思います。

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