ナカムラ赤ちゃん店のストア評価

mar*****さん

2022年4月26日 20:47

購入個数の変更をお願いしても、一切対応してくれず、誤字脱字だらけの回答でした。
たしかにこちらのミスで数量を間違えてしまって変更をお願いしたのですが、あまりに対応が酷すぎです。
挙句の果てに、事実と異なる誹謗中傷は名誉毀損にあたりますと脅されました。

ナカムラ赤ちゃん店という店の名前とは程遠い対応にがっかりしました。
ヤフー事務局への問い合わせも通用せず、二度とこちらでは購入しません。

こちらの会社の実店舗の口コミを見てみると同じような思いをされている方が多かったので、泣く泣く商品を受け取り、支払いしました。

fcz*****さん

2022年4月12日 16:17

不良品が届いた時の対応が最悪。こちらの話をまともに聞かず、不良品のはずがないと逆ギレ。電話対応の女性は理解力が無く、とにかくキレる。こんなお店だったとは…。残念で悲しい。

mcc*****さん

2021年7月17日 07:58

光る靴を購入したのに片足が全く光らないものが届きました。お金を払って購入しているのに不良品を届ける神経を疑います。

tmk*****さん

2021年7月4日 08:50

プレゼント用に購入しましたが、足首のボタンがこわれていました
タグを取って履いてしまったので、ボタンの部品を買ってきて自分で直そうと思います
すごく残念です

sti*****さん

2020年10月30日 13:01

送り先変更を依頼したが、いきなりお客様都合でキャンセルされた。

rei*****さん

2020年10月16日 23:56

事実評価をするなら最低最悪なショップです。
対応の悪さは評価や楽天レビューなどみれば沢山出てきます。
こちらのミスでの問い合わせでしたが初めから威圧的で嫌味のある返答。
平気でムカつくとか面白い!!とか返答してきます。笑えます。
レビューやクチコミなど見てはいましたがこちらで購入してしまったのがそもそもの間違いでした。
二度とこちらでは購入しません。
こんな酷い対応のお店は初めてです。

shu*****さん

2020年4月4日 03:54

1点注文後、その8分後にもう1点注文することになったので、注文直後4分後に、2件の注文を同梱して欲しいとのことをお店に依頼しました。
翌日10時に返事があり、同梱出来ないとの事でしたので、その返事を受け、同日14時に、同梱出来ないのであれば申し訳ないがキャンセルして頂きたいとの旨をこちらからもお返事させて頂きました。送料ばかりが高くつき凄く高い買い物になってしまうので。
すると、「もう午前中に発送したからキャンセル応じない」との返答、この強引且つ悪徳な対応に大変驚きました。
同梱対応して頂けないとのこと自体は致し方ないと思いますが、同梱しないと言い放ったまま一切応答待たず強行するのはどうかと思います。
同梱しないとの返答と同時に発送を強行。
余りにも酷い対応です。
普通の善良なお店であればそんな乱暴なことはしませんね。
とても悪徳と感じたので専門家に相談しようと思います。
過去の評価を見ましたら、同様の経験をされた方もいて、対応の悪さに驚いたという方が多いようです。

uek*****さん

2016年1月5日 10:05

この店舗は、発送前であっても「キャンセルできません」のでご注意ください。
以下、時系列で書かせていただきます。
1月3日 0時　 注文
1月3日 11時　店舗よりご注文承諾通知受領
1月3日 13時　注文キャンセルのお願い
1月3日 16時　ヤマトから発送（荷物問い合わせシステムで確認）
1月3日 21時　店舗より出荷通知受領
1月3日 21時　店舗より「キャンセルお受けできません」とのメールを受領。その理由を聞くも回答はなし。
今後は利用しません。

yon*****さん

2015年7月25日 10:08

注文確定後に品切れのため勝手にキャンセル…
在庫もあったしちゃんとカートにも入ったのに
すごく残念。
在庫管理が出来てなく手続きもしたため個人情報だけ知られてすごく不愉快です。
あまりにも身勝手。二度と使用しません！

tom*****さん

2015年3月8日 13:12

産前に一カ月に安静入院することとなり、動けないため準備をネットショッピングでする必要があり、こちらを利用しました。
購入して決済まで終わり、日付指定で配送指定までできたのですが、当日になっても品物が届かず、メールチェックすると、店側から勝手に購入がキャンセルされていました。

お得なセットだったため限定販売数が終了したようですが、それであれば尚更ネットにはすぐ繁栄させるべきで、勝手に購入がキャンセルされるというのは驚きでした。

星はゼロです。

ノマド添乗員さん

2014年12月15日 00:41

サイズの変更を申し出た時の対応が最悪だった

asunaroさん

2014年7月15日 11:32

同じ店で同じ商品なのに楽天の方がはるかに安いことがわかり、なんか騙された気がしました。ヤフーはロイヤリティが０円なのに、、、

はろさん

2014年7月9日 14:47

お気に入りの水着を見つけて、クリアランス価格で2点買いましたが、1点　おしりのプリントがずれていて、明らかに訳あり商品。　発送前に検品しないのかなぁ…。

ch-325さん

2014年4月10日 22:52

金曜日注文、土曜日入金先の連絡、月曜日の朝入金確認。火曜日の深夜発送の連絡をメールでいただき、翌日の午前中に商品が届きました。商品注文から到着までは予想通りの期間でしたが、注文した商品にプレゼントとして入っているはずの物が入っておらず、納品書も無いためメールをしたところ、また翌日の深夜にメールで「お客様のご注文いただきました商品は、本日発送させていただきました。」と謝罪もなく定型文が届きました。
欲しかった商品が安く買えたことに対しては大変満足していますが、対応の悪さに驚きました。