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2日後に届きました。発送が早くて助かりました。 送料660円かかりましたが、他店では在庫切れのカラーがあったのでこちらで注文。梱包は再生紙で巻かれてる程度でしたが、特に破損はありませんでした。
友人のプレゼントで購入 友人が自身で住所を入力してもらうスタイルなので 住所を知らなくても気兼ねなく送れました＾＾ すぐに手元に届いたようで、とても喜んでくれました！ ありがとうございました！
梱包も良く、問い合わせに対して非常に良い対応をして頂けました。
梱包もシンプルで無駄がなく、かつ丁寧でしっかりしていたので大変満足しています。商品も全く問題ありません。破損などもないです。対応も早いので助かりました。また利用したいと思います。
梱包も丁寧で、大変ありがたかったです。 またリピートしたいと思います。
梱包、配送及び対応に全く問題はありません。
ご連絡、発送が早いです。 梱包にも問題はありません。
発送が早くて良かったです。 プレゼントをしたのですがとても喜んでもらって良かったです、また機会があればお願いします。
本当に迅速に対応してくださり、注文から翌日に手元に届きました。梱包もしっかりして頂き、何の問題もなかったです。ありがとうございました。
発送まも早く、1日でも早く届いて欲しかったので助かりました。
事情があり、不良品交換後の商品を返送するのに１ヶ月を要してしまいました。連絡は取っていましたが、即日返信をしなかったことで、悪質な詐欺で窃盗だとかなり強い口調で言われ、内容証明を送ると言われました。発送のお約束をした上で、そんなことを言うのはやめて下さいとお願いしたのですが、追い討ちをかけるようにさらに罵倒されました。 ちなみにYahooさんで長くお買い物を楽しんでいる一般庶民ですが、このようなトラブルになったのは初めてであり、ショップ側もやはり少し個性のあるショップなのかな、、というところで、起こったことをそのまま記載させて頂くことにしました。お時間を頂いたことは申し訳ございません。こちらに落ち度がありました。 商品は交換品も破損がありましたが販売店に罪はないですし、こういう商品だと思ってこのまま使用させて頂くことにしました。
ストアからの返信
商品の不具合があったことは大変申し訳ございませんでした。 新しい商品をお送りし返品の商品の返送に1か月以上経過しており、その間にもご連絡をしましたが返事も返送も無く、 (商品の二重搾取)詐欺などを疑われる行動をお客様はしておりました。 このまま返送がない場合、悪質な詐欺と判断いたします。 このまま返却しなければ「窃盗罪」又は「詐欺罪」に問われます。と 返送をお願いしますとメールをお送りし、やっと返信がきました。 罵倒などは一切ございません。 事実を曲げ一方的にお店を悪者に見せるレビューはお止めてください。
返信はしています。 ショップレビューに対する返信の、この高圧的な内容こそが、私が他の利用者の方に伝えたかった事です。 それでは失礼致します。
ストアからの返信
悪質な詐欺で窃盗だとかなり強い口調で言われとございますが、 お問い合わせの際、当店からは「このまま返送がない場合悪質な詐欺と判断いたします、返却しなければ窃盗罪又は詐欺罪に問われます。」と記載させております。 返送が無ければ罪になるのは当たり前の事です。 事実と異なる内容です。
1 お問い合わせありがとうございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 明日新しい物を発送させて頂きます。 こちらの商品は製造過程において多少傷などが付いてしまいますので交換品も多少の傷や色むらもございますのでご了承くださいませ。返送用の伝票も一緒に同封させて頂きますので、お手数をお掛けしますが不良品のご返送をお願いいたします。 2 ありがとうございます。宜しくお願い致します。 3 発送後再度ご連絡させて頂きます。 4 本日ヤマト運輸にて交換品を発送させて頂きます。 お荷物のお問い合わせ番号 この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう検品作業をより徹底させて頂きます。 5 ベビー&雑貨viviの伊藤です。 先日はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。不良品の返送はお済でしょうか？お手数をおかけしますが不良品の返送を宜しくお願い致します。 6 申し訳ございません。発送しますので宜しくお願い致します。 7 お手数をおかけして申し訳ございませんがよろしくお願いします。
8 ベビー&雑貨viviの-です。 不良品がまだ当店へ届いておりません。 不良品の返送はお済でしょうか？ 宜しくお願い致します。 9 ベビー&雑貨viviの-です。 交換品の返送がまだ届いておりません。 弁護士に相談させていただきました、このまま返送がない場合悪質な詐欺と判断いたします。 返却しなければ「窃盗罪」又は「詐欺罪」に問われます。後日お客様のご住所に「内容証明」の方をお送りさせていただきますのでご確認をお願いいたします。 10 すぐに梱包して準備はしております。お待たせしていることは事実ですが詐欺だなんて驚きました。こちらの都合ですが悪阻ですぐに出しに行けずすみません。こちらは普段から頻繁にお買い物を楽しんでいる一般人です。運営側に確認してみて下さい。 11 新しいお品物をお送りし1ヶ月経過しております。 25日に返送いたしますとご連絡いただきましたが、返送はありませんでしたので、申し訳ございませんがこの様なご対応となりました。
12 その上で、言い方や、言葉選びがあるのではないですかという話です。 こちらはいつも家にいますので適当な時間に業者さん手配して下さると助かるのですが、そうでなければコンビニで発送しますのでお待ちください。 13 3月3日にご連絡をさせて頂きましたがご返信も無く、言葉選びの問題では無く、弁護士さんにご相談をし返却しなければ「窃盗罪」又は「詐欺罪」に問われます。という事実をお伝えしたまでです。 明日の13時までにヤマト運輸が集荷に伺いますのでよろしくお願いします。
、、、、、、、、、、、、、、、、、 訴訟をおこされるつもりとのこと、内容証明受け取りました。事実と違った内容を書き込んだ事が問題との事なので、やり取りをそのままコピーします。これで宜しいでしょうか。問題あればまた削除等対応しますので、宜しくお願い致します。 ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
梱包も丁寧で、注文から発送まで素早く対応していただきありがとうございました。 また機会がありましたら利用させていただきます。
商品届いております。スピーディな対応でありがとうございました。
梱包の仕方は綺麗。商品の到着は早い。 他に可愛い商品が沢山あるので、子供の成長に合わせて必要な物が出来たら、またこちらで購入させていただこうと思います。
注文した次の日に届きました ! 臨月で急きょ購入を決めたので助かりました
発送までの対応もスムーズで、梱包も問題なくキレイな商品が届きました。