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  1. 通販ならPayPayモール

美-健康ゴルフ PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全1,473件)

星5 1,228件 星4 182件 星3 38件 星2 4件 星1 21件

星2のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gpa*****さん

    2021年2月7日 22:44

    箱の角が潰れていた。配送途中なのかわかりませんが。

  • wil*****さん

    2020年7月15日 14:52

    特注品を注文しました。商品には満足をしておりますが、対応にはとても不満が残りました。
    注文をしてから納期の連絡もなく、4週間を経過した頃に当方から連絡をしたところ、「注文に関する確認」という大切な内容の連絡を送信できていなかったとのこと。
    その後も商品の発送後に改めてメールを頂けるとのことですが、メールは来ていません。
    インターネットショッピングでお互いに顔が見えないからこそ、連絡を適切に行うことが大切だと思います。
    とても残念な気持ちにさせられるお買い物でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月16日 10:39

    この度はご注文頂きありがとうございます。
    商品についてはご満足頂けたとの事で一安心でございます。
    納期のご確認の件については、しっかりとご連絡を届ける事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

    ただ、恐れ入りますがご記載内容に少々相違があるようでございます。

    2020-05-27 18:26
    (お詫び)特注クラブヘッドパーツ欠品中、現時点のメーカー連絡納期のご連絡【美-健康ゴルフ Yahoo店】

    納期については上記のメールを送らせて頂いております。
    また、当店からは計5通のメールを送信しており、送信エラー等はございません。

    ストアからの返信

    2020年7月16日 10:40

    ご注文ステップ完了時には、Yahooと注文ショップのメールアドレスについて受信許可設定をお願いする表示がされます。
    こちら受信許可はして頂けておりましたでしょうか?
    この受信許可をして頂けていない場合には当店からのメールを正常に受信する事が出来ない可能性がございます。
    この点については、どうしても、お客様のご協力が不可欠となっております。

    なお、正常にお取引を行う上で前提となる事でございますので、受信設定については設定して頂いていると想定しております。
    他の要因として考慮できる事をYahoo担当や当店システム担当者などに確認中でございますが、受信許可がされている場合にメールが受信出来ないケースというのは現状不明という回答となっております。
    引き続き原因については調査中でございます。

    この度は、当店の確認処理に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

    wil*****さん

    2020年7月18日 21:40

    2020年5月26日10:05 ご注文頂きありがとうございます。【美-健康ゴルフ Yahoo店】
    2020年5月27日11:01 ※特注商品手配完了のご連絡。【美-健康ゴルフ Yahoo店】

    上記2通のメールは受信が出来ておりましたが、それ以降のメールは受信されておりません。

    (星2と評価しました)

  • gct*****さん

    2019年11月6日 17:31

    商品購入したが、商品が届くまで一度も連絡が来なかった。
    消費者からみて、本当に商品が届くのか心配でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月6日 18:00

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    当店からは下記4通のメールを送信させて頂いておりましたが、
    上手くお届け出来ていなかったようで大変申し訳ございません。

    2019-10-30 19:25 本日、商品を発送致しました。【美-健康ゴルフ Yahoo店】
    2019-10-28 16:10 商品発送予定日のお知らせでございます。【美-健康ゴルフ Yahoo店】
    2019-10-28 10:56 ご注文の商品、メーカーへ手配させて頂いております。【美-健康ゴルフ Yahoo店】
    2019-10-28 09:15 ご注文頂きありがとうございます。【美-健康ゴルフ Yahoo店】

    お手数かとは思いますが、ご不安な際には電話や問い合わせフォーム等から、
    一度ご連絡頂けますと幸いでございます。
    この度は大変申し訳ございません。
    失礼致します。

  • h2n*****さん

    2017年7月22日 18:38

    3度目の問い合わせで返事あり。当日発送済みとのメール。1度目から2週間音信普通。到着して良かった。以上。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月24日 11:50

    お世話になっております。
    特注商品に付き納入にお時間頂き申し訳ございませんでした。

    ttps://shopping.c.yimg.jp/lib/b-kenkougolf/20170724.jpg
    上記画像は頂きましたご注文の受注処理画面でございます。
    当店より随時ご連絡させて頂いておりましたが、当店のメールアドレスでは上手く届いていないようで、おそらく迷惑フォルダーに分けられていたか思われます。
    お問合せ頂き、別のアカウントよりご連絡をさせて頂き届いたようでございます。

    受信エラーなどは全てエラーメッセージで返って参ります為、確認ができますが迷惑フォルダーに届いてしまうとエラーでは返ってこない為、確認が出来ず申し訳ございませんでした。

    ご注文頂いた特注565カスタムでラウンドを楽しんで下さいませ。
    ありがとうございました。

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