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AUBE ヤフーショップのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.9265件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:265 件中 1 20

評価日時:2017年09月11日 15:49

認証できました。
サポートありがとうございました。

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  • 返信
    AUBE ヤフーショップさんからの返信 2017年09月11日 18:10
    店長の関根と申します。弊社は、お客様の信用を第一に日々取り組んでいるところですが、このたび厳しい評価をいただき、重く受けとめております。弊店よりお客様宛にメールを送付いたしましたので、ご確認をお願いいたします。弊店はお客様がダウンロードできるまで誠意をもって対応させていただきます。

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評価日時:2017年09月11日 08:27

シリアル番号がエラーで認証できません。
メールで連絡しているものの、返事を頂けておらず、至急のご対応をお願い致します。

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  • 返信
    AUBE ヤフーショップさんからの返信 2017年09月11日 19:49
    店長の関根と申します。弊社は、お客様の信用を第一に日々取り組んでいるところですが、このたび厳しい評価をいただき、重く受けとめております。弊店よりお客様宛にメールを送付いたしましたので、ご確認をお願いいたします。弊店はお客様がダウンロードできるまで誠意をもって対応させていただきます。

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評価日時:2017年09月10日 23:02

それなりにダウンロード版等にも慣れているつもりですが、そんな私でも結構手こずりました。普通の方法で認証するのではなく、オフラインにて認証手続きをしなければならず、レスポンスコードを取得したり、パソコンをオンラインにしたりオフラインにしたり手順はかなり踏まなければ通常使用はできません。オンラインで普通に認証しようとすると、このシリアルコードは「英語版」用のものです。英語版を再インストールしてくださいなどのメッセージが出ます。なぜこんなにもややこしい手順を踏まなければならないのでしょうか。。。

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  • evv*****さん 2017年09月11日 19:08
    ちなみにメールで問い合わせをしても返事は来ません。
    おそらくですが、商品ページの「問い合わせ」から質問しないとダメなのかな?
    DL版にもかかわらず、DLページとシリアルコードがメールで送られてくるのには2日かかりました。
  • 返信
    AUBE ヤフーショップさんからの返信 2017年09月11日 20:09
    店長の関根と申します。このたびは、商品の連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。また、返信もれがあり重ねてお詫び申し上げます。

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評価日時:2017年09月09日 17:12

商品が届きました。ありがとうございます。また機会があれば、よろしくお願いします。

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評価日時:2017年09月09日 17:11

商品が届きました。ありがとうございます。また機会があれば、よろしくお願いします。

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評価日時:2017年07月23日 17:42

なんとか認証できました、ありがとうございました。

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評価日時:2017年07月12日 18:25

敏速でわかりやすく丁寧に
ありがとうございました!

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評価日時:2017年06月20日 15:11

認証して使えるまで手間取りましたが無事にインストールし使えるようになりました。
初めて利用したのでお手数をおかけしましたが対応してくださったので安心して御取引する事が出来ました。

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評価日時:2017年06月15日 09:11

5点と評価しました

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評価日時:2017年06月10日 20:56

当方の手違いにも素早く対応していただきましてありがとうございます。
多少手こずりましたが無事インストールできました。また利用させていただきます。

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評価日時:2017年06月08日 17:02

問題なくインストール・認証できました。
迅速な対応ありがとうございました。

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評価日時:2017年06月05日 20:40

4回のメールのやり取りの後で、ようやくまともな応答が帰って来た。3回の私の質問には、まったく的外れな回答が返されてきた。要するに、質問文を読んでいないということだったと思う。従って、2をつけた。但し、インストールおよびオフライン認証(結果、オンライン認証は)うまくいった。

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評価日時:2017年06月05日 18:36

サポートありがとうございました。
認証完了いたしました。

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評価日時:2017年06月05日 14:43

3点と評価しました

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評価日時:2017年06月05日 10:56

メールの回答が全くありません。
もちろん、サポートも全くありません、皆様ご注意ください。
インストールに自信がなければ購入は薦めません。
せめて、領収書の発行はお願いします。

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  • 返信
    AUBE ヤフーショップさんからの返信 2017年06月07日 20:23
    店長の関根と申します。弊社は、お客様の信用を第一に日々取り組んでいるところですが、このたび厳しい評価をいただき、重く受けとめております。
    領収書は発送いたしましたので、到着までもう少しお待ちください。

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評価日時:2017年05月25日 13:08

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月08日 15:34

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月03日 10:32

3点と評価しました

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評価日時:2017年04月30日 14:35

認証完了いたしました。
ダウンロード版は初めてでしたが、添付のPDFどおりにできました。
CS6が購入できて満足しています。
ありがとうございました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月17日 17:16

注文から商品到着まで素早く対応いただけました。
取説もわかりやすかったです。

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  • nya*****さん 2017年04月25日 17:09
    領収書の発行をお願いしたのですが、返信をいただいておりません。
    依頼のメッセージは確認いただいておりますか?
  • nya*****さん 2017年05月02日 08:59
    領収書、本日届きました。
    早急に対応いただきありがとうございました。

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