DIYツールズのレビュー

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総合評価

4.44

966

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

mik*****さん

最低な販売店です! 全く対応していない商品を堂々と販売しておいて、今まで販売しているものなので問題ない発言!(そんなわけないだろ!) 購入者側にさんざん迷惑かけておきながら返金したければ商品を返品しろ!と横柄な態度! こんなところではもう二度と買いません!

mas*****さん

ルーフラック 440LBS 汎用 アルミ製 購入です。商品のカラーが異なるものを送ってきたにも拘らず第一声が「写真を送ってこい」でした。その後在庫管理が出来て無く最初から在庫のないカラーの物を有ると偽って販売していたことが判った。その後は「これ以降のご連絡は正式に書面にて頂いて宜しいでしょうか。こちらでのご対応は以上にて終了となり、返信は行われません。以上、何卒宜しくお願い申し上げます。』とかなり身勝手な対応をされた。星1つにも値しないです。

fpm*****さん

不良品を送ってきておいて確認するから送っては時間の無駄 確認してから送ってくれ 最低です

rfx*****さん

連絡が来ない、こちらからの連絡でやっと対応 商品が届いたのにいまだに注文確認中・・・

mic*****さん

商品情報・商品画像と異なったものを発送しておきながら、問い合わせると仕様変更があったとだけ回答し、謝罪もない、返品・返金を問いかける姿勢もない、発覚から3日たっても商品情報・商品画像を変える様子もありません。 こちらからは二度と購入したくないと思いました。

nik*****さん

問い合わせしたらメールで写真と動画を送って下さいと言われ送りましたが返信なし 商品もショップの対応も最悪でした。 ゴミなので捨てました。 もう二度とここからは買いません。

こんな、底辺なストアが、存在しているなんて、ありえない。 対応も、横柄で、何も解決できないので、泣き寝入りしました。

ren*****さん

何度も問い合わせしているのに既読無視しないで早く返金してください。販売されてるマスクはユニフリーさんではありません、電話で確認出来ました。届いたマスクもバラバラで不良品、試験報告書もユニフリーさんではないので嘘だと分かりました。問い合わせてから一週間経ちます、途中から無視されてますがこのまま既読無視しとくのですか?

他の方もレビューしていますが今も注文確認中のままです。こんなこと初めてですがこれはYahoo!システムの不具合ですか?

ストアからの返信

この度は、弊社商品をご購入頂き誠に有難う御座います。 ご購入頂いた商品に不具合があったとの事で誠に申し訳ありません。 先日ご案内させて頂きました通り、本商品は「検査報告書」の通りUNIFREEの商品で間違い御座いません。 商品画像などにも嘘はなく、販売内容に一切の虚偽など御座いません事をご理解くださいませ。 なお、返金についてですが今回はクレジットカードでご購入を頂いており既にキャンセル対応させて頂いておりますのでお客様側には一切の金銭的なご負担はございません。 何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 なお、お客様からのお問い合わせに関して色々と確認が必要であったため返信にお時間を頂戴したのは事実でございます。 そういった理由から不信感を持たれたという事であればお詫び申し上げます。 今回、弊社の問い合わせ対応に至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。

snt*****さん

適合確認で適合とされて購入しましたが、適合する部品ではないと、車屋さんに言われ返品しました。 労力、時間、施工費、交通費など様々な負担をしました。 適合確認の意味が無く、スタッフも中国の方で対応も悪いので2度利用しません。 非常に残念でした。

全く遮光しない遮光面が届いた。 全く遮光しない旨をストアへ連絡したが、全く遮光しないのに「使用方法」「調整」とかの説明を何日かされた。 結局、送り返すこととなったが、交換ではなく、現物修理対応とのこと。 結返却後、当方で確認したらネジ締まっておらず。 箱から出して、動作確認し、直ぐにストアへ連絡しただけなのに、お粗末な修理対応ですよ。呆れます。

丁寧な梱包なんて、(ヾノ・∀・`)ナイナイ 。製品箱にラベル貼って、そのままですわ。そりゃ、低品質だから、余計に壊れるわ。

a10*****さん

不具合の対応が上から目線で最悪です!何度か使用したショップですが今回の対応にガッカリです。

goc*****さん

発送予定日を過ぎても何の連絡も無いので発送完了の連絡を貰ってない旨を伝えると、何の詫びも無く、不誠実に感じました。

a10*****さん

明らかに中古品が送られてきます 値段だから仕方ありません よい勉強になりました

yas*****さん

不良品です。ストアに連絡しても対応がものすごく遅いです。おそらく自社の製品ではないです。

tan*****さん

購入商品に関して問い合わせしたところ、なんだかんだ言いながら、使用できない状況をシャメおくれとかだとか、めちゃくちゃ態度横柄でした。商品は捨てるから、もう結構ですといいました。もう2度と購入することはない!

設置して二週間で点灯しなくなりました。お返事を待っても、無しのつぶて。納得出来ません。

clp*****さん

曲がった商品おくられてきました!そっからの対応もわるすぎ 連絡は1回のみ ハンマーで?たたいてなおしました! 最低な店舗です

梱包してあった袋が非常に臭く不快だった。 また製品が入っている袋に穴が空いてました。 これを普通に送ってくることに驚きです。 総じて最悪でした。

par*****さん

梱包はジャッキのタイヤ4本中2本が箱から出ていました。また、開けた途端異臭も有り気分が悪くなりました。

不具合対応をお願いしましたがあれを確認してください、これを確認してくださいと再三にわたるため、泣き寝入りをいたしました。