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あるままのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.37365件の評価)

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評価:833 件中 1 20

評価日時:2017年07月23日 17:37

迅速な対応ありがとうございます

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評価日時:2017年07月22日 08:13

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評価日時:2017年07月19日 22:59

午前中の配送をお願いしていましたが、違う時間指定で配送されました。

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  • 返信
    あるままさんからの返信 2017年07月20日 10:05
    この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    確認いたしましたところ、
    午前中の指定で送り状を用意しておりましたが、
    お届け先地域は午前中お届けが無理と判断されたため、
    午後からのお届けとなりました。

    お届け時間について事前のご連絡ができず、誠に申し訳ございませんでした。

    今後は今回のようなことがないように、
    前々日の発送などで対応して参ります。

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評価日時:2017年07月19日 15:18

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評価日時:2017年07月19日 15:18

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評価日時:2017年07月19日 15:18

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評価日時:2017年07月19日 15:18

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評価日時:2017年07月19日 15:17

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評価日時:2017年07月14日 17:07

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評価日時:2017年07月12日 06:00

早く届いて良かった。

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  • 返信
    あるままさんからの返信 2017年07月12日 11:37
    先日はお買い求めいただき、ありがとうございました!ニュースレターにてご案内しておりますが、毎月【割引クーポン】を発行しておりますので、どうぞご利用ください。

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評価日時:2017年07月10日 11:44

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評価日時:2017年07月07日 08:50

日にち指定に余裕を持って出荷してくださるなど、丁寧でよかったです

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  • 返信
    あるままさんからの返信 2017年07月07日 09:35
    先日はお買い求めいただき、誠にありがとうございました!父の日などの特別な日は荷物が込み合いますので、賞味期限に余裕のある商品はそのようにさせていただいております。これから夏本番を迎えますので、どうぞご自愛ください。

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評価日時:2017年07月03日 13:18

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評価日時:2017年06月28日 09:25

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評価日時:2017年06月27日 21:41

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評価日時:2017年06月27日 20:14

父の日のために購入しました。結果は最悪でした。

1.注文時のストアへの要望欄に「父の日でプレゼントするのですが、同居しておりますので、品名のところには「食品」など中身が分からないようにご配慮いただければ幸いてす。」と入力したにも関わらず、「燻製」と書かれた。
2.箱に入った商品は包装紙に包まれ「father's day」とシールが貼られていた。その上からビニールで覆い、伝票が貼られていた。が、ビニールが透明だったため「father's day」のシールが見えていた。

上記2点の対応をされたため、在宅中の父に荷物を受け取られ、開ける前から商品や意図がバレてしまった。
このような贈る人の立場になって商品を提供できない店舗では二度と購入しません。

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  • 返信
    あるままさんからの返信 2017年06月28日 15:09
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    大切な父の日の贈り物を弊店の至らぬ対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しお詫び申し上げます。

    品名の件につきましては、ご要望を見落としてしまい、通常通り送り状の作成をしてしまいました。
    今後はご要望の確認を徹底し、再発防止に努めます。

    また、梱包につきましても、外からはプレゼントラベルが見えないように改善致します。

    この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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評価日時:2017年06月21日 13:46

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評価日時:2017年06月18日 17:31

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評価日時:2017年06月17日 20:55

料金、発送の迅速さ 良心的でした

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  • 返信
    あるままさんからの返信 2017年06月23日 10:11
    先日はお買い求めいただき、誠にありがとうございました!メールにてご案内しておりますが、期間限定「クーポン」を発行しておりますので、どうぞご利用下さい。それでは、今後ともよろしくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年06月14日 20:33

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