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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

SELECTSHOP-artisanのストア評価

評価内訳(全20件)

星5 13件 星4 2件 星3 1件 星2 0件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

2.27 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(20件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • a14*****さん

    2019年5月9日 13:56

    梱包、配送、ご対応は非常に良かったです。

  • kir*****さん

    2019年4月12日 21:50

    全てにおいて満足のいくショッピングが出来ました。

  • mo_*****さん

    2019年3月29日 11:03

    梱包、配送は良かったです。("⌒∇⌒")\(^-^)/
    また、配送も意外と早かったです。("⌒∇⌒")\(^-^)/

  • zyl*****さん

    2019年3月26日 16:52

    配送無料はとても良いですね。また利用したいとおもいます

  • aej*****さん

    2019年3月18日 13:34

    丁寧な梱包と、対応も良かったのでまた利用したいと思います!とても助かりました、ありがとうございました。

  • kan*****さん

    2019年3月14日 09:15

    注文から、品物の到着まで特に心配なく受け取ることが出来ました。
    週末がたのしみです。

  • bs3*****さん

    2019年3月9日 21:33

    他の人の評価でも指摘されていますが、本当に商品の確保も行わず販売している会社です。
    注文決済完了後に登録していた入荷通知メールまで配信されているにもかかわらず、
    そのことを指摘すると『在庫管理については、ヤフーショッピング側の問題であるか当店側の問題なのかまだ判断が付いていない』
    との言い草、逃げの一手で否を認めようとせずまったく信用がおけません。
    現在経緯確認対応中ですが、この先どのような言い訳が帰ってくるのか甚だ不愉快です。

    (星1と評価しました)

    bs3*****さん

    2019年3月11日 22:02

    たった今、ショップ側不手際の原因について何の具体的な説明もなくキャンセル扱いとされました。
    当然のことながら二度と利用することはありませんが、最低最悪で信用のおけないショップです。
    評価は星ひとつではなくマイナス評価です。

    (星1と評価しました)

  • ush*****さん

    2019年1月24日 07:08

    梱包、配送、ご対応は非常に良かったです。

  • dpk*****さん

    2019年1月22日 22:44

    ありがとうございました。品質が良いように感じます。

  • mic*****さん

    2019年1月15日 19:06

    とても対応の良いショップでした。ありがとうございます。

  • gag*****さん

    2019年1月12日 13:23

    もう最悪です。
    何年もyahoo!ショッピングを利用していますが、初めてこんなショップに当たりました。
    商品到着までは時間もかからずスムーズで良かったのですが、開封してビックリ。
    リュックを注文したんですがカビだらけ!しかも全体的に酷いカビです。臭いもカビ臭くて最悪。
    こちらのショップは出荷前の検品はしないのですか?
    悪徳すぎますよ。
    もう商品交換とかいらないので返金して下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月13日 11:57

    この度はせっかく当店をご利用頂きましたのに
    ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    当店では提携先倉庫で在庫・検品・出荷管理を行っておりますが
    今後このような事がないように仕入先・提携先倉庫共に
    検品時作業についての見直し、共有をはかってまいります。
    本当に申し訳ございません。
    返金については対応させて頂き、メールにてご連絡いたしましたので
    ご確認頂ければと存じます。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • yaz*****さん

    2018年12月31日 15:45

    入金しても発送連絡もなかったので、こちらから連絡しました。しかも送られて来た商品がネット上の商品規格サイズと違っていました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月5日 17:48

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当店ではご入金確認後、発送が完了次第商品出荷のご連絡をさせて頂いておりましたが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、商品が規格サイズと異なっていたとの事で、
    ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。商品につきましては返金対応させて頂きたく存じます。ご登録のアドレスに詳細をお送りしましたのでご確認をお願いいたします。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

    yaz*****さん

    2019年1月5日 18:59

    丁寧な謝罪メールと対応をしていただき、ありがとうございます。先日評価を悪いにしましたが取り消します。また利用したいと思うストアです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月5日 19:07

    この度はご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、
    温かいコメントを頂き本当にありがとうございます。
    今後もよりよい店舗運営を行っていくよう努力してまいります。
    本当にありがとうございました。

  • mic*****さん

    2018年12月13日 16:32

    とてもご親切ご丁寧に対応してくださり信頼できるショップでした。ありがとございます(*^ω^*)

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月13日 21:57

    この度は当ショップをご利用いただき誠にありがとうございました。至らない点も多々あった中、お心遣い頂き、スタッフ一同本当に感謝しております。今後よりよいショップ運営を行っていくよう努力してまいります。この度は本当にありがとうございました。

  • vrm*****さん

    2018年12月12日 18:45

    注文してから届くのが早くて感動しました!
    実物も、思った通りな感じで良かったです。
    また何か必要な物があればお願いしたいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月12日 21:32

    この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、心のこもったコメントが大変ありがたくスタッフ一同とても喜んでおります。
    これからもよりよいショップ運営を心掛けてまいります。また機会がございましたら
    どうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

  • lil*****さん

    2018年12月6日 13:06

    欠品につき勝手にキャンセルされました。商品がないなら売り切れ処理をきちんとして下さい。個人情報を取るためだけにしていると思われても仕方ないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月7日 14:13

    この度はせっかくご注文下さったのに
    倉庫内データの反映が間に合わずにご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    評価だけではなくお問合せツールからもご指摘を頂きましたので、直接お電話でお詫びさせて頂きたく昨日本日とおかけしましたが、お出になりませんでした。
    メールにて欠品理由などお伝えした上でキャンセル処理させて頂いたのですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    個人情報につきましては、当ショップのプライバシーポリシーにも記載をしておりますように、
    ご購入時以外でのデータ利用は行いませんので、ご安心頂きますよう何卒お願い申し上げます。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • bea*****さん

    2018年11月6日 19:13

    商品の確保も行わず販売している会社である。
    住所などの個人情報だけ抜き取られて残念でならない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月6日 20:46

    この度はせっかくご注文下さったのにご希望に沿う事ができず、
    また本件では倉庫内データの反映が間に合わずにご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    当ショップのプライバシーポリシーにも記載をしておりますように、
    ご購入時以外でのデータ利用は行いませんので、ご安心頂きますよう何卒お願い申し上げます。

  • afs*****さん

    2018年10月28日 19:02

    とても早い対応ありがとうございました。
    あまりに早い商品到着で驚きました。

  • vdn*****さん

    2018年9月13日 20:34

    梱包も配送も丁寧で早くて、良かったと思います。

  • pin*****さん

    2018年9月9日 10:05

    丁寧にご対応頂きありがとうございました。

  • suz*****さん

    2018年4月28日 20:39

    入金した後の発送が早くて迅速な対応でした。

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