閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

家具通販 インテリアショップ arneのストア評価

評価内訳(全5,144件)

星5 2,833件 星4 1,539件 星3 596件 星2 104件 星1 72件

すべてのコメント付き評価

(490件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • skn*****さん

    2020年7月2日 13:03

    かなり時間はかかりましたが、無事に到着しました。そして配送の方がその場で中身確認してくださいと出してくださり、色と傷の確認をしました。
    そして、梱包一式箱も回収していただき、椅子のみになり大変快適でした。
    初めてこのような大変を受けとても良い体験でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月2日 17:56

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    今回、ダイニングチェアですが受注生産品のため
    お届けまでにお日にちを擁しましたおり申し訳ございませんでした。
    何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    また、お受け取り時は配送業者様の開墾設置サービスで
    無事に設置から回収まで行われ幸いです。
    末永くご愛顧いただけますこと心より願っております。

    ご利用ありがとうございました。

  • ang*****さん

    2020年6月30日 23:01

    梱包も配送も丁寧で、良かったです。安心して受け取る事が出来ました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 17:31

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    商品も無事にお届けが完了でき幸いでございます。
    末永くご愛顧いただけますこと心より願っております。

    また何かございました際はアーネの商品をどうぞよろしくお願いいたします。

  • asy*****さん

    2020年6月21日 09:00

    隅々まで塗装ができていない部分があり素地が見えていおり、届いた商品が品質レベルが低かったです
    自社のオリジナル商品ということなので「商品自体の品質=会社のレベル」として評価しました。
    次、ほしいものがあったらまた購入しようと思えるレベルではなく残念でした
    悪い評価でごめんなさい
     

    (星1と評価しました)

    asy*****さん

    2020年6月21日 10:59

    アイデアとしては、いい商品だと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月24日 17:05

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございました。

    今回ご購入いただいた商品の一部シート剥げにつきまして
    不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    当商品含めその他商品も今後の生産・検品強化に努めてまいりたく存じます。

    あまり気になるようでございましたらお手元にございます商品の状態確認も含め
    ご希望がございましたら交換対応させていただければと思います。

    また、商品デザインにつきましては評価いただき光栄でございます。
    ご迷惑をおかけいたしております中、恐縮ではございますが交換ご希望の際は
    ご返信お待ちいたしております。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • ufv*****さん

    2020年6月3日 19:33

    シックでインテリアに差し支えない、ずらせるので壁の長さにジャストフィット!!素晴らしいタンスです!タンスの引き出しもとてもスムーズに開きます。
    コロナで遅れたようですが、お店からきちんと連絡もあり、その連絡に気づかないでメールしてもとても丁寧な返信をいただけました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月18日 17:52

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございました。

    伸長式のチェストですが、お客様の設置スペースや雰囲気にマッチし
    とてもうれしく思います。
    また、納期につきまして遅れが生じてしまいました折改めてお詫びいたします。
    その後、お受け取り対応心より感謝申し上げます。

    また気になる商品がございましたら是非一度アーネの商品をご覧いただければ幸いです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • mme*****さん

    2020年5月13日 11:16

    生地のサンプルもすぐ送って下さり、問い合わせも早くに回答してくれて安心感のあるショップさんです。荷物の到着日も前もって教えてくれました。宅配の方も15分前くらいに連絡をくれたし、ソファーの注文でしたので部屋まで運んで下さり、足の組み立てもしてくれました。包んでいたゴミも持って帰って下さいました。また利用したいです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 10:59

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    今回は事前の生地見本ご依頼などお手続き賜りありがとうございました。
    ソファも無事にお届け・設置回収していただけて幸いでございます。
    また、お受け取りご対応感謝いたします。

    是非、気になる商品などございましたらアーネの商品もご覧いただけると嬉しく思います。
    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • cha*****さん

    2020年5月7日 06:38

    迅速な対応有り難うございました。梱包ですが、ミラーなのにただ段ボールに入っているだけです。輸送中割れる可能性あるのでエアークッションで包む等の対策はしてほしかった。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 10:49

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    ご指摘いただきましたミラーの梱包につきまして
    今一度、社内にて検討させていただきたく存じます。
    今後はよりお客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう精進いたします。

    ご投稿誠にありがとうございました。

  • ang*****さん

    2020年5月6日 11:12

    非常に良い。サンプル以外の物もすぐ準備して貰え対応頂きました。メールの返信も迅速です。配送業者さんも丁寧でした

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 10:44

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    今回、ご購入いただきました商品は無事にご希望のお日にちに
    お届けでき幸いでございます。
    また、お受け取りのご対応もありがとうございました。

    今後とも長く商品をご愛顧いただければ幸いです。

  • yuu*****さん

    2020年4月30日 15:44

    商品は無事届き、梱包綺麗でした。
    配送の方も丁寧で、感じよく奥の部屋に設置してくれました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 10:39

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    商品のお受け取りにつきましてはご対応賜り感謝いたします。
    開梱設置も円滑に完了し幸いでございます。
    また何かございました際はご利用お待ちいたしております。

  • fum*****さん

    2020年4月30日 14:03

    すぐに配送していただきました。
    先に色見本を送っていただいての注文だった為お色もピッタリで、とても良かったです!
    高級感のあるお品物でとても気に入っています。
    2個注文し、並べて使っています。

    奥行き、大きさも設置場所にピッタリでした。
    仕切りも沢山あるので小物も色々入りました。
    お値段は少々お高めですが、大きさのバリエーションも沢山有り、設置場所に応じてピッタリの棚を探す事が出来ました。
    他の場所にもちょっとした棚が欲しいところがあるので、又こちらで購入したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月14日 18:00

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    ご購入いただきました壁面家具ですが、お客様宅の設置場所に
    ピッタリ合うものでご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
    また、今後も気になる商品がございましたら色見本や商品のご質問など
    必要がございましたらご連絡心よりお待ちいたしております。

    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • kom*****さん

    2020年3月12日 21:58

    素晴らしい対応でした!
    有難う御座いました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月1日 16:16

    この度はアーネインテリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載にお時間を割いていただきましてありがとうございます。

    今回頂きましたご注文に関しまして
    ご満足いただけたようで大変喜ばしく思います。

    またの機会を頂けます際にはアーネインテリアを何卒宜しくお願い致します。
    次回のご利用を心よりお待ち致しております。

  • yos*****さん

    2020年2月28日 13:02

    三連休中にも関わらず、連絡があって、その時の内容通り商品到着しました。
    大変満足しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月28日 17:54

    この度はアーネインテリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

    今回ご注文を頂きました商品が無事にお客様の元へ届いたようで
    大変安心致しました。
    ご満足いただき誠にありがとうございます。

    今後もお客様にご満足いただける商品とサービスをご案内できますよう
    スタッフ一同より一層精進致します。
    またの機会を頂けます際にはアーネインテリアを何卒宜しくお願い致します。

  • hyi*****さん

    2020年2月23日 10:14

    発送、梱包ともに確実、丁寧で非常に良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月28日 17:53

    この度はアーネインテリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載に貴重なお時間を割いて頂きありがとうございます。

    今回ご注文を頂きました商品が無事にお客様の元へ届いたようで
    弊社といたしましても大変安心致しました。

    今後もお客様にご満足いただける商品とサービスをご案内できますよう
    スタッフ一同より一層精進致します。
    またの機会を頂けます際にはアーネインテリアを何卒宜しくお願い致します。

  • mvf*****さん

    2019年12月19日 11:15

    梱包もしっかりされて、配達のクロネコもとても親切でした。途中色の変更したのにすぐに対応頂き感謝しています。デザインも色もテレビ台とピッタリで最高です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月25日 17:56

    この度はarneをご利用頂きありがとうございました。

    商品のお受け取りもスムーズに行われ幸いでございます。
    また、お色目の変更につきましてはご希望のカラーをお届けでき
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    お客様のお声が私共の活力となりますので今後とも宜しくお願い致します。

  • i01*****さん

    2019年11月25日 19:35

    連絡も早く対応していただけて安心して買い物できました。購入から設置まで全く問題ありませんでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月26日 18:04

    この度はアーネインテリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も賜りありがとうございます。

    今回ご購入頂きました商品についてご満足いただけましたようで
    大変喜ばしく思っております。

    今後もお客様にご満足頂けますような商品をご案内出来ますよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    またの機会を頂けます際には、アーネインテリアを
    ご利用頂けますと幸いでございます。
    心よりお待ち致しております。

  • sty*****さん

    2019年11月25日 15:51

    配送から梱包までしっかりとした対応でした。ありがとうございました

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月26日 18:03

    この度はアーネインテリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も賜りありがとうございます。

    今回ご購入頂きました商品の発送や梱包についてお褒めのお言葉を頂き
    大変喜ばしく思っております。

    今後もお客様にご満足頂けますような商品をご案内出来ますよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    またの機会を頂けます際には、アーネインテリアを
    ご利用頂けますと幸いでございます。
    心よりお待ち致しております。

  • ats*****さん

    2019年11月23日 14:05

    梱包、配送、対応とも問題なく、良かったです。
    また利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月26日 18:02

    この度はアーネインテリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も頂きありがとうございます。

    今回ご注文を頂きました件につきまして
    ご満足頂けましたようで弊社と致しましても大変喜ばしく思っております。

    今後もお客様にご満足いただける商品をご案内出来ますよう
    スタッフ一同より一層精進して参ります。
    またの機会をいただけます際にはアーネインテリアを
    ご利用頂けますと幸いでございます。
    心よりお待ち致しております。

  • ngk*****さん

    2019年11月22日 12:42

    商品も満足です。
    ローソファーは、ニ◯リのような
    見かけ倒しではなくクッションの固さも丁度良く
    長時間座っても疲れません。耐久性に期待します
    セットのクッションの中身の感触があまり良くなくて残念です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月22日 16:17

    この度はアーネインテリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も頂きありがとうございます。

    今回ご購入頂きました商品をお気に召して頂けておりますようで
    大変喜ばしく思っております。
    また商品についての貴重なご意見も頂きありがとうございます。

    今後はお客様により永く、快適にご利用頂ける商品を
    数多くご紹介出来ますようにスタッフ一同より一層精進して参ります。
    またの機会を頂けます際にはアーネインテリアを
    ご利用頂けますと幸いでございます。
    次回のご利用を心よりお待ち致しております。

  • mih*****さん

    2019年11月16日 15:38

    とても早い発送でした。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月21日 11:00

    この度はアーネインテリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も賜りありがとうございます。

    今回ご購入頂きました商品の発送についてお褒めのお言葉を頂き
    大変喜ばしく思っております。

    今後もお客様にご満足頂けますような商品をご案内出来ますよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    またの機会を頂けます際には、アーネインテリアを
    ご利用頂けますと幸いでございます。
    心よりお待ち致しております。

  • etc*****さん

    2019年11月11日 19:33

    注文〜出荷まで2週間近くかかり、さらに配送業者の対応が悪くて受け取りが更に遅くなりがっかりしました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月13日 12:29

    この度はアーネインテリアをご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回ご注文頂いた商品が受注生産品でございましたため
    お急ぎのところお届けまでにお時間を頂戴致しましたことを
    心よりお詫び申し上げます。
    また配送についてもご迷惑をおかけいたしましたようで誠に申し訳ございませんでした。

    今後お客様にご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • him*****さん

    2019年11月5日 16:27

    思い通りの商品でした!完璧です!ありがとうございます!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月8日 10:45

    この度はインテリアショップarneをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も賜りありがとうございます。

    商品をお気に召していただき
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意出来ますよう
    スタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。