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家具通販 インテリアショップ arneのストア評価

評価内訳(全5,144件)

星5 2,833件 星4 1,539件 星3 596件 星2 104件 星1 72件

星4のコメント付き評価

(91件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • scr*****さん

    2021年10月5日 14:10

    梱包、配送、対応ともに問題ありませんでした。到着まで時間はかかりましたが事前アナウンスもあったので納得済みです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月6日 14:01

    この度はarneをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お届けまでお時間を頂戴しておりまして大変申し訳ございませんでした。

    またご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
    今後ともarneを宜しくお願いいたします。

  • dre*****さん

    2021年8月29日 01:01

    注文から発送まで早く対応も良いです。梱包も無駄なくちょうど良いです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月30日 11:56

    この度はarneをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
    今後もお客様の生活に寄り添える家具を目指してまいりますので
    再び、お役に立てる機会に恵まれました際には
    arneをどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • mka*****さん

    2021年7月29日 18:54

    対応も良く、迅速な発送頂き、
    有難う御座いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月30日 09:49

    この度はarneをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も賜りありがとうございます。

    今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意出来ますよう
    スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら
    ご利用頂けますと幸いでございます

  • yun*****さん

    2020年7月24日 05:10

    綺麗な梱包でした。思った以上に届くのに時間がかかりました。発送されるまでに時間もかかり、配送業者の融通がきかなくて、態度も悪くて、すごく不快でした。お店が悪い訳ではありませんが、配送業者を変えて欲しかったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月30日 15:14

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    今回ご購入いただきましたミラーにつきましては受注生産品のため
    出荷までに5から7営業日頂戴しており、出荷後もお届けご地域によりますが
    数日かかってしまいお時間頂戴いたしました旨誠に申し訳ございませんでした。

    配送方法につきましても大型商品の取り扱いをしていただける業者様へ
    ミラー含めその他大型家具を依頼しておりますので選択できかねましたおり重ねてお詫び申し上げます。

    配送業者様の態度については本件報告させていただき
    今後の改善に努めていただくよう依頼いたします。

    誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。


    arne 長屋

  • cha*****さん

    2020年5月7日 06:38

    迅速な対応有り難うございました。梱包ですが、ミラーなのにただ段ボールに入っているだけです。輸送中割れる可能性あるのでエアークッションで包む等の対策はしてほしかった。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 10:49

    この度はアーネをご利用いただきありがとうございます。

    ご指摘いただきましたミラーの梱包につきまして
    今一度、社内にて検討させていただきたく存じます。
    今後はよりお客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう精進いたします。

    ご投稿誠にありがとうございました。

  • sty*****さん

    2019年11月25日 15:51

    配送から梱包までしっかりとした対応でした。ありがとうございました

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月26日 18:03

    この度はアーネインテリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も賜りありがとうございます。

    今回ご購入頂きました商品の発送や梱包についてお褒めのお言葉を頂き
    大変喜ばしく思っております。

    今後もお客様にご満足頂けますような商品をご案内出来ますよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    またの機会を頂けます際には、アーネインテリアを
    ご利用頂けますと幸いでございます。
    心よりお待ち致しております。

  • jep*****さん

    2019年5月18日 12:19

    良かったです。(^-^)v
    ありがとうございます。.゚+.(・∀・)゚+.゚

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月24日 15:52

    この度はアーネインテリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またレビューのご記載も賜りありがとうございます。

    お客様にご満足頂けましたようで大変喜ばしく思っております。

    今後もご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので
    またの機会がございましたらアーネインテリアを
    ご利用頂けますと幸いでございます。
    心よりお待ち致しております。

  • chi*****さん

    2019年2月25日 21:49

    注文してから商品納期しっかり教えてくれて助かりました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月1日 10:36

    この度はarneをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お品物を無事にお手元にお届け出来まして安心致しました。

    ご注文いただきましたウォールミラー、お気に召していただけましたでしょうか?
    オーダー商品となってまいりますので、お届けまでお時間をいただいてしまいますが
    お客様にご不便をおかけしないようなご対応を心掛けております。

    また、何かご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

    ぜひまた機会に恵まれました際にはarneをよろしくお願い申し上げます。
    スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

  • kod*****さん

    2019年1月21日 18:15

    予定通りに商品が到着しました、ありがとうございます。
    また、利用させていただきます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月29日 10:41

    先日はarneをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    お品物を無事にお手元にお届け出来まして安心致しました。
    また、ご注文の製品がお客様のお役に立てていれば幸いでございます。

    今後も当店をご利用いただけるとのこと、大変うれしく思っております。
    スタッフ一同、再びお客様のお役に立てる機会に恵まれますことを
    心よりお待ちしております。

  • zyi*****さん

    2018年12月28日 19:20

    配送早くとても良かったです。またお願いしたいです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月10日 12:50

    先日は、arneをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご購入いただきました製品は、お気に召していただけましたでしょうか?
    お客様のお役に立てていれば幸いです。

    今回、お取り寄せの商品ではございましたが
    配送について、お褒めのお言葉をいただきとても光栄に思っております。
    これからも、少しでも早くお客様にご提供出来るよう、心掛けて参りたいと思っております☆

    また、お役に立てる機会に恵まれました際には
    どうぞarneをよろしくお願い申し上げます。

  • mih*****さん

    2018年12月22日 06:08

    サイズ感がとても良く、すごく気に入っています!

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月10日 12:38

    先日は、arneをご利用いただきありがとうございました。

    ご購入いただきました製品が ご期待に添えるもので
    あったこと とても嬉しく思っております。

    とてもデザイン性と実用性に優れた製品ですので
    ぜひ長くご愛用頂けますと幸いです☆

    また、私共にお役に立てる機会が恵まれました際には
    ぜひarneをよろしくお願い申し上げます!

  • tmt*****さん

    2018年9月20日 09:27

    問題なし。大体思ったとおりの品物でした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月2日 18:00

    今回は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご購入いただきましたベンチソファもお客様の大体のご希望、イメージ通りということで
    生活の一部としてご利用いただいております折大変嬉しく存じます。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    お忙しいなかご投稿賜りありがとうございました。

  • ku_*****さん

    2018年9月1日 17:47

    配送の箱が大きくて驚きました。重かったせいもあるのかと思いますが、もう少しコンパクトに梱包していただけると★5つです。
    他にはすべて良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月12日 16:35

    大切なお客様へ
    先日は、arneをご利用頂きありがとうございました。
    お送りさせて頂きました製品はお気に召していただけましたでしょうか。
    また、梱包についてご指摘を頂きました件
    大きな梱包材ともなると、お客様側での処分も大変かと思います。
    ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    早速改善を図らせていただく所存です。
    また、何かお目に留まる商品がございました際には
    どうぞarneをよろしくお願い申し上げます!

  • nob*****さん

    2018年8月25日 18:34

    デザインシンプル、商品の造りもよく 到着まで時間もかからず 重宝して使っています

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月29日 15:57

    先日は、arneをご利用頂きありがとうございました。
    お送りさせて頂きました製品がお気に召していただけたようで嬉しく思います。
    無事にお手元にお届け出来まして安心致しました。
    また、お客様のお役に立てる機会に恵まれました際には
    arneをよろしくお願い申し上げます。

  • yum*****さん

    2018年3月2日 11:25

    友達へプレゼントしたくて購入しました。
    人気商品とのことで待ちましたが、喜んでもらえたので購入出来てよかったです。

    メールでの対応は良かったのですが、商品だけの発送でしたのでこの評価とさせて頂きます。

  • amo*****さん

    2018年1月18日 19:02

    希望配達日時に届きました。傷もなく、良い状態でした。ありがとうこざいます。

  • aoh*****さん

    2018年1月11日 23:36

    注文してから、届くまでお正月休みが入ったからか、めっちゃ、時間かかった。

  • has*****さん

    2018年1月3日 17:12

    梱包など、良かったです。ただ、いくつか同日に頼んだ商品の中で発送場所が同じだったのに一番時間がかかりました。ま、年末だったし、ちゃんと届いたから、いいんですけどね。

  • nar*****さん

    2017年11月20日 17:28

    きちんとした対応で満足のある取引でした、また機会があればよろしくお願いします。

  • knu*****さん

    2017年11月19日 12:14

    梱包、発送共に良かったです。
    取引連絡もスムーズでした。

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