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スマホケースのアリエスのストア評価

評価内訳(全104件)

星5 50件 星4 20件 星3 15件 星2 5件 星1 14件

ストア都合注文キャンセル率

2.36 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(100件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sr2*****さん

    2019年5月15日 19:52

    梱包配送対応は良かった。
    後は耐久性です。

  • mj_*****さん

    2019年5月13日 11:40

    迅速な対応、いつもありがとうございます。
    また宜しくお願い致します。

  • olj*****さん

    2019年4月29日 06:31

    最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低最低

    (星1と評価しました)

    olj*****さん

    2019年5月8日 06:29

    品物が無く、キャンセルしていてもポイントが返らず連絡もない。最低だと思う。早くポイント返せ

    (星1と評価しました)

    olj*****さん

    2019年5月9日 19:39

    ありがとうございました。ありがとうございました。ありがとうございました。

    (星3と評価しました)

  • kas*****さん

    2019年4月27日 13:34

    注文から発送メールまでは早かったが、発送メールには2~3日かかるとのことでしたが実際には6日かかりました。その間の問い合わせメール対しての返信はありませんでした。

  • tak*****さん

    2019年4月2日 22:00

    購入して10日でケースが壊れた。
    問い合わせたが無視

  • ajq*****さん

    2019年3月27日 21:46

    すぐに届きました。品物は、思ったよりしっかりとしてました。

  • now*****さん

    2019年3月26日 20:48

    親切、丁寧、迅速なご対応、ありがとうございます。
    また、機会がありました時も、よろしくお願いします。

  • boo*****さん

    2019年3月23日 21:34

    プチプチに包まれ、封筒入りでポストに届きました。在宅の必要がなくて助かりました。ありがとうございます。

  • ncn*****さん

    2019年3月19日 23:03

    何度目かの注文なんですがいつも商品も早く届き、対応もとても良かったです

  • ran*****さん

    2019年3月19日 18:13

    注文完了後、欠品してるので他の品と交換できますとのメールを送ってきただけで、その後の対応を全く
    取らず支払いも完了しているのに連絡もして来ないストアー

  • p27*****さん

    2019年3月15日 05:16

    商品を封筒に入れてただけで梱包はされていません。
    配送は他の人が遅いと書いてあったのでのんびり待ちました。8日後に届きました。三連休挟んでたし急ぐ物でもなかったので今回は不満は無いです。
    連絡は普通にありました。

  • sk_*****さん

    2019年3月13日 10:59

    梱包と発送連絡など良かったと思います。

  • shi*****さん

    2019年3月11日 21:37

    迅速、丁寧で良かったです。
    梱包もしっかりしていました。

  • kir*****さん

    2019年3月10日 08:39

    日数がかかると思っていたのですが、思っていたより早く到着しました。梱包もしっかりされていました。

  • isd*****さん

    2019年3月8日 19:24

    2月27日に注文して28日に承諾通知がきたのですが、色の間違いに気がついて当日営業時間内に店の連絡先にメールしました。しかし返事がなく再度翌日にメール。その後3月4日に何の返事もなく発送通知。そのあと最初の問い合わせのメールを「どこにメールしましたか」と連絡がくる。呆れてもう一度色の変更をお願いしましたが、できないと言われ、そのあと28日分のメールを確認したとのこと。
    さらに出荷通知は3月4日なのに3月1日に注文したの発送したの…。知らないよ、そんなの。在庫ありで出荷メールがきてないなら余裕で止められると思うじゃない。だってそこにあるはずなんだから。そもそも最初のメールに気づけないならいつ連絡してもアウトでしょと返信するとようやく着払いで返品とキャンセルを承諾。そして、こちらが大人の対応のつもりで元払いで送り返し、もう一度別の色でとお願いすると、送り返した商品が到着してから今度は着払いで代わりの商品を送ると言い出す始末。
    この店主は自分の中でつじつまがあってるだけで客からどう見えるかわかってない。社会常識がない。

    (星1と評価しました)

    isd*****さん

    2019年3月8日 19:29

    元払いで返品した送料185円も返ってこないみたいだし、果たして1700円も返金されるのかどうか…。

    ちなみにこの店はメーカーに依頼して発送するので在庫はメーカーにあるらしいです。手元や倉庫にあるんじゃないそうです。皆様の参考に。

    (星1と評価しました)

  • frk*****さん

    2019年3月4日 17:34

    写真で見た時より少しダークな色ですが、全体的に気に入っています。

  • you*****さん

    2019年2月12日 17:07

    梱包対応は良かったです。
    DMだからしようがないですが、到着日が全くわからず、ヤマトに何度も問い合わせしました。

  • czm*****さん

    2019年2月10日 16:06

    配送が早く良かったです。
    ありがとうございました。

  • mak*****さん

    2019年1月18日 21:03

    梱包状態もよく、
    納期も短かったので
    とても良かったです。

  • luk*****さん

    2019年1月14日 18:34

    大晦日夜中の発注といったショップとしてはどうしようもないタイミングではありましたが商品ページには常時記載されているカラーが在庫?取扱?がないと年明けにメールでゆったりと連絡が来ました。念のため再度サイトにて同カラーを選択できるか確認にましたが選択できる状態でした…。色々とご事情や説明が後にされるかもしれませんが、メール便での発送承知、発注タイミングなどこちら側の事情を差し引いても「発注カラー品無し」はもう少し早く知らせていただきたかった。別カラーにて同商品を依頼メールさせていただいた時もこちらの事情でないこと、カラー変更時にもサイトにて欠品カラーが選択できる状況であるなどのことを総合的に勘案し「急いで変更カラーの商品発送願い」を依頼したが結局は通常(メール便)発送で、到着まで時間が掛かった。この様なケースの取り扱いについてのお店側の考え方が理解できた。今回の状況の対応として非常に残念であった。

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