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Areti Tokyo アレティ東京 直営店のストア評価

評価内訳(全1,451件)

星5 1,090件 星4 255件 星3 65件 星2 13件 星1 28件

すべてのコメント付き評価

(1,325件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • min*****さん

    2021年6月13日 11:28

    購入した後にすぐ届いたので満足してます!また機会があればよろしくお願いします。

  • ric*****さん

    2021年6月8日 14:10

    梱包、配送はとても速くて大満足でした。
    ただ、発送しました通知が来ないままいきなり届きました。
    なので評価の星一つ減らしました。

  • sup*****さん

    2021年6月7日 10:49

    迅速な発送と丁寧な梱包で安心して購入できました。また次回もリピートしようと思います。

  • lsg*****さん

    2021年6月7日 02:17

    購入からの発送、商品に関しては全く問題はありませんでした。
    ですが、梱包があまりにも雑で直ぐに故障するのではないかと不安を抱くものでした。
    改善されることを願い、今後に期待しています。

  • tsi*****さん

    2021年6月1日 15:47

    発送が速く、届いた時の品物の状態も大変良かったです。

  • ymr*****さん

    2021年5月27日 11:45

    迅速な発送と丁寧な梱包ありがとう御座いました。

  • ray*****さん

    2021年5月23日 21:21

    迅速・丁寧な配送でした。また機会があれば利用したいです

  • qaq*****さん

    2021年5月23日 02:55

    しっかりとした梱包できれいに配送されてきました。

  • oki*****さん

    2021年5月21日 16:36

    注文から商品到着までスムーズで特に問題ありませんでした。

  • wes*****さん

    2021年5月9日 13:31

    対応が早く非常に良かった。梱包状態文句なしデス。ありがとうございました。

  • vid*****さん

    2021年5月7日 20:47

    梱包も綺麗で届くのも早く商品も良く、すべてにおいて良かったです。ありがとうございました。

  • non*****さん

    2021年5月6日 19:17

    とても速い発送で助かりました。
    梱包も丁寧で良かったです。

  • mat*****さん

    2021年5月2日 20:43

    プラグの色がピンクで、コンセントで抜き差しがわかりやすく、素晴らしいアイデアだと思いました!!

  • wdy*****さん

    2021年4月28日 00:07

    しっかりした梱包で、すぐに届きました。
    ありがとうございます!

  • yuz*****さん

    2021年4月27日 07:41

    日曜に注文。次の日に到着しました。とても迅速な対応で助かりました。梱包はダンボールに商品とエアパッキンでした。問題はありません!

  • pia*****さん

    2021年4月26日 13:39

    なかなか発送されず、午前中に問い合わせてやりとりしても毎回返信が次の日で不安でした。
    Yahooで頼んだのに楽天の箱で届いたのもよく分かりません。
    交換の際の送料の件も商品ページに分かりやすく記載するべきだと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 15:58

    アレティカスタマーサポートでございます。
    この度は弊社製品をご購入いただき誠にありがとうございます。

    誠に恐れいりますが、弊社ではご連絡いただきましたお問い合わせについて2営業日以内に、順次ご案内をさせていただいておりますため、混雑状況によってはお時間をいただくことがございます。

    また、弊社はご注文商品をできる限り早くお客様にお届けするために、
    商品のご注文と同時に、自動で出荷手配を行う、
    自動出荷システム「楽天物流発送代行サービス」を導入しております。

    そのため発送元に「楽天市場」と梱包材等に表示されますが、「プレミアム美容家電Areti. Yahoo店」からの荷物になります。

    ご混乱をお招きいたしまして誠に申し訳ございません。
    何卒ご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

    今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

  • mad*****さん

    2021年4月25日 23:08

    予約商品(在庫なし販売)との事でしたので、納得の上で購入はしましたが、発売日を大幅に過ぎても何の連絡もなし。非常に不親切なショップです。他のメーカーの商品を購入すればよかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月12日 16:00

    アレティカスタマーサポートでございます。
    このたびはご予約品のお届けについてご不安な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございません。

    いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の店舗運営の改善に務めさせていただきたく存じます。

    より一層のサービス向上を目指し、社員一同邁進してまいりますので、 今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

  • tak*****さん

    2021年4月25日 12:50

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました!
    商品届きました。
    また、機会があればよろしくお願いします!

  • ucn*****さん

    2021年4月20日 14:04

    梱包や配送については特に問題なく気になる事はありません。商品についてレビュー記事を書くと保証期間延長3年と明記されていたのですが、商品についてレビューが投稿出来ない状態になっています。ストア評価でも保証期間延長確約お願いします!

  • oda*****さん

    2021年4月19日 07:39

    頼んだ次の日には届くという、スピード発送でした!たすかりました。3年保証もあるので安心です。

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