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Areti Tokyo アレティ東京 直営店のストア評価

評価内訳(全1,598件)

星5 1,194件 星4 276件 星3 76件 星2 16件 星1 36件

すべてのコメント付き評価

(1,472件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • qzf*****さん

    2022年6月21日 07:36

    迅速な対応に綺麗な梱包ありがとうございました

  • msh*****さん

    2022年6月5日 19:21

    さっそく使用してます
    見た目ちょっとコンパクトですが、パソコンの側に置いて活躍してます
    猫ちゃんも居るので快適見たいです

  • mkd*****さん

    2022年5月13日 18:43

    梱包はシッカリとしていました。
    直ぐに届きました。

  • kei*****さん

    2022年5月6日 13:35

    大型連休中の5月4日の夕方に購入し、翌日発送いただき6日に到着いたしました。
    梱包も過度ではないもののきちんとされていて十分だと感じました。またご縁があればよろしくお願いいたします。

  • wjb*****さん

    2022年5月1日 19:18

    配送日指定通りスムーズに届きました。梱包も箱イン箱でていねいでよかったと思います。

  • bgs*****さん

    2022年4月24日 17:49

    商品が在庫がなくかなり待ちましたけど座椅子の座り心地は非常によかったです。
    あとは耐久性がどうかなって感じですね。
    今のところは買ってよかったです。

  • hnm*****さん

    2022年4月23日 23:42

    梱包も丁寧でしたし、発送も早かったです。
    購入後のアフターフォローメール?サンキューメール?を頂き、とても丁寧な対応でした。
    今のところ、順調に使用しております。
    有り難うございました。

  • mar*****さん

    2022年4月23日 21:53

    迅速にご対応くださいまして、誠にありがとうございます。梱包も丁寧でした。またの機会を楽しみにお待ち申し上げております。

  • mar*****さん

    2022年4月23日 21:53

    迅速にご対応くださいまして、誠にありがとうございます。梱包も丁寧でした。またの機会を楽しみにお待ち申し上げております。

  • gz2*****さん

    2022年4月17日 11:34

    土曜の午前中に注文し、日時指定しなかったのですが、翌日9時には商品が届き、はやくて驚きました。梱包も無駄がなく、かつ丁寧でした。アフターサービスも充実しており、とても良いお店だと思います。

  • rui*****さん

    2022年4月13日 20:05

    電池が半年でダメになり交換してもらいましたが、保証期間なのに送料1,210円支払いが必要でした。規定でそうなっているとのことでしたが、消費者目線では違和感が残りました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月20日 14:26

    アレティカスタマーサポートでございます。
    製品不具合により、ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

    送料のご負担につきましては、弊社保証規定の原則として弊社メーカー保証が製品本体に対する保証となっており、保証期間内の製品の交換対応につきまして交換品発送時の片道分の送料のみお客様にご負担いただいております。

    また、弊社公式HPの「故障サポートの流れ」にも事前に記載させていただいております。

    誠に心苦しくはございますが、すべてのお客様に同様のご案内を差し上げておりますため、何卒ご理解いただきたく存じます。
    今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

  • not*****さん

    2022年4月10日 04:57

    初めて利用させていただきましたが、梱包も丁寧で(当然かもしれませんが)緩衝材もしっかり入っていて安心できるショップかと思います。配送も早かったと思います。

  • yk5*****さん

    2022年4月7日 23:51

    きちんと梱包されていて、とても迅速な対応に大変満足しております。

  • chi*****さん

    2022年3月31日 15:41

    注文して2日で届きました。素早く丁寧なご対応ありがとうございました。

  • aoj*****さん

    2022年3月30日 17:53

    敏速な対応有難うございます。とても気に入っています。また、機会があれば購入させて頂きます。

  • rin*****さん

    2022年3月29日 15:54

    早い対応に驚き、また、きれいな梱包で配送されてます。
    思ってた以上の商品で安く購入できました。

  • zji*****さん

    2022年3月25日 11:45

    梱包も丁寧で 対応もとても迅速でした。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

  • sek*****さん

    2022年3月23日 14:47

    サイズの合わない段ボールに、対角線で無理やり押し込んでありました。化粧箱にシュリンク無しで断衝材も無しですので、化粧箱の角が擦れていました。
    断衝材無しは構いませんが、サイズの合わない段ボールに無理やり入れるのはいかがなものでしょうか。
    今回は返品する事になりましたので、届いた時よりも丁寧な梱包(60サイズに収まるように)で返送しておきました。
    他の方のレビューでは、「初期不良だとしても返品送料は購入者側負担」になるようですので、類似商品は沢山あるのですから、わざわざ無責任なこちらのお店で買う必要はないのでは?と思います。

  • hkh*****さん

    2022年3月21日 19:49

    速くて助かりましたまた機会がありましたら宜しくお願いいたします

  • chi*****さん

    2022年3月21日 10:45

    配送も早く対応には満足です。
    箱が大きすぎてビックリしました。

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