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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アークオンライン Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全878件)

星5 716件 星4 88件 星3 27件 星2 12件 星1 35件

星1のコメント付き評価

(33件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mrm*****さん

    2022年7月29日 11:59

    在庫がある事を確認して注文したが、キャンセルされた

  • don*****さん

    2022年6月22日 02:46

    在庫がなくキャンセルされました。
    管理をしっかりしてほしいです。

  • ddr*****さん

    2022年3月19日 19:22

    なんで宅急便コンパクトで送料750円も取られないといけないのか。

  • syo*****さん

    2022年3月3日 22:51

    2つの商品を注文したが、1つは在庫切れとのことで、全ての注文がキャンセルになった。それ自体は他のストアでもあることだし、低評価する理由にはならない。
    しかし、問題なのは在庫がないと言われた商品が、未だに「在庫あり」の状態で販売されていることだ。
    これでは、2つの商品をまとめて一つの送料で送りたくないがために、「在庫がない」と嘘をつかれたと疑わざるを得ない。一部の商品が欠品した場合に、全ての注文をキャンセルするように設定しておいて本当によかった。そもそも、注文時に「一部商品が欠品した場合の発送」について聞かれるのはあまり経験がない。やはり、1商品につき1送料で送りたかったのではないか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月4日 13:46

    レビューのご投稿ありがとうございます。

    ご指摘の在庫ですが、現在2点のうち在庫ありの商品のみ継続してご注文受付中でございますが、
    ご用意できなかった商品の方は在庫切れ表示にさせていただいていたかと存じます。
    お客様が確認のタイミングで在庫反映が出来ていなかった事をお詫び申し上げます。

    また商品の発送が複数か単品かによって当店が意図的に注文内容を変更させるといった事もございませんので、
    1点のみでも発送を希望される場合は『手配可能商品のみ発送』をご選択いただけますと幸いです。
    商品の内容によっては、全てキャンセルを希望される場合や内容確認後に決めたい場合も想定されますので、
    当店では事前にご確認いただいております。

    例1:パズルとフレーム同時注文でパズルが欠品
    例2:複数購入のうち最も欲しかった物が欠品 など

    お客様へはご注文時にお手数をお掛けする事と存じますが、ご理解・ご協力いただけます様お願い申し上げます。
    この度はご注文いただきました商品を全て揃える事が出来ず申し訳ございませんでした。
    何卒、宜しくお願いいたします。

  • g42*****さん

    2022年3月2日 13:34

    売ってもいないソフトをネットで出しているとか意味不明。

  • et3*****さん

    2021年12月26日 14:25

    クリスマス前の駆け込み購入後、2日程してメールが届いているので何かな?と思い確認すると、商品が確保出来ない旨の内容で一方的にキャンセルされました。PayPayジャンボの当たりも無効になりクリスマスにも間に合うわくなりYahooショッピングをが信用出来なくなりました。

  • pyr*****さん

    2021年9月26日 21:58

    商品の在庫がないとストア都合で一方的にキャンセルされたのに、その後同じ商品を普通に販売されていました。

  • hvc*****さん

    2021年7月9日 18:25

    在庫ありの商品がないとキャンセルをされました。

  • shi*****さん

    2021年5月1日 17:40

    新品の紙箱物ゲームを購入するのは注意が必要です。かなり前面が潰れておりました。CDならケース割れレベルです。配送が段ボールだったため配送前に既にへこんでいたものと思われます。レトロゲームなのでスレ傷や色褪せや値札等は考慮できますがこれ程のへこみは許容できません。プチプチも防水もなかったです。購入者の気持ちを考えてください。せめて新品同様で販売するべきです。

  • zvk*****さん

    2021年3月10日 19:08

    まだ販売しているのにも関わらず注文キャンセルされるのは初めてです。驚きました。

  • kst*****さん

    2021年3月9日 16:45

    在庫切れの為キャンセルされたにもかかわらずこちら都合とは・・・。都合のいいお店ですね。

  • see*****さん

    2020年12月15日 18:23

    結局在庫が無かったからとの理由で一方的にキャンセル処理されました。
    せっかくpaypya支払いで1等が当り全額キャッシュバックされたというのに。
    最悪です。
    しかも在庫が無いと言っておきながら同じ住所でショップ登録してある違う名前の謎の店ではキャンセルされた商品がまだ在庫有りになってて販売継続しています。雑な在庫管理ですね。

  • rdj*****さん

    2020年12月2日 12:08

    在庫を共有のために商品が品切れで突然キャンセルされました。1回しか使用できないクーポンも利用したのに最悪です。
    二度と利用しません。

  • ssb*****さん

    2020年9月27日 17:36

    他のサイトでも販売していて在庫が無いのでキャンセルとの事です。
    待っていた時間を返して欲しいですね。

    他の販売者は予約商品になっていたりするので、在庫が無いのに販売しているのかも知れませんね。

  • kan*****さん

    2019年5月16日 14:11

    商品は無事届きました。梱包もしっかりとしていただいて、ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いいたします。

  • net*****さん

    2019年3月30日 00:20

    届いた商品は、一度開封された後に再度テープ止めされた跡がありました。
    箱も若干の小傷があります。
    返品された商品を再度販売したのかはわかりませんが、こちらとしては中古品買わされた気分です。

    あと、取り寄せ商品を注文しましたが、発送するまでショップからの連絡はありませんでした。
    あまり親切なとは言えない対応です。
    初めての利用ですが、もうこのショップを利用することはないでしょう。

  • hpk*****さん

    2018年12月24日 07:51

    商品を送りつけたら、その後の対応は一切していただけないようです。
    メールの問い合わせの返事すらいただけません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月25日 10:19

    このたびは当店をご来店いただき、誠にありがとうございます。
    恐れ入りますがストアのTOPページ等でご案内させていただいております通り、
    当店は平日10時~17時の営業となっております。
    営業時間外(休業日含む)の在庫確保及び商品発送、ご注文確定の連絡、銀行振込の案内、
    お問い合わせへのご回答については、翌営業日より順次ご対応となりますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。
    お客様のお問い合わせも含め本日順次ご回答させていただいておりますので、
    お待ちくださいます様何卒よろしくお願いいたします。

  • jpg*****さん

    2018年12月24日 00:12

    送金しようとして、全く返事もこない。
    連絡もなし。
    もうここでは取引したくないですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月25日 10:17

    このたびは当店をご来店いただき、誠にありがとうございます。
    恐れ入りますがストアのTOPページ等でご案内させていただいております通り、
    当店は平日10時~17時の営業となっております。
    営業時間外(休業日含む)の在庫確保及び商品発送、ご注文確定の連絡、銀行振込の案内、
    お問い合わせへのご回答については、翌営業日より順次ご対応となりますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。

  • ato*****さん

    2018年10月10日 19:05

    意味も分からずキャンセルされました。もう二度と注文しません。

  • aea*****さん

    2018年9月18日 16:44

    星一つも無いわっ!!!在庫無いのなら出品しないで下さい。在庫無し表記あるやろ!!
    お互い無駄な時間です。そちらはキャンセル無理なのに関わらず落札 側は3日も待ってキャンセル。子供の誕生日にと期待してた分、腹が立ちます。。。が、
    これがネット社会なのでしょうね。。。
    お勉強ありがとうございました。。。。。

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