閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

AR物語のストア評価

評価内訳(全276件)

星5 221件 星4 40件 星3 5件 星2 3件 星1 7件

星2のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • che*****さん

    2020年8月18日 20:16

    まず、30番を頼んだのに一つ前の29番のピンクが届いた。非常に残念。。。そして、内側の汚れが酷い!!!きっと、返品を確認もせずにそのまま回したのかな?と思ってしまいました。。
    とても残念。。。。。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月19日 12:51

    お世話になっております。

    お客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

    製品のホームページから色の確認できますので、傘の番号は下記の通りでございます。
    29番の傘はブルーでございます。
    30番の傘はピンクでございますので、再度ご確認の方をよろしくお願いしてもよろしいでしょうか。

    よろしければ、お手数をおかけしますが、届いた商品お写真を弊社までに送っていただけますでしょうか。

    また、商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
    もしひどい汚れ付き、または製品不良の場合は、ご遠慮なくご連絡ください。新しい商品との交換は可能で、返金も可能ですので、ご安心ください。

    この度はお客様にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • yks*****さん

    2020年6月17日 17:22

    梱包は、良かったです、が、商品の在庫ありだったのに、その色は在庫無しで他の色ならあると連絡が来たのが3日後。
    14日着予定が、17日。
    たまたまだったのかな?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月25日 16:07

    お世話になっております。

    お客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

    すべての注文は注文の順により発送となります。
    当商品は大人気商品なので、更新のタイミングによっては実在庫に相違が出る場合がございます。ご理解いただけると幸いです。

    ただいま、ご注文のお品物に関する膨大な数のお電話、メールのお問い合わせをいただいておりますので、スタッフ全員で連日対応しておりますが、即対応とはいかない量になっております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    今後このようなことがないよう、販売の際は十分に注意させていただきます。
    何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    この度は、大変申し訳ございませんでした。
    今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
    (株)ARVAS

  • mak*****さん

    2020年6月4日 22:17

    梱包、配送は問題なし。
    ただ納期情報が全く不正確で、発注から納品まで1ヶ月以上になったにも拘らず、当初は二週間後の発送予定情報のまま何ら修正情報も無く1ヶ月が経過。問合せをすると今度は更に二週間後の発送予定の返答。その返答から3〜4日後に納品。
    不確定な情報で適当に誤魔化すことは商品が良かっただけに大変残念だった。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1