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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

aqua026のストア評価

評価内訳(全97件)

星5 51件 星4 20件 星3 7件 星2 4件 星1 15件

ストア都合注文キャンセル率

0.84 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(87件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • iam*****さん

    2018年9月15日 12:58

    大変迅速丁寧な対応でした。商品も満足できる物でした。ありがとうございました

  • bel*****さん

    2018年9月14日 00:38

    何の問題も無く無事に届きました。ありがとうございました。

  • ado*****さん

    2018年9月13日 13:07

    商品を購入して2週間がたちますがいまだに発送準備中でメッセージもかえってきません。
    必要な日がもうすぐなので多分間に合わず本当に不快です!二度と購入したくないし商品を売らないほうがいいとおもう!不愉快極まりないです!

  • sum*****さん

    2018年8月23日 07:39

    まだ、履いてはいませんが、多分大丈夫と思います。迅速な対応をしていただきました。

  • ype*****さん

    2018年8月16日 23:25

    ストア評価で発送までの時間が遅いとありましたが、土日を挟みお盆期間中にも関わらず迅速な対応をして下さり感謝しております。商品も全て箱入で、しっかりとした梱包でした。おまけなのかな?涼しげなタオルを頂きました。ありがとうございます。また利用させて頂きます。

  • mis*****さん

    2018年8月11日 14:26

    無事に届きました。在庫について少しやり取りしましたが親切に対応して頂き、安心しました。商品も可愛く大変気に入ってます。ありがとうございました。

  • miu*****さん

    2018年8月3日 18:11

    発送が遅すぎます。もっとお客さんの気持ちを考えてください

  • lov*****さん

    2018年8月2日 13:09

    とて迅速で丁寧な安心できるショップでした

  • nor*****さん

    2018年7月10日 16:04

    信頼できるストアーさんです        

  • hit*****さん

    2018年7月7日 16:31

    思った通りの商品でした!
    発送が少し時間がかかってました!

  • kat*****さん

    2018年6月28日 13:31

    とても迅速な発送で満足です。梱包はかなり簡易でした。

  • xvc*****さん

    2018年6月25日 16:02

    配送が、こちらからの連絡後になったので、連絡しなかったら、いつになったのかな?と不安になりました。大阪の地震の姪家族に送る為の物だったので、早く欲しかったです。

  • zvx*****さん

    2018年6月16日 13:32

    注文から到着までが2日なので、早かったです!

  • ack*****さん

    2018年6月14日 13:52

    期限内に発送されましたし、梱包も許せるレベルでした。
    ですが、もっと早く、もっと丁寧には出来るはずだと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月14日 14:46

    今回のご意見を真摯に受け止めお客様対応改善および社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
    誠に申し訳ないの意を心から深く申しあげます。
    今後もお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

  • afy*****さん

    2018年6月11日 19:33

    軽くてとても履きやすいです。
    到着が早く嬉しかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月14日 14:43

    ありがとうございます。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。(*^ω^*)

  • pgx*****さん

    2018年6月7日 15:41

    発送が遅い為、商品のキャンセルの連絡をいれた所、その後にすぐ発送メールが届きました。しかし追跡番号を見て詳細を見た所
    発送されておらず。そして翌日届きました。
    もう商品は必要ないのですが。

    (星1と評価しました)

    pgx*****さん

    2018年6月7日 16:16

    間に合わなかった商品の返品はできるのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月14日 14:50

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    納期のですが、商品ページの通り、ご入金確認できる3~5営業日以内発送いたします。
    お客様2018年6月1日20時注文しました。
    ご注文頂いた商品は6月6日発送が完了後にお荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りいたしました。
    ご使用日を間に合わす、ご迷惑をかけてしまいまして、本当に大変申し訳ございませんでした。
    何卒お願い申し上げます。

  • chu*****さん

    2018年6月4日 19:07

    水着を購入しました。6日(4営業日)後に届きました。届いた状態が外袋が破れて中の袋が飛び出していて、開けてみると中のジッパー式の袋も開いていました。注文した物が水着だったので気持ち悪くてキャンセルしました。Yahooショッピングの問い合わせフォームから返品返金希望の旨連絡したらすぐに返答がありましたが、返金のためにといきなり私の口座番号を聞かれました(Yahooの問い合わせに個人情報書かないでくださいと注意書きがあるのに)。カードで購入したのになぁと思いながらも、問い合わせフォームに個人情報は書けないと伝えて改めてメールで口座番号を伝えました。その後は返金金額が不明瞭で提示された返金金額が送料抜きだったので指摘すると送料分も返金になったり、ポイント分の計算がちゃんと出来てなかったり…。そして今日、先に口座番号を聞いてきたくせに結局カード払いだからカードでのキャンセル処理になりますと最後の最後に言われて…もうなんなんだ。
    とにかく不信感いっぱいです。このお店に口座番号を伝えてしまってかなり凹んでいます。二度とこちらからは買いません。星一つも付けたくありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月5日 16:15

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    弊店の対応不足なところ、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
    今後もお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。
    今後このような事の無いよう、一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存で御座います。
    重ねてご面倒ばかりお掛けして大変恐れ入りますが、
    どうかご容赦、ご返信のほど頂けますよう、何卒お願い申し上げます。

  • miy*****さん

    2018年6月2日 20:05

    予定通りに到着しました。コンパクトな梱包で良いと思いました。

  • ykm*****さん

    2018年5月27日 12:24

    足のこうのクロスの部がちぎれそうで残念でした。

  • rxr*****さん

    2018年5月21日 15:58

    気にいって履いております、気持ちのいい取引させていただきました。ありがとうございました。又機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月21日 16:30

    ありがとうございます。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。(*^ω^*)

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