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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アプリスタイル公式ショップのストア評価

評価内訳(全51件)

星5 21件 星4 3件 星3 4件 星2 3件 星1 20件

星1のコメント付き評価

(20件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tom*****さん

    2021年10月19日 15:45

    【梱包】
    とても新品の書籍を封入しているとは思えないようなペラペラの茶封筒にガムテープで止められたものが届きました。封筒には擦れたような黒い汚れがついていました。予約して購入しましたが、納品書(注文書)すら封入されていませんでした。

    【配送】
    ネコポスで届きました。ショップからの発送の連絡はありませんでした。


    【対応】
    2冊注文したのに1冊しか入っていませんでした。メールでお問い合わせしましたが、アプリスタイルからの返信はありません。
    何度も延期してやっと届いたと思ったのに1周年記念とは名ばかりのゲーム内に書いてある内容ばかりでここだけの特別な設定資料なんてものは1ピクセルもありませんでした。全部ゲーム内か公式ページに書いてある内容です。また、他の人の住所と名前が書かれた宛名シールの上からさらに宛名シールが重ねて貼られていました。個人情報漏洩、不当表示、誇大広告、未封入、欠損、あまりにも失態が多すぎて許容できる範囲を超えています。

  • nek*****さん

    2021年10月19日 14:17

    購入したもの:144ページのアニバーサリーブック(ポストカード、缶バッジとアクキー付き)
    梱包:やばい。茶封筒にクッション材無しで重い本とアクキー、缶バッジが同封。幸いにもアクキーは無事に届きましたが、同じもので破損して届いた方が多過ぎて戦慄しています。うちはアクキーのチェーンでポストカードが傷ついていました。缶バッジは表面に圧力がかかったか、金具の部分が出っ張ってます。
    発送:発売予定は6月30日、到着は10月17日。お疲れ様でした。
    対応:アクキーが割れて届いた方からの問い合わせに応答が無いと聞いていますが、大丈夫ですか?梱包が明らかに不足してますので、私からも交換対応お願いいたします…。
    商品:残念です。缶バッジとアクキーは問題ありません。メインの本はソーシャルゲームの1周年記念本(商品ページは消去済み)ですが、ゲームの中でいつでも見られるイラストを雑にトリミングして、いつでも読めるテキストを適当に要約して載せたものが144ページ中120ページほど。3ヶ月遅延してのコレは…流石にがっかりしました…。キャラデザの設定資料、ラフとか、商品ページにあった画像はどこ行きました…?

  • kis*****さん

    2021年10月19日 13:26

    発送 連絡なし
    梱包 非常に悪い(破損)

    (星1と評価しました)

    kis*****さん

    2021年10月19日 13:37

    間違えて商品の方に書いてしまったので追加で
    アクリルキーホルダーと缶バッジ付きのアニバーサリーブックを購入しましたが、ペラペラの茶封筒の中に緩衝材を全く使わず、まとめてビニール袋に入っているような状態で届きました。なので、アクリルキーホルダーは割れ、缶バッジも本の表紙も、遅延のお詫びのはずのポストカードまでも、全てが傷ついておりました。
    本の内容も発行延期を繰り返したとは思えないものでしたし、発送連絡もなくヤマト運輸からのメールで気付くというのもどうかと思います。

    (星1と評価しました)

  • cld*****さん

    2021年10月19日 00:56

    届かない方が幸せだった?...かも知れない
    6月末に発送のはずだった1st Anniversarybook、ストアからの自発的な通知もなく延期に次ぐ延期で本日届きました。延期の理由も中身を作りこんでいるためと説明されましたが、どこがなのよ状態。最初に謳っていたキャラクターの設定資料、世界観を完全網羅する膨大な設定資料...どこなの?状態です。キャラクターも見切れていました。これ一応デザイナーさん入ってるんですよね?
    続いて梱包の話です、ネコポスで届いたのですが私の封筒は中のビニールがガムテープに巻き込まれて密封されていない状態で届きました。まあこれは仕方ないとしても、特典のアクスタや缶バッジを保護しないまま一緒に入れちゃうのはちょっと駄目ですね。破損してる人いっぱいいます。待ちに待った推しがへし折れて、あるいは変形して届いたファンの気持ちがわかりますか?
    ただ、アクスタは丁寧でよかったです。正直感謝のメール送りたいから外注先教えて欲しい。

  • yur*****さん

    2021年10月18日 23:37

    個人情報の扱いが酷すぎます。
    ネコポスの送付状が3枚重なっているのを確認しました。

    不自然と思い全てめくったところ、1番下に貼ってあった送付状の住所氏名は全く別人のものでした。

    失敗して封筒がもったいなかったのではないかと考えられます。
    個人情報より封筒の方を大事にしているストアです。

    もしかすると、自分の個人情報の送付状が他の方に届いている可能性があります。

    もう信用できないストアです。

    (星1と評価しました)

    yur*****さん

    2021年10月19日 12:24

    Twitterで確認したところ、他にも他人の送付状の上に自分の送付状が貼られている方がいるようです。

    こちらのストアで購入すると、自分の個人情報が赤の他人に渡るか、赤の他人の個人情報が手元にきます。

    また、購入された方は自分の個人情報が他人の手に渡ったと思った方がいいです。

    酷すぎます。

    (星1と評価しました)

  • kor*****さん

    2021年10月18日 20:29

    梱包はビニールにいれられているだけで本とグッズが同梱されていたので本にグッズである缶バッジの裏でヘコみが出来ており、缶バッジ自体も押し潰されたせいか裏からヘコんでしまったものが配送されてきました。
    せめてグッズだけでも緩衝材に包む等の処置をしていただければこのような傷物にならずにすんだかと思います。

  • nin*****さん

    2021年10月18日 19:02

    もう二度と利用したくありません。ひどすぎます。

    好きなゲームの1周年記念の本を予約して買いました。
    発売は延期、延期に次ぐ延期。あまり連絡がないので問い合わせをすると「○日には発送予定です」と返信が来て、楽しみにしていたのにまた延期です。他の方の問い合わせ内容と返信も見ましたが、人と時期によって発送予定日が違います。

    発売予定日から4ヶ月が過ぎても送られてくることはなく、「発送予定日が決まれば知らせる」と云われたので待っていましたが、その連絡がないまま、いきなり本が届きました。
    梱包も雑なもので、大きな封筒にガムテープで封がされているのみ。ここのレビューで梱包が良いと書かれているものがいくつかありますが、どういうことでしょうか。

    自分はもう本やグッズを買うことはありませんが、更なる被害者を出さないために、今後は誠意を持った仕事を望みます。もしくは、二度とこういった案件に手を出さないでほしいです。

  • kas*****さん

    2021年10月18日 18:29

    本当は星一つもつけたくないほど酷いです。まず6月発売予定だったものが延期に次ぐ延期で10月中旬に発送、梱包も粗雑で本をビニール袋に入れた上から茶封筒にガムテープ。ビニール袋を止めていたセロハンテープはゴミがついており、一度剥がしたかのような汚さでした。肝心のアニバーサリーブックの内容もかなり薄く、表紙は一見美麗ですが元々の絵が素晴らしいだけで、よく見ると下手なトリミングでキャラクターが見切れています。中身はほぼゲーム内立ち絵を並べただけ、何故か1人だけSDキャラ、集合ページでもキャラクターの顔が見切れていたり、画像を拡大しすぎたようなガビガビの印刷もありました。素人が作ったのかと…。
    発売延期について問い合わせても対応が悪く、全体的に杜撰すぎました。二度とここでは買いません。会社として経営できているのが不思議なくらいです。

  • en_*****さん

    2021年10月18日 17:11

    このお店の利用はおすすめしません。
    梱包は最悪です。本と缶バッジとアクリルキーホルダーを購入したのですがビニールに紙封筒のみで商品に大きなヒビが入っていました。現在問い合わせ中ですが返事はありません。
    配送も悪く、発送しましたの連絡もなく最悪の梱包でのポスト投函。前述の通り商品破損。
    対応も悪く、予約商品だったのですが時系列で書くと、6月30日発売予定→7月1日に延期の連絡→7月15日頃に延期とお詫びの連絡→7月30日に発売日未定のまま再度予約受付開始→9月20日頃に本の造り込みのため延期していると連絡(この日まで音沙汰なし)→10月はじめに10月中旬に発送予定で決まり次第連絡するという連絡→突然商品が送られてきたという状態です。
    本もこの会社で作られたものでしたが内容も期待を大きく下回る出来で、これで発売延期して作り込んだというのはとても信じられないレベルでした。

  • exx*****さん

    2021年10月18日 15:55

    これからこのショップで何か購入予定の方は止めた方が良いです。
    梱包・配送・対応全てにおいて最悪です。
    人が足りていないにしても誠意というものが無いのでしょうか。最悪誠意は無くても決して安くはない金額の取引をされている自覚があるのでしょうか。
    梱包に関しては、素人ですらもう少しマシな包み方をするんじゃないかというくらい雑です。他の方も言っていますが、ペラペラの紙袋に適当にビニールの袋に入れた本とアクリル製品が入っていました。緩衝材など無いため、本に傷が付いていた上に、人によっては割れている方もいるみたいです。
    配送と対応については、発売延期のメールが1回だけ(しかも本来の発売日から3ヶ月後に)で、発送通知に至っては何も来ていません。届けば良いと思っているのでしょうか。コロナ禍の影響を受けたにせよ、その理由などをしっかりとメールでお伝えしてくださればここまで不満が募ることはなかったと思います。
    同じことを繰り返しているあたり、こちらのストアレビューは読んでいないようですが今後も梱包や対応方法を変える気がないのなら事業を畳んだ方が良いと思います。

  • gen*****さん

    2021年10月8日 19:43

    商品発送の連絡が待てど暮らせど届かない。ヤベーやつです。

    (星1と評価しました)

    gen*****さん

    2021年10月12日 11:59

    もしかしてと思い自分のクレジットカードの使用履歴を確認したら商品代金だけ支払われていた。しかし商品は届かずメールの返信もなく、音沙汰なし。こういう場合って消費者センターとかいうのに相談したらいいのかな?
    おそらく担当者が引き継ぎをせず退職したか、突然の事故か病気などで仕事をできない状態になったのではないかと………。会社はてんてこ舞いかもしれない。とりあえず今引き受けてる仕事だけはきっちり片付けて、その後は店仕舞いという流れがいいのでは?

    (星1と評価しました)

  • dum*****さん

    2021年9月29日 18:19

    2度目の利用です
    前回も注文から中々発送されずやっと発送されたかと思ったら注文した物が入っておらず問い合わせをしやっと発送されました

    今回注文した物は注文から3週間で発送との事でしたが3ヶ月以上かかりました
    その間まだ発送されないのか問い合わせをしましたが、業者の方に連絡をするとの事でお待ちしておりましたが返信なし
    こちらから再度問い合わせをし製造が遅れているとの返信がありました
    こちらから連絡しなければ連絡できないのでしょうか

    やっと発送されましたが缶バッジは袋に入っておらず裸の状態で1枚のプチプチにガチャガチャと重ねて入れられている状態
    缶バッジとアクスタのセットですが、以前同じような商品を購入させていただいた際は小分けに袋に入っておりアクスタもアクリル板が付いていましたが今回はわざわざ袋を開封したのか?と思うような状態でした

    また、送料も1000円近く取られているのに宅急便コンパクトで届いてそちらも謎でした

    一緒に注文した別のアクリルフィギュアは入っていないです(前回と同じ状況)
    必要な連絡もないしかなり不安なので今後利用しません
    発送できないなら返金してください

  • cro*****さん

    2021年9月5日 10:47

    商品が届いていないのに、発送済みになり、メールで問い合わせても1週間以上返事がないです。発送できないなら返金して欲しいです。こんなショップは初めてです。

  • ric*****さん

    2021年8月24日 19:29

    3月に予約開始、6月発売予定の予約商品の発売日を過ぎても発売されず、延期の案内もありませんでした。(入金済)
    こちらから問い合わせると初めて、発売が延期していますとの返信が来ました。
    ここまででも既に最悪なのですが、
    その後既に予約している人に連絡のないまま更に2次予約が開始されました。
    8月現在、まだ案内のないまま注文状況が発送済みにされています。
    もちろんまだ発売されておらず、予約者で届いた人はいません。

    (星1と評価しました)

    ric*****さん

    2021年10月17日 21:22

    10月17日追記
    アプリスタイルから何の連絡もなく突然ポストに投函されていました。
    6月30日発売予定から3ヶ月半遅れての到着です。
    ペラペラのビニールにくるまれ、ペラペラの紙封筒に入って届きました。
    本自体はまともな作りになっていましたが、内容は予約時に書かれていた紹介文とは到底違うものでした。
    評価は変わらず1です。

    (星1と評価しました)

    ric*****さん

    2021年10月19日 09:58

    更に追記です。
    他の方の、送付状が重なって貼られているというコメントを見て確認したところ、同じく下に知らない方の住所と名前がありました。
    個人情報よりもペラペラの封筒を再利用することを優先していることに驚きです。
    個人情報の扱いがガバガバなのでこちらで購入しようとしている消費者様、こちらに商品を依頼しようとしている企業様、どちらもお気をつけください。
    返品依頼も質問も全て返事が来ません。

    (星1と評価しました)

  • oba*****さん

    2021年1月30日 15:33

    ファンブックの発売が延期になり3ヶ月ほど経ちますが、延期になった際SNSなどで随時情報を伝えると言いつつ音沙汰なし。
    いい加減にしてほしい。

  • tzp*****さん

    2020年12月26日 23:27

    ・必要最低限の連絡すらできない。
    ・質問はちゃんと対応はするが苦情や意見は完全に無視する。
    (そちらに落ち度があるにも関わらず、テンプレート的な返答すらなし)
    ・めんどくさい客だと思ったら、無言で商品を送りつけてさっさと取引終了して逃げる。
    という、しょーもない会社です。

    ちょっと欲しいなという気持ち程度では
    買い物しない方が良いでしょう。
    ※即納商品は問題ないかもしれませんが、
    予約商品系は特にNGです。

    また、問い合わせを検討されている方は、
    必ず注文履歴からいける問い合わせ一覧からするようにしましょう。
    回答が来ました的なメールはどうやら飛んでこないみたいですが、既読機能があるので確認してもらえていないのか無視されているのか、わかります。

    投稿した日ではなく既読のマークがついてから3営業日位は優しく待ってあげましょう。
    それ以上待っても連絡がない場合は無視されている可能性が高いので催促しましょう。
    きっとめんどくさいと思われてさっさと商品を送ってくれると思いますよ。

    このレビューが誰かの参考になれば幸いです。

  • let*****さん

    2020年10月18日 23:10

    予約販売でしたがいつ届くのかモヤモヤして待っていました。

  • ncn*****さん

    2020年10月11日 15:38

    二度と使いたくない。
    勝手に1ヶ月以上発売延期していて連絡なし。こちらが問い合わせるまで無視でした。
    梱包もごく薄い封筒に本を直で入れてあり、傷ついて濡れていて最悪でした。台風なのにビニール1枚すら惜しいのか。
    しかも内容も誤植はあるし、まともな書き下ろしはSS数ページ。作品のカラーも無視と本当に監修を受けたのか謎で価格に全く見合ってません。酷すぎるのでもう二度と買いません。

  • kat*****さん

    2020年6月26日 15:31

    こちらがお伺いするまで回答が無い。非常に不愉快な会社。

  • mit*****さん

    2020年6月17日 11:03

    料金だけ引き落としておいて商品を発送しない最悪なストアでした。
    再三のメールもすべて無視されました。

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