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安心即売のストア評価

評価内訳(全1,708件)

星5 1,368件 星4 214件 星3 69件 星2 21件 星1 36件

星1のコメント付き評価

(37件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ka_*****さん

    2021年1月16日 14:46

    返品もしくは商品を変えて欲しかったのにメール打っても返ってこなかった。ここの店の商品はおすすめしません。

  • coc*****さん

    2020年12月26日 20:39

    商品が届かない。追跡番号は存在しない番号。問い合わせると、「既に発送済み。4〜5日で届くから待ってほしい 」と言われても既に1週間経過している上、正し追跡番号は教えてくれず、「当社もわからない」との返事。しかも、返信された文章は、どの回も日本語がおかしい。
    対応あり得ないし、的を得ていない回答に腹が立つばかり。
    おそらく、転売屋です。ここで二度と買いません。

  • tat*****さん

    2020年12月22日 21:20

    エクスパックでカメラが届くのか不安。A4サイズのカメラってどんな状態で届くのやら。

  • kh4*****さん

    2020年12月18日 10:07

    バッテリーが、無いなら、大きく、書かないと、駄目。写真で、有るように見えるのは、良くない。

  • she*****さん

    2020年12月6日 11:46

    購入した次の日には、日本郵便での発送メール。たぶんゆうパック。
    しかし、3日たってもゆうパックのお問い合わせ番号はみつかりませんのまま。
    お店に追跡ありのゆうパックか追跡なしのゆうメールなのか確認すると、年末で配送業者も混雑しているとのまさかの聞いている内容とは違う返答。
    購入した商品ページを見てみると、他の方が在庫確認をしていて、どうやら私が頼んだ物は在庫がなかった様子。
    けれど明日入荷すると書いてあり、それなら私のも発送されるのかなと思い待っていたら、本日届きました!
    しかも発送は昨日!もちろんゆうパックのお問い合わせ番号は別のもの。
    なぜ在庫が無いものを発送した事にしたのか。配送業者のせいにした事もありえません。
    皆様もすぐに使いたいものなどは、在庫確認をした方がいいかも知れません。

  • ako*****さん

    2020年12月4日 18:59

    ブルーを注文したのですが アイボリーが来たみたいです プレゼント用だったので もう相手に届いてしまって残念です。

  • bu7*****さん

    2020年11月8日 17:01

    商品不良による、返品交換をお願いしても、こちらのミスではないか、再度確認するようにとの回答。きちんとこちらの文を読んでいないのだなと思いました。マニュアル通りに一度目はこの対応という感が否めませんでした。とても評価の高いショップさんのようなので購入しましたが、非常に残念です。二度と利用しないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月9日 16:11

    商品に関わる質問がメールか電話でも対応可能です。
    商品不良⇒ 設定問題か本当の不良か一度ご確認必要になります。
        ⇒ 商品不良の場合は無料交換可能です。
    ただ、機能ある商品であれば誤動作より交換しても同じくお客様の問題解決できないと前例がございましたので、
    交換送料と本当ご解決するため弊社側よりご案内した内容ご確認必要になります。
    お手数ですが、
    ご理解できれば嬉しいです。

  • yhs*****さん

    2020年10月24日 14:12

    中国製の不良品を図々しく販売している。
    自分の金をドブに捨てたく無ければここでは購入をするべきではない。
    こういった消費者を騙し金を得る汚いストアは徹底的に潰さねばならない。

  • mon*****さん

    2020年10月10日 20:21

    対応が最悪です。
    ここまで腹が立ったのは初めてでした。
    ある程度の在庫切れだったり配送遅延は許容できますが、
    他の人に送った商品の追跡番号を送られて、配送済みといわれた対応は許せない

  • cha*****さん

    2020年10月10日 11:28

    購入手続き後、即納が不手際で商品の入荷に3-5日かかるとの連絡はありました。
    が、5日経っても発送の連絡はなし。そのまま12日間無連絡。騙された?と思ってたら何事も無かったかのように、商品を発送しましたのメール。
    なんの謝罪もない、定型文。
    安心でも即納でもない、会社の名前変えた方が良いのではないですか??

    こんないい加減で会社として成り立つんですかね。疑問を覚えました。

  • kei*****さん

    2020年9月14日 21:23

    梱包は~ひどいものです。よく壊れないで札幌まで来ました。いざセットすれば、まったく無反応で、どうする事も出来ません。無駄遣いして反省してます。

  • gei*****さん

    2020年8月26日 14:21

    支払い後に在庫なしの連絡。色違いに変更したものの、到着した商品は別の色。まともに買い物できない。

  • gra*****さん

    2020年8月9日 16:47

    対応が悪い上に、壊れた商品が届きました。

  • yys*****さん

    2020年8月6日 15:13

    星1も付けたくない程酷いです。対応も最悪

  • k_a*****さん

    2020年7月29日 16:56

    送られてきた商品が不良品だった為電話するも繋がらず。メールすると何日か後に「今は人手不足で対応が遅れる。内容については詳しく教えてほしい。」という旨の連絡が入る。詳しい内容を書いたメールを送り、その後返信がないので再度確認のメールをするも無反応。もう一ヶ月ほど何の連絡もないので諦めました。他の方も書かれてますが、信用に値する業者ではありません。

  • cut*****さん

    2020年6月3日 06:30

    対応悪すぎ!営業してるんですかね?
    30回くらい電話しても出ないけど。
    最悪なショップ

  • oku*****さん

    2020年5月23日 15:51

    商品の機能が表示よりもだいぶ低く感じました。

  • orx*****さん

    2020年5月20日 17:33

    注文から発送までに時間が一か月もかかったため、キャンセルと返金の問い合わせで、やりとりをしてるなか、メールがいきなり来なくなり、
    発送しましたのメールがきた。
    再度キャンセルの問い合わせをメールで行うが再三2日以上連絡がない状態。
    一体どんな会社なんですしょうか?

  • bab*****さん

    2020年5月18日 21:30

    キャンセルしたにも関わらず商品が届いた。
    それだけならまだしも、
    領収書を添付して欲しいと注文時に補記したにも関わらずそれも添付なし。
    届いてしまったから仕方なしそのまま使用してみたが、純正のlightningケーブルを使用しているのにミラーリングできない。
    3年保証と書いてあったが保証書もなにも付いてない。返品したいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月19日 00:12

    コメントをいただきありがとうございます。
    お客様が配送後のキャンセルであれば届いてからの処理になります。
    ご希望であれば弊社まで連絡をよろしくお願いします。

    領収書ご希望の場合はご注文し履歴より発行可能です。
    設定不明であれば0482996690まで電話かメールでご対応可能です。
    商品不良の場合は無料交換可能です。ご安心してください。

    保証カード無くすという声がよくありましたので、
    弊社すべて注文番号で管理しております。
    商品に何がご不明であれば弊社まで連絡をよろしくお願いします。

  • yun*****さん

    2020年5月1日 10:30

    あすつく対応の商品が2週間近く待っても届かず、結局【お客様都合によるキャンセル】で処理されました。事前にここまで待つなら購入していませんでした。コロナの影響で人員を減らしたり、どのお店も大変な中だと言うことは理解してますが、自社の配送システムを理解せず販売してる事に理解にとても苦しみます。長い間ヤフーショッピングを利用してますが、こんな酷い対応のお店は初めてです。GW中に使いたかったのに、時間を無駄にしました。

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