閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ディズニー専門店 Angel Smileのストア評価

評価内訳(全28件)

星5 18件 星4 6件 星3 1件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(25件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nwn*****さん

    2019年8月25日 20:23

    注文後まる2週間なにも連絡がなく、商品も届かないのでこちらから問い合わせをしました。海外倉庫が長期休業中とのことで、発送の状況の確認に10日待ちました。それからさらに10日かかって、注文から34日めにようやく商品届きました。時間がかかることは承知しており、待つことは構いませんでしたが、最初の2週間は不安でしたので、こちらから問い合わせるまでに一度連絡を頂けると良かったです。問い合わせ以降は、トラッキングナンバーなど状況をこまめに連絡頂きました。届いた商品も非常に素晴らしく、入手困難で長い間憧れ続けておりましたので、たいへん満足しています。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月28日 13:05

    この度はご不安を抱かせてしまい大変申し訳ありませんでした
    当店に対して貴重なご意見頂きありがとうございます。
    ご意見を真摯に受け止め今後のサイト運営をしてまいります
    今後とも宜しくお願いします
    又のご来店をお待ちしております

  • tan*****さん

    2019年8月19日 09:03

    とても丁寧に連絡をくださり、梱包も丁寧でとても良かったです。

  • sak*****さん

    2019年7月13日 16:22

    綺麗にプレゼント包装されており、対応も◎でした。

  • ook*****さん

    2019年5月8日 10:35

    全て良かったです。対応もびんそくでした。

  • exi*****さん

    2019年5月2日 22:19

    丁寧に梱包され、しっかりとお手紙付きでした。
    お気に入りです。
    また購入させていただきます。

  • gor*****さん

    2019年4月7日 08:08

    事前に実際の商品の写真を送ってくださったり、途中経過のお知らせを下さって丁寧に対応してくださいました。

  • khi*****さん

    2019年3月1日 19:37

    誠意 努力 が 伝わる店 やっぱり買う側はこんな店から 購入したい。

  • chi*****さん

    2019年2月20日 15:13

    クレジット決済で購入後に価格改定との連絡があり、折り合わずキャンセルになりました。
    キャンセルメールに"こちら都合でのキャンセル"と表示されており多少不信感です。
    取り寄せの場合ショップ都合もあると思いますが、表示金額での販売は徹底してほしいです。(アップデートが重要だと思います)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月22日 22:36

    不愉快な思いさせてしまい申し訳ありませんでした表示金額には十分徹底させて頂きます
    貴重なご意見有難う御座いました

  • kee*****さん

    2019年1月10日 22:35

    12月17日深夜に注文をしましたが、到着が1月9日でした。注文時予定では年末に届く予定でした。私も日付指定をしておらず、クリスマスや年末年始にかぶってしまった事もありますが、遅くなるなら連絡がほしかったです。
    こちらから、問い合わせのメールを送った際は、すぐに丁寧な返事がありました。
    また、ギフト包装を希望していましたが、箱には入っていましたが包装はありませんでした。箱入りがギフト包装ということでしょうか?
    宅急便の時間指定も20時〜21時でしていましたが、14時頃に届き、不在連絡表が入り、受け取ったのは1月10日になりました。
    品物は一応届きましたので、普通の評価にさせていただきます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月11日 20:38

    この度は不愉快な思いをさせてしまい真申し訳ありませんでしたこちらの発送作業のミスこの様なことが
    起こりまして申し訳ありませんでした今後の課題とさせて頂きます

  • gak*****さん

    2019年1月3日 16:24

    ショップ側のミスにより注文をキャンセルしてほしいとの連絡がありました。楽しみにしていた分がっかりしました。
    今回ポイント利用での注文でしたのでキャンセル処理の間ポイントはロス状態。こんなことなら他の買い物にポイント使用したかったです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月3日 22:31

    この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした

  • kaj*****さん

    2018年12月16日 12:46

    メールでの在庫問い合わせ時よるリアルタイムで対応して頂き安心しました。アメリカ本土からの取寄せもあら時間は多少掛かりましたが、貴社を信用して安心してまてました。
    また機会があれば是非宜しくお願いします。

  • ygy*****さん

    2018年12月12日 19:29

    さっき届きました。スターウォーズのお財布嬉しくてうっとりしています。注文を間違えてバタバタしたのですがとてもご親切に対応していただき、感謝です。ありがとうございます×100!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月13日 00:05

    当店のお褒めの評価を有難う御座います。当店で購入様した
    購入者様が喜んでいただける様尚一層のサービス向上に
    努めさせて頂きます又のご来店をお待ちしております

  • y13*****さん

    2018年12月2日 10:28

    とっても、素晴らしいでーす。

    皆さんに、お勧めします!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月13日 00:08

    5の評価を有難う御座います。当店で購入してよかったと
    評価を頂けるようにサイト運営をしてまいりますので
    お引き立てのほど宜しくお願いします
    又のご来店をお待ちしております。

  • sk1*****さん

    2018年7月7日 13:22

    お問い合わせに対応くださり
    ありがとうございます。

    海外の商品なので不安でしたが
    返答もあり安心出来ました。

    また機会が有りましたら宜しくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月7日 16:11

    評価を有難う御座います
    又のご来店をお待ちしております

  • ivl*****さん

    2018年6月17日 13:17

    初めての利用ですが、特に不満は有りません。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月18日 17:47

    評価を有難う御座います。より購入者様にご満足いただけるようにサイト運営を
    してまいります。又のご来店をお待ちしております

  • tik*****さん

    2018年6月9日 19:40

    梱包もしっかりしていて、大変気に入りました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月16日 14:28

    評価を有難う御座いました購入者様から頂きました
    評価は当店の財産となりスタッフの励みです
    又のご来店をお待ちしております。

  • gh2*****さん

    2017年12月21日 18:48

    クリスマスに間に合わないのに、、、、、
    それだったら連絡しろよ!
    親切の欠片も無いショップだ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月21日 19:14

    商品ページお届け予定日時が自動的に表示されされています18日にご注文を頂いており自動で納期は30日と出ているはずです又商品ページにもお届けについてと6日から14日と記載しおります。YAHOOからの受注メール内容は、ゆうパック、お届け希望日無記載 、時間指定無しとなっていますお届け希望日に記載があればクリスマスに間に合うかご連絡のを差し上げています。こちらでクリスマースカードでの対応をご提案をしておりますが拒否をされたのは購入様です私殿のお店を批判するのは結構ですが自分の行動も考えて頂きたいです。


    お届け希望時間帯

    時間指定なし

    ストアからの返信

    2017年12月26日 11:20

    法人格を持った大人のすることですか?まるでおもちゃ売り場で駄々を言っている子供と同じですね

  • waz*****さん

    2017年11月12日 10:12

    対応が早かった。
    連絡が来たのでわかりやすかった

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月12日 16:00

    当店への評価を有難う御座いました。購入者様とのご縁に感謝しております。
    当店をご利用いただきまして有難う御座いました

  • tar*****さん

    2017年11月9日 08:03

    発送も早くて、メール便でしたが、きちんと梱包もされていました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月9日 12:06

    5の評価を頂き有難う御座います。商品の全国送料無料を続けさせて頂くために特定記録、レターパック、宅配便と使い分けさせて頂いております。商品を安価な価格でご提供するためとご理解いただけます様お願い申し上げます。当店をご利用頂きまして有難う御座いました。又のご来店をお待ちしております。

  • miw*****さん

    2017年10月11日 16:17

    間違った商品を送られて来ましたが、お電話をしたところ、交換はもしろん丁寧に対応してくれました。安心してお買い物ができるショップです。機会がありましらまたお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月12日 18:09

    この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。安心してお買い物ができるように
    サイト運営をしてまいりますので宜しくお願いします又のご来店をお待ちしております

  1. 1
  2. 2