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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Anela821のストア評価

評価内訳(全66件)

星5 44件 星4 10件 星3 3件 星2 3件 星1 6件

ストア都合注文キャンセル率

4.76 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • say*****さん

    2019年4月29日 21:04

    事前に配達予定日を確認したにも関わらず、予定通り来ないし、遅れる旨の連絡もなく、またこちらから確認すると、GWなので、またあくまでも予定だからとの一点張りでした。結局、使いたい日に使えず、別のお店で買いました。
    急ぎの注文は避けた方が良いと思います。

  • tom*****さん

    2019年1月19日 09:33

    注文してから発送までの時間が掛かりすぎます。
    二日後には発送してほしかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月23日 07:50

    この度満足のいくお買い物をご提供できず申し訳ございません。

    配送日に関してはガイドラインにもあるように3から5営業日で配達させていただいております。
    購入時にチェックもいただいていると思いますのでご了承ください。

  • the*****さん

    2018年12月15日 02:40

    ティーポットの画像だったので、これが送られてくるものだと思っていたら、届いたのはなんと茶こしだけ。
    非常に不愉快な買い物をしてしまった。
    みなさんもお気をつけください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月15日 09:49

    この度は画像が分かりづらく、申し訳ございません。

    ネットでの販売ですので、思っていたものと違うものが届いた場合は出来るだけ配慮させていただいておりますので、まずはお問い合わせていただけたら幸いです。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • hih*****さん

    2018年12月10日 20:05

    やっと届きました商品は納得しましたが もっと早く欲しかった

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月11日 18:55

    この度はお待たせして申し訳ございません。

    はじめにガイドラインをチェックいただいたと思うのですが、発送まで5営業日ほどいただく場合もございます。

    今後、できるだけ早く発送できる体制を整えていきたいと思います。

  • sac*****さん

    2018年12月7日 21:23

    2週間以上待っても配送されず、荷を切らしてメールで問い合わせしてもすぐの返信はなし…

    何回かしてから来たメールは「手配しました」。

    梱包もかなりお粗末で、手紙1枚すら入っておらず、あまりのひどい対応に心底がっかりしました。
    もう二度とページを見ることすらしたくありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月8日 08:25

    この度は大変お待たせして誠に申し訳ございませんでした。

    少しお調べさせていただいたのですが、お問い合わせの返信に関してはお問い合わせいただいてから1時間で返信はさせていただいているようでした。
    出来るだけ早くお返事はさせていただくよう努力してまいります。

    梱包に関しましては丁寧を心がけてさせていただいておりますが、従業員一同気持ちを引き締めて細心の注意を払いながらさせていただきたく思います。

    この度はご満足のいくお買い物をご提供できず、申し訳ございませんでした。

  • sup*****さん

    2018年9月21日 23:09

    キャンセルとなりました。全く信用できなくなりました。最低です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月21日 23:21

    この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
    当店の不注意でご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    これを踏まえて今後は細心の注意を払いながら出品していきたいと思います。

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