閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

革のAnd Leatherのストア評価

評価内訳(全43件)

星5 34件 星4 6件 星3 2件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(23件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hap*****さん

    2016年5月1日 22:17

    即日発送して頂きまして大変助かりました。
    濃いめの色と淡い色味のレザー何点か同時に注文しましたが色が移らないよう梱包にも配慮頂きありがとうございました。
    また注文いたしますのでよろしくお願いします。

  • yup*****さん

    2016年3月18日 12:29

    大変迅速な対応且つ梱包も丁寧でした。また是非利用したいと思います。

  • bht*****さん

    2016年3月13日 00:45

    注文から発送まで、迅速丁寧で良かったです。

  • h8j*****さん

    2015年12月20日 12:49

    早い対応に感謝します

  • h8j*****さん

    2015年12月20日 12:48

    早い対応に感謝します

  • gat*****さん

    2015年7月15日 21:57

    迅速、且つ、丁寧な対応をして頂けます。安心してお取引できました。

  • yat*****さん

    2015年6月2日 12:59

    ありがとうございました。

  • tok*****さん

    2015年5月13日 20:53

    こちらの要望に応えていろいろ相談に乗ってくれました。親切なお店です。商品も満足のいくものでした。

  • off*****さん

    2015年4月5日 08:07

    送られてきた商品に、心遣いが見えました。
    また、利用したくなりました。

  • for*idd*n*mtさん

    2015年2月12日 22:42

    ありがとうございました!

  • masayaさん

    2015年1月19日 09:38

    迅速丁寧な対応でした。商品も問題なく、納得の一品でした。ありがとうございました。

  • 雷雲さん

    2015年1月12日 12:09

    対応が迅速丁寧でした。

  • baruさん

    2015年1月11日 09:04

    スムーズな対応,発送ありがとうございました♪
    安心感のある買い物ができました♪

  • usaさん

    2014年9月3日 01:03

    迅速な対応と、商品も確かで、信頼のおけるショップさんです。

  • kur**eko*kur*bonさん

    2014年6月30日 02:16

    いつもお世話になってます。
    また、お願いします!

  • 由香さん

    2014年6月20日 21:22

    先日無事に届きました、ありがとうございます。商品の価格も初心者の私にはあまりわかりませんでしたが良心的だと思います。これでしっかりと練習して上達できるように頑張りたいと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

  • aiy*1*89さん

    2014年6月8日 17:40

    墨田区産豚革を購入しました。
    ライトグリーンを購入しましたが、届いたのはほとんど白に近いほど色の抜けた商品が届きました(同時に購入した、「ナチュラル色」よりも色みが薄いくらいの白さでした。。。)。
    おそらく店頭在庫だったのだと思いますが、写真からは想像できないほどの白さでしたので、こういうものを平気で送ってくるやり方に、怒るよりも呆れてしまいました。

    顔の見えない通信販売だからこそ、ベストコンディションの商品を送るべきと思うのですが、何とも残念です。今回は「白色」を購入したものと思ってあきらめようと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月10日 14:27

    aiy*1*89様
    この度の商品に関しましては、当店でも色や状態についての認識がありましたので事前にご説明のメールを送信させて頂きましたが、受信およびご確認頂けましたでしょうか。(お届け先にご登録頂いたお電話にもお掛けしましたが、不通でした。)
    万が一そのメールが受信できていなかったということでしたら、今回の商品については返品・交換等、対応させて頂きます。
    本革は天然素材であるために商品の品質についての判断は難しいものですが、気になる点があった場合はいつでもお問い合わせくださいますようお願いいたします。

    aiy*1*89さん

    2014年6月10日 19:03

    商品の状態について事前に連絡を頂いた件についてですが、
    商品の状態について、「問題あり」とお店の方で判断できたからこそ連絡を頂いたのだと思います。

    逆にいうと、お店の方で「問題あり」と判断した商品を、こちらの返答がない状態で、発送してしまうやり方が問題だと認識しております。

    また、頂いたメールに添付された「商品の現状の画像」は、実際に届いたものとは大きく印象が異なっていますので、メールのやり取りで仮に「OK」と返答していたとしても、やはりがっかりしていたと思います(実際に届いた商品は、写真のような「グリーン」ではなく、「白」なのですから)。

    私が逆の立場でしたら、お客様の返答を待ちつつ、ベストコンディションの商品を取り寄せたと思います。問題のある商品は、店頭でお客様ご納得の上ご購入頂くか、もしくは「B級・アウトレット品」扱いでのネット販売をすべきだったと思います(私は「A級」と表記のある商品を注文した結果、このザマですが)。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年6月21日 10:45

    aiy*1*89様

    この度のご注文では、メールのお返事を頂けないことを、「内容を了承して頂いた」と捉え、商品の発送を優先してしまいました。
    この判断については適切では無く、結果としてお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    ただし、「商品の現状の画像」はメールのお返事があった場合に添付しようと思っておりましたので、今回のメールには添付しておりません。
    (ご注文時と同じ商品ページのURLのみ添付しておりました)

    現在庫品についての詳細についてお問い合わせ頂いた場合は、新たに写真を撮影してなるべく細部までお伝えするつもりでしたので、そのようにメールに記載しておりました。

    また、本来このような場合には返品・交換の対応をさせて頂きます。
    返送がご面倒とのことでお断り頂きましたが、商品についてご不満がある場合は、どうぞご相談くださいますようお願い致します。

  • KATSUさん

    2014年5月19日 11:51

    迅速な取引ありがとうございました!

    大変満足しました!!

    また機会があれば宜しくお願いします!

  • ワンコロさん

    2014年5月3日 04:43

    商品には満足です。メール便対応になれば文句無しです。

  • fuj*s*wa25さん

    2014年4月15日 06:47

    迅速な対応ありがとうございました。

  1. 1
  2. 2