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amberのストア評価

評価内訳(全29件)

星5 14件 星4 4件 星3 3件 星2 2件 星1 6件

ストア都合注文キャンセル率

10.21 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(29件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nih*****さん

    2018年9月15日 17:49

    敏速な対応ありがとうございます。また、機会が有りましたら宜しくお願いします。

  • tmm*****さん

    2018年9月13日 18:39

    少し時間がかかりましたが無事に届きました。

  • mab*****さん

    2018年9月13日 16:49

    ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

  • qpg*****さん

    2018年9月11日 07:14

    キャンセルとなったから評価悪いとしました。
    品切れならば出品を控える!

  • ken*****さん

    2018年9月9日 11:38

    梱包が非常に大きかったのでビックリした。長方形の商品なので仕方が無いのかも知れない。
    発送完了メールとかが来ていなかったように思うが見落としてるだけかもしれないので何とも言い難い

  • eru*****さん

    2018年9月8日 19:25

    梱包、配送よかったです。しかし、注文者からの(商品イメージが違った等の理由の)返品を受け付けていないようなのでマイナス2

  • tkc*****さん

    2018年9月2日 23:18

    素早い対応で いい商品を安くしていただき
    感謝しています 今後ともよろしくお願いします

  • yat*****さん

    2018年9月1日 12:51

    迅速丁寧な梱包で良かったです。
    到着前に連絡もあり受け取りもスムーズでした。

  • tak*****さん

    2018年8月31日 15:59

    口コミを確認してからこのストアを利用すべきでした。
    在庫切れとの事でキャンセルまでは理解できます。
    しかし、キャンセルのメールだけこちらに送っておいて、ヤフーの方にキャンセル手続きをしてないってどうゆう事?!
    4、5日経ってもヤフーから連絡がこないので、この店にキャンセル手続きしたのかを問い合わせたが返答無し。その後すぐにヤフーからキャンセル手続きがされたと連絡が来ました。
    問い合わせしなかったらそのままキャンセル手続きしないつもりだったんですか?
    何日もほったらかしておいて、指摘されたら手続きだけして謝罪の一言も無く完全無視。
    そもそも最初のこちらへのキャンセルメールの時点でヤフーにも手続きすべきでは?ポイント購入だからと泣き寝入りするとでも?
    まったく誠意のかけらも信用も皆無です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月31日 17:02

    誠に申し訳ございませんでした。
    以前にキャンセル処理をすぐにしてご指摘を頂いたことがありまして
    お客様からの返事を待つという形にしておりました。
    謝罪メールをできていなかった事については当店の配慮が足りませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    今後の運営を考えてより良いストア作りを目指します。
    ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

  • vip*****さん

    2018年8月27日 22:17

    こんなにひどいお店は見たこと有りません。
    在庫もないのに出品していて、一方的にキャンセルメールを送りつけてきました。
    メールで問い合わせしても返事もしてこないので
    書いてある電話番号に5回も電話を掛けましたが電話にすら出ない。
    本当に最低なお店です。
    ヤフーショッピングでこんなひどい対応をされたことが有りません。
    ここで商品を購入しようとしている方はご注意ください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月31日 16:55

    誠に申し訳ございませんでした。
    メールでのお返事もできておらず、一切の言い訳もございません。
    今後の運営管理を強化してまいります。
    この度はご指摘頂き、心よりお礼申し上げます。

  • jko*****さん

    2018年8月24日 13:44

    商品が届きました。早急な対応で良いストアだと思います。ありがとうございました。

  • ef5*****さん

    2018年8月21日 20:20

    他店で6800円で購入出来るWitcher 75W スターターキットを6288円で購入したはずですが、
    他店で3200円前後で購入出来るWitcher 75W用のアトマイザーを送って来ました。
    商品説明にアトマイザーのみ等記載されていません。
    今後の対応待ちです。

    (星1と評価しました)

    ef5*****さん

    2018年8月23日 22:25

    すぐに返品対応して頂けるそうなので。
    価格設定はお店の自由かも知れませんが、
    商品説明に商品名Witcher Tank
    アトマイザーのみと記載して下さい。

    (星2と評価しました)

  • ren*****さん

    2018年8月17日 22:11

    suaoki ソーラーパネル ソーラーチャージャー 18W DC18V出力の商品を8610円で買いましたが、他店でメーカー希望小売価格が5300円と表示され、さらにメーカー希望小売価格より安い金額で売られていました。もっとリサーチして買えばよかったと後悔しています。売価おかしいと思います。

  • ish*****さん

    2018年7月31日 19:28

    商品到着しました。少なめな梱包でゴミにならず助かりました。また機会があったら宜しくお願いします。

  • tam*****さん

    2018年7月22日 22:02

    有難うございました。
    また利用したいと思います。

  • abe*****さん

    2018年7月20日 13:48

    連絡・発送共に迅速に対応して頂き、丁寧な梱包ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • yos*****さん

    2018年7月12日 22:51

    ゴミの少ない十分な梱包 送料無料なので 注文 支払い 商品受け取りまでは 普通

    価格のわりに 容量が 少ない・・・ 他のショップも 探して 再購入を 検討

  • nag*****さん

    2018年7月10日 21:55

    事前の確認メールがいただけて、誠に感謝いたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月11日 09:38

    評価をして頂きありがとうございます。
    スタッフの励みになります!
    ありがとうございました。

  • gps*****さん

    2018年6月13日 14:19

    完全に詐欺にあいました。他店で10個入りの価格と同等の値段だったので10個入り×3個のつもりで注文入金したのですが、送られてきたのはタダの3個のみ。
    購入履歴から確認したところ、確かに「10個入」の表現はなく、完全に騙されました。
    買ってしまった馬鹿な自分と、悪質なこのショップに非常に腹が立ちます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月19日 02:24

    騙すつもりは一切ございません。
    返金対応をさせて頂きたいです。
    ご連絡お待ちしております。

    只今、価格設定に問題がないかチェック中でございます。
    ご指摘して頂きまして、ありがとうございました。

    gps*****さん

    2018年6月22日 10:10

    ショップ担当者様
    ご返金確認できました。ありがとうございました。

    しかし 問題の商品は、同価格で出品されつづけています。
    1個500円程度の商品を、4000円近い値段付け。
    誰でも調べればすぐにわかります。
    返金するので評価を取り下げるように電話がありましたが、
    金額変更も未だされていないようなので、評価に変わりありません。
    この件 以上終了です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月25日 10:43

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご指摘ありがとうございます。
    早速、商品の削除を致しました。

    今後、ご指摘頂いた点を改善して、より良いストア運営を目指していきます。

  • yok*****さん

    2018年6月8日 12:43

    梱包が壊れたのでどうしましょうかとメールが入り、壊れてるいるのか検品したいと言っても発送できない、遅れますと。対処の方法は幾らでもある筈です。結局発送済メールまで10日間も掛かり、欲しい期日に間に合わない、他で注文すればよかったと後悔だらけです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月18日 23:42

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    外装が破損していた為、発送業者が確認を求めて来ましたのでお客様に確認をさせて頂いた次第でございました。
    急ぎの品とお聞きしたので発送業者にすぐに発送の手配を掛けましたが、順番に処理していくのですぐには発送できないとの事でした。
    今回の事例を受け、この様な事が二度と起こらない様に発送業者と話し合い、対策を取る事ができました。
    当店の改善点にご指摘して頂き、ありがとうございました。

    この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

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