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amberのストア評価

評価内訳(全13件)

星5 5件 星4 3件 星3 2件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yos*****さん

    2018年7月12日 22:51

    ゴミの少ない十分な梱包 送料無料なので 注文 支払い 商品受け取りまでは 普通

    価格のわりに 容量が 少ない・・・ 他のショップも 探して 再購入を 検討

  • nag*****さん

    2018年7月10日 21:55

    事前の確認メールがいただけて、誠に感謝いたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月11日 09:38

    評価をして頂きありがとうございます。
    スタッフの励みになります!
    ありがとうございました。

  • gps*****さん

    2018年6月13日 14:19

    完全に詐欺にあいました。他店で10個入りの価格と同等の値段だったので10個入り×3個のつもりで注文入金したのですが、送られてきたのはタダの3個のみ。
    購入履歴から確認したところ、確かに「10個入」の表現はなく、完全に騙されました。
    買ってしまった馬鹿な自分と、悪質なこのショップに非常に腹が立ちます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月19日 02:24

    騙すつもりは一切ございません。
    返金対応をさせて頂きたいです。
    ご連絡お待ちしております。

    只今、価格設定に問題がないかチェック中でございます。
    ご指摘して頂きまして、ありがとうございました。

    gps*****さん

    2018年6月22日 10:10

    ショップ担当者様
    ご返金確認できました。ありがとうございました。

    しかし 問題の商品は、同価格で出品されつづけています。
    1個500円程度の商品を、4000円近い値段付け。
    誰でも調べればすぐにわかります。
    返金するので評価を取り下げるように電話がありましたが、
    金額変更も未だされていないようなので、評価に変わりありません。
    この件 以上終了です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月25日 10:43

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご指摘ありがとうございます。
    早速、商品の削除を致しました。

    今後、ご指摘頂いた点を改善して、より良いストア運営を目指していきます。

  • yok*****さん

    2018年6月8日 12:43

    梱包が壊れたのでどうしましょうかとメールが入り、壊れてるいるのか検品したいと言っても発送できない、遅れますと。対処の方法は幾らでもある筈です。結局発送済メールまで10日間も掛かり、欲しい期日に間に合わない、他で注文すればよかったと後悔だらけです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月18日 23:42

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    外装が破損していた為、発送業者が確認を求めて来ましたのでお客様に確認をさせて頂いた次第でございました。
    急ぎの品とお聞きしたので発送業者にすぐに発送の手配を掛けましたが、順番に処理していくのですぐには発送できないとの事でした。
    今回の事例を受け、この様な事が二度と起こらない様に発送業者と話し合い、対策を取る事ができました。
    当店の改善点にご指摘して頂き、ありがとうございました。

    この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

  • shu*****さん

    2018年6月1日 15:55

    丁寧な対応ありがとうございました。
    梱包もしっかりされておりました。

  • nen*****さん

    2018年5月27日 13:05

    梱包は良かったのでが、画面では発送準備中となっていたのですが、今日、届いてびっくりしました!メールも来ないし、どうなっているのでしょうか?

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月29日 15:16

    当店と提携先発送業者の土日の休みの違いでうまく連携が取れておらず、発送通知メールが遅れてしまいました。
    ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    今後改善できるよう対策を考えていき、より良いストア運営に努めます。
    ご指摘、ありがとうございました。

  • axp*****さん

    2018年5月18日 11:49

    梱包もしっかりしていて、迅速な対応でした。
    ありがとうございました!

  • tom*****さん

    2018年5月13日 07:15

    迅速な手配をして頂きありがとうございました。

  • mdk*****さん

    2018年5月4日 18:05

    梱包も丁寧で、対応も早かったと思います。

  • ouo*****さん

    2018年4月15日 15:01

    迅速丁寧に対応してくださりありがとうございました。

  • mad*****さん

    2018年3月29日 16:43

    注文した商品の在庫がなくキャンセルになりました。
    在庫管理のできていないストアです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月29日 17:55

    この度は、ご迷惑ならびに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    在庫管理の強化を徹底してまいります。
    ご指摘ありがとうございました。

  • moz*****さん

    2018年3月22日 20:07

    丁寧な梱包でした。自分の処理が遅かったのが原因かもしれませんが、発送のタイミングが思ったよりゆっくりでした。

  • aaa*****さん

    2018年1月23日 22:54

    商品が届きました!
    かなり気にいりました(^^)
    お店の対応も凄く良かったです。
    又、リピしたいです!
    ありがとうございます!

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