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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Alt Martのストア評価

評価内訳(全57件)

星5 36件 星4 7件 星3 6件 星2 2件 星1 6件

すべてのコメント付き評価

(57件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • qsw*****さん

    2020年10月19日 16:51

    梱包も丁寧で、迅速な対応でした。
    ありがとうございました。

  • tom*****さん

    2020年10月11日 23:00

    注文後すぐに発送して頂けました。
    とても良いショップです。

  • tat*****さん

    2020年9月21日 19:49

    購入から商品到着まで、何の不安も感じませんでした。  安心できるお店だと感じましたし、今後も商品検索してみようと思います。  

  • yu9*****さん

    2020年8月19日 21:36

    梱包も綺麗で発送も早く良かったです。また、機会がございましたら宜しくお願いいたします。

  • a82*****さん

    2020年8月16日 11:37

    梱包も配送も丁寧で迅速でよかったです。

  • two*****さん

    2020年7月20日 18:54

    発送がとても早くてよかったです。
    ありがとうございました。

  • kei*****さん

    2020年7月6日 16:27

    梱包、配送共に大満足です。ありがとうございました

  • jun*****さん

    2020年6月30日 21:48

    ありがとうございました
    無事届いております。
    また機会がありましたらお願い致します

  • itd*****さん

    2020年6月14日 15:23

    ステイホーム中の時間潰しに家族で購入しました。
    迅速に対応してもらいました。

  • hon*****さん

    2020年6月8日 03:54

    商品受け取りました。
    迅速な対応ありがとうございました。
    また何かの折にはよろしくお願いします。

  • uma*****さん

    2020年6月2日 18:25

    すぐに届けていただいてありがたかったです

  • hii*****さん

    2020年5月31日 17:04

    商品の、在庫がないとの事で、急ぎだったのでキャンセルとなりました。またの機会に

  • hk1*****さん

    2020年5月24日 17:48

    メール連絡が丁寧で梱包もしっかりしていました。薄いダンボール箱でしたが商品の破損、傷みは有りませんでした。

  • gak*****さん

    2020年5月11日 17:53

    注文後10日以上も連絡が無く、謝罪もなく一方的にキャンセル扱い。
    どういうことですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月13日 12:40

    コメントありがとうございます。

    ご注文のキャンセルについてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    恐れ入りますが、5月2日にご注文の内容についてメールを送信させていただいており、ご返答をお待ちしておりましたがご連絡をいただけませんでしたので誠に勝手ながらキャンセルの手続きを進めさせていただきました。

    ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

    gak*****さん

    2020年5月13日 18:14

    5月2日にメールを送信しているとの事ですが、再度確認しましたがそのようなメールは届いていません。
    御社から届いたメールは、5月6日に購入日から起算して7日目に自動配信となるというメールのみです。
    全く信用出来ないストアです。
    皆さんも気をつけてください。

    (星1と評価しました)

  • act*****さん

    2020年4月29日 08:49

    よかったです。とくにもんだいありません。

  • b4m*****さん

    2020年3月28日 19:28

    とても迅速に対応していただきまして、有り難う御座います。
    非常に良いショップ樣で、安心して買い物ができました。
    本当に、有り難う御座いました。

  • war*****さん

    2020年3月23日 17:16

    猫のおもちゃを注文しましたが、1週間以上たっても商品が届かず、何度もメールを送りましたが、完全無視。困ってヤフーのカスタマーにお願いして、連絡してもらったら返事がやっと来る始末。一般の客は無視してヤフーには連絡する。なめた会社です。もう2度と頼みません。お客をバカにするなよ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月27日 13:27

    コメントありがとうございます。
    お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
    当店は土日祝日に関しまして休店日となっており、お問い合わせフォームにご連絡くださいました日時は休店日でしたので返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
    また、3月17日にご注文の内容についてメールを送信させていただいており、ご返答をお待ちしておりましたがメールは届いておりませんでしたでしょうか。
    この度はご連絡の行き違いでご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

  • hor*****さん

    2020年3月22日 08:52

    迅速な発送で包装も全く問題ありませんでした。ありがとうございました。

  • kur*****さん

    2020年3月10日 12:14

    二度による、同じ商品間違い発送!!
    永い事、Yahoo!さんを利用してきて初めての出来事!!
    残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月12日 12:20

    重ねての配送不備について深くお詫び申し上げます。

    二度に渡る検品についても当店による管理不足による内容となりお詫びの言葉もございません。

    販売を行っておりました商品については、商品の整合性を確認するまで販売の停止、
    検品工程についてはスタッフ一同に対して工程の見直し、検品工程の細分化を徹底して行って参ります。

    重ねてのお詫びとなりますが、誠に申し訳ございませんでした。

  • kaz*****さん

    2020年3月5日 21:09

    ありがとうございました。商品、無事届きました。

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