物見山RIDEのレビュー

ストアページ

総合評価

4.63

168

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

cft*****さん

配送は早く、梱包も問題ありませんでした。 また、機会があれば購入したいと思います。

ストアからの返信

ご評価、ありがとうございます。ご使用に際し何かございましたら、遠慮なくおっしゃってください。迅速かつ真摯にご対応いたします。

zen*****さん

スピードプレイのペダルを購入しました。3/27(水)に発注、発送日が1〜3日で3/31(日)に使いたかったのでストアにその旨メール。28日に発送するので間に合うと思いますとの丁寧な返信をいただき、29日(金)に郵送料の高いレターパックプラスで到着。 兎に角、メールでのやり取りもスピーディーで丁寧、とても気持ち良く購入ができました。今後もこちらのストアを優先して利用したいと思える素敵なストアです。

ストアからの返信

ご丁寧なお褒めの言葉、本当にありがとうございます。 楽しく、安全にサイクリングができるよう、当店にできることは全力でやりきることを信条にしています。 ご使用に際し、何かありましたら、遠慮なくお申し出ください。迅速かつ真摯に対応いたします。

koi*****さん

発送も早く、品物にも満足しています。この度は良い品物を有難うございました。

ストアからの返信

ご評価、ありがとうございます。 どうぞ、楽しく安全なサイクリングライフをお楽しみくださいませ。

dih*****さん

注文前の在庫確認の問い合わせにも丁寧に対応いただきました。購入後も迅速な対応でしたし商品も大満足です。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ストアからの返信

ご評価、お褒めの言葉、感謝いたします。また、ご利用の中で何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ、真摯に対応いたします。

kei*****さん

在庫なしでキャンセルされました。迷惑です。

ストアからの返信

在庫欠品につき、注文保留もしくはキャンセルのお伺いのメールをお送りしましたが、ご期待に添えなかったこと、お詫び申しあげます。

tak*****さん

注文した品物が在庫無しで待つと連絡したにも関わらず2日後に一方的にキャンセルされた。 他のショップより安かったのでそれが原因だと思うがキャンセルするなら連絡するのが筋では?

ストアからの返信

在庫欠品につき、注文保留もしくはキャンセルのお伺いのメールをお送りしましたが、ご期待に添えなかったこと、お詫び申しあげます。

tsu*****さん

梱包は全く問題なく、予定通り配送されました。受注確認や配送完了情報もあり安心して購入できました。

ストアからの返信

ご評価、ありがとうございます。 ご使用に際し、何かございましたら、お手数ですが、お申し出いただければと思います。

nor*****さん

ディスクブレーキタイプのチタン製フレームを買いました。私の注文後にウエブストアの表示が在庫無しになってたので最後の1個だったのだろうと思います。とてもリーズナブルに購入できてラッキーでした。梱包もしっかりされていて品物も満足いくものであり、発送も迅速に対応してくれました。また機会ありましたら購入したいお店です。

ストアからの返信

ご評価、ありがとうございます。 ご使用に際し何かございましたら、お手数ですが、お申し出いただければと思います。

mak*****さん

質問への返答、発送手続きは素早く、梱包も状態が良かったです。 とても良い買い物ができました。 機会があればまたここで買いたいです。

ストアからの返信

ご評価、ありがとうございます。 今後も迅速にお届けできるよう尽力してまいります。 ご使用に際し何かございましたら、お手数ですが、お申し出いただければと思います。

jas*****さん

今回、ホイールを購入しました。商品には少し不満もありましたが、お店の対応としては、メールでの質問に対してすぐに返答がありましたし、商品の商社へも問い合わせをしていただき、ありがとうございました。とても信頼ができるお店です。

fuj*****さん

発送までとても迅速に対応していただきました。また機会があれば利用されていただきたいと思います。

s17*****さん

注文してから届くまでとても早かったです。価格もとてもお安く購入できました。

has*****さん

注文してから届くまで非常に早くてビックリしました。 早い対応ありがとうございました。

ftw*****さん

サドルを買わせていただきました!化粧箱は少し角が削れたりしてるけど、化粧箱の高級感が損なわれる程ではないので全然おっけーです!商品の状態、見た目もよく、大変満足です!またご縁がありましたら利用したいと思います!

zyo*****さん

梱包も丁寧にされており、発送も迅速でした。 また、購入したい商品がありましたら、このストアを利用したいと思います。

swt*****さん

不具合があり連絡させていただいたところ、誠実かつ迅速な対応していただきました。信頼がおけるストアです。

yos*****さん

欠品によりキャンセルだとの連絡にもかかわらず「お客様都合によるキャンセル」にされている。 修正願います。

ストアからの返信

ご評価ありがとうございます。 この度は商品の欠品によりご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 また当店はご注文後に在庫確認をさせていただくため 店頭に即納在庫が無い商品は、発送日情報に【在庫確認後1-5日 ※欠品の場合もあります】と表記させていただいております。 そのため代理店の在庫も欠品していた際は納期のご案内メールをいたしまして、入荷をお待ちいただくかご注文のキャンセルをご希望されるかのご回答をお待ちしておりました。 3日以内のご返信確認が出来なかった際に、キャンセルをさせていただく旨のお知らせとなっておりましたが、連絡不通によるお客様都合のキャンセルとなる旨のご案内はできておりませんでしたので、当店側の情報提供不足で誠に申し訳ございませんでした。 また現在キャンセル処理完了後のステータス変更がシステム上から変更ができず 訂正が効かないためご意向に沿えずで大変恐縮でございます。 あらためましてご迷惑をお掛けしました事を謹んでお詫び申し上げます。

nf0*****さん

対応も問題なし 無理な相談も対応頂きいい店舗です

ストアからの返信

ご評価ありがとうございます。 先日はご来店での商品お引き取りでご足労いただきまして恐縮です。 その後のバイクの調子はいかがでしょうか。 ご不明な点がございましたら今後も当店へお気軽にご連絡いただければ幸いです。

ber*****さん

こちらのショップに自己都合だけで平気にでキャンセルされました。 今回シマノのパーツを購入しましたが、翌日(以下、連絡のコピー)「在庫の確認をさせていただきましたところ代理店の方でも欠品となっており次回入荷見込みが無く商品のご用意ができない状態にございました。誠に恐れ入りますがご注文のキャンセルとPayPay残高へのご返金処理をさせていただきます。」 と連絡があり、合点が行かずメーカーに確認した所、直ぐに出荷可能な商品との返答でしたので、ネット通販サイト以外も含め、数社見積もりを依頼すると、10〜15%他社が高く、物見山さんが値付け間違いで売買一方的にキャンセルされたと感じています。 皆さんもそうだと思いますますがYahooショッピングPayPay払いで日曜日に合わせて購入したつもりで、結局次の日曜日迄何も出来ず待つ状態です。 購入同時に決済しており、購入契約は成立して当方に不備は無いと感じていますし、メーカーは出荷可能と言っている以上、プロのモラルを疑います。

ストアからの返信

この度は商品の欠品とご注文のキャンセルをさせていただく形で、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 またご注文いただいた商品はシマノ社にお問合せしたところ廃番商品で現在生産をしていないため、当店取引先のシマノ製品取り扱い代理店にも在庫はございませんでしたので、値付け間違いによるキャンセルではなかった事はご理解いただければ幸いです。 代理店へ問い合わせたところ、フレームメーカー様であれば車体販売後の補修用としてパーツを保有している事がございますので、おそらくお問合せされたメーカー様はまだ在庫をお持ちだったものかと存じ上げます。 また、結果的には当店にパーツを入手できる経路が無く、お客様にご不快の念をお掛けしました事に変わりはございませんので、ご評価を真摯に受け止め謹んでお詫び申し上げます。