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ALICE STYLEのストア評価

評価内訳(全2,597件)

星5 986件 星4 717件 星3 510件 星2 176件 星1 208件

すべてのコメント付き評価

(509件中81〜100件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • vlv*****さん

    2019年1月18日 21:00

    人気商品のせいか届くのに時間はかかりましたが、問い合わせの対応も親切でよかったです。

  • u30*****さん

    2019年1月18日 18:51

    注文から16日も経ってから欠品のメール。年末年始を挟んだとはいっても途中経過メールも無く遅過ぎです。納品に時間がかかると納得の上で注文しました。納品に時間がかかるのも、欠品も仕方がないことかもしれません。でもこんなに長く待たせた挙句に欠品というのは問題ではないでしょうか。海外メーカーから取り寄せるといってもその気があれば商品の有無確認くらいメール等ですぐにできる時代です。注文後すぐに商品ページでは在庫切れと表示されていましたが、何も連絡がないので届くものだと思っていました。もっと早くに在庫切れがわかっていたのではないかと疑います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月18日 20:28

    この度は大変申し訳ございません。
    年末年始のお休みを挟んでおりました為、
    納期や品切れのご連絡が遅くなってしまいました事深くお詫び申し上げます。

    今後はこのような事が起こらないよう海外メーカーへのご確認を細かくしてまいりたいと思います。
    ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

  • fer*****さん

    2019年1月14日 20:01

    18/12/22申し込み 店舗から連絡がないため19/1/7夜 「全く連絡が来ないのでキャンセルを連絡」19/1/7深夜店舗から「営業日となりました本日、海外メーカーへ商品の発送状況を確認させて頂いておりました。お手数ではございますが(中略)一度ご検討頂きご連絡の程お願い申し上げます。」と返事が来ました。営業日は1/4なのに。キャンセルを伝えてありますので連絡をせずにいたら その後、承諾もしていない商品が勝手に届く。その際にも連絡はありませんでした。受け取り拒否をして再度キャンセルの連絡を入れました。カード決済取り消しお願いいたします。ネット店舗で確認連絡なし、評価の中にこのような方が沢山いらして驚いています。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月18日 20:30

    この度は大変申し訳ございません。

    弊社の営業開始は1月4日でございます。
    その段階ですでに1月4日には、海外メーカーとのやり取りを再開させて頂き、
    お客様以外の商品につきましても、発送などの予定等をお調べさせて頂き、
    確認が取れ次第、すべてのお客様へご連絡させて頂いておりました。

    お客様の商品の発送予定確認が取れましたのが
    お客様からお問い合わせがあった、2019/01/07 19:24頃から少し時間がたった、
    22時頃に、海外メーカーからメールにて発送のご連絡があり弊社が確認し、

    通常では18時以降、お客様へご対応のご連絡は、行いませんが、
    年末年始などの影響から、発送やご連絡などが大変遅れております為
    弊社から確認が取れた後、23時頃にご連絡させて頂きました。

    お問い合わせ頂いた段階で、弊社が確認していることをご連絡させて頂ければよかったのですが
    そちらをお伝えしておらず、申し訳ございません。

  • sky*****さん

    2019年1月1日 19:36

    まだ届いてないようですが、どうなってるのか知りたい。

  • kud*****さん

    2018年12月29日 15:02

    この度は迅速なご対応ありがとうございました

  • nak*****さん

    2018年12月28日 17:37

    気やすくてチクチクもせず良かったです、ただ色が画像の物と少し違ってました。
    茶系ですが、モカ系と思ってましたらオーク系ブラウンでした。
    でもグレーも購入しようかとも迷ってるくらい良い感じです。^^

  • yrk*****さん

    2018年12月10日 11:49

    対応が非常に悪く気分が悪かったです
    二度と購入しません

  • dek*****さん

    2018年11月28日 16:39

    このストアは間違いありません。良い品を送ってくださる、優良店だと思っています。

  • boo*****さん

    2018年11月18日 14:19

    いつも利用させていただいているしょっぷです。商品が届くまでに時間はかかりますが、商品が気に入っているので私は問題ないです。こちらのショップで買った商品は周りの人たちにも評判いいですよ。また利用するつもりです。

  • goa*****さん

    2018年11月12日 19:38

    梱包もしっかりしていて、思っていたよりも早く届いまて良かったです。

  • msx*****さん

    2018年11月10日 13:11

    素早い対応をありがとうございます。
    包装も綺麗で良かったです!

  • kwt*****さん

    2018年11月6日 08:41

    商品が届くのが遅い。ホームページにら在庫のある商品だけを載せてほしい。

  • kwt*****さん

    2018年11月6日 08:40

    商品が届くのが遅い。ホームページには、在庫のある商品だけを載せてほしい。

  • kwt*****さん

    2018年11月6日 08:40

    やはり遅いですね。注意書もされるようになったので、同意見が多いのかもしれませんが。
    商品は良いのですが、ホームページの全面に出ている商品でも品切れが多い。品切れ商品のほうがたくさん載ってるWebページは、違和感あります。ここはぜひ改善してほしいです。

  • hap*****さん

    2018年11月5日 22:34

    サイズにも幅が有り 太めの私にも選べる品が多数あります 只もう少し配送の日にちが早いと 頼む頻度も上がるかと思います(2週間近くは 今のネットの配送では遅い部類に入るかと思います)

  • ahi*****さん

    2018年11月5日 20:51

    梱包・配送共満足いく対応でした。
    ちょっと迷っていると商品が品切れになってしまうので残念でした。

  • yam*****さん

    2018年11月4日 08:25

    商品は イメージ通りでしたが 届くまで予定の納品期間を過ぎていて秋に着ようと思っていたのに 季節が変わってしまい残念でした。
    もう少し 納品期間が短いと 嬉しいですね。

  • lov*****さん

    2018年10月31日 22:20

    13日に注文して15日に確認メールが届きましたが、31日現在商品も届かず、連絡もなし。
    本日こちらから問い合わせをしたところ今週末発送の予定とのこと。

    日中キャンセルをお願いした後、22時すぎに今後の発送予定の連絡が届きました。
    星1つもつけたくないくらい残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月1日 10:52

    今回、御注文頂きました商品につきましては、
    休業日を除く 1~14日以内に発送させて頂く予定の商品で、

    13日(土)にご注文頂きました為
    15日(月)にご注文確定させて頂きました。
    そこから約1日~14日での発送となります。

    発送最終納期が11月1日となり、最大日数を頂いた形となります。

    キャンセルにつきましては、
    ご連絡の確認が遅れてしまい、
    発送予定の連絡を送った後、キャンセルのご確認をさせて頂き、

    すぐにキャンセル処理をさせて頂きましたので
    ご請求等はございませんのでご安心くださいますようお願い申しあげます。

  • gre*****さん

    2018年10月16日 20:35

    とても良かったです。いい買い物が出来ました。ありがとうございました

  • cak*****さん

    2018年10月10日 17:57

    注文して10日以上たって急にキャンセル手続き完了のメールが来ました。注文する側には24時間しかキャンセルする時間を与えずに、売る方はこんなに時間がたってから勝手にキャンセルするなんて失礼だと思います。