アルベルトのレビュー

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総合評価

4.64

2,892

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

eri*****さん

マイナス星あればあげたいぐらい最悪な買い物だった。

ストアからの返信

お世話になっております。 対応機種に関しましては商品情報に記載をしております。 確認の上、購入いただけますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。

goo*****さん

割高値段設定。他のショップを検索すべきてした。

ストアからの返信

お世話になっております。 お値段は市場の相場にて決定いたしております。 他店様のお値段と比べてもお安い価格で提供させていただいております。 今いとどご確認いただけますと幸甚に存じます。

san*****さん

マイクロSDカードを2個注文したのですが、1枚はすぐに破損し、2枚目も保存データがエラーとなり読み込めなくなりました。 大事なデータには使えないようですので注意してください。 保証と書いてあったので問い合わせたところ、メーカー対応でした。

ストアからの返信

お世話になっております。 保証に関しましてはご提案いたしました通り、メーカー対応だけではなく当店が代行も可能です。 ご希望の際はお申し付けくださいませ。 よろしくお願いいたします。

こちらの商品番号の間違いで、間違った商品を注文してしまい、返品したかったのですが。 返品の送料はこちら持ちなのは仕方ないにしろ、返金の手数料までかかると言われ断念しました。 元々、激安の商品なので、返品した方が 手間とお金がかかります。

ストアからの返信

お世話になっております。 お客様にお届けするだけでも、送料などが発生いたしております。 間違ったご注文等のお客様ご都合の返品に関しましては、手数料を差し引かせていただいております。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

まったく動作しない不良品が送られてきた。

ストアからの返信

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 交換の手順のご案内を差し上げております。 良品と交換くださいませ。 よろしくお願いいたします。

m_1*****さん

商品は届いたのですが外箱が潰れていました。中身の商品に破損等があれば交換するとのこと。普通、商品として成り立っていないので交換の申し出があると思っていました。信じられませんでした。とても残念な対応のショップ様でした。二度と購入することはないと思います。安いので仕方ないかなとも思ったのですが人にあげるものだったのでプレゼントできなくなりました。

zca*****さん

不良品でした。ぜんぜん使えませんでした。安かろう悪かろうでした。

pap*****さん

insta360x3用に購入しましたが認識せず。その旨連絡したところメーカーに連絡しろと、いきなりサポートする気全く無しの対応。 メーカーに連絡入れても返事も無し。 二度と利用しません。

ストアからの返信

お世話になっております。 1回目のご返答で説明いたしました通り、ご希望でございますればメーカー直でなくともストアを通しての保証も可能です。 ストア側でもメーカー側でも保証対応は致します。 また、メーカーに対しましては今後のサポート品質の向上を申し入れております。 この度は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ale*****さん

ありがとうございましたありがとうありがとうございましたありがとう

koe*****さん

最悪だった、間違えて買ってすぐキャンセルしたらキャンセル不可、キチンとキャンセル不可なら書いとけよー

mil*****さん

商品は届きましたが、音声が中国語?です。言葉わからず接続がオンなのかオフなのかわかりません。 Bluetooth にデバイスが違う名称で2個表示されます。不安に感じた商品でした

SDカードを買ったけどすぐ壊れた、大切なデータを保存しようとしてる方には絶対に向いてないです。

buc*****さん

1週間経っても配送連絡なし。こちらからの問い合わせでやっと発送。挙げ句の果てに配送業者の責任ですとか。今後は利用したくないストアです

ストアからの返信

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 こちらの商品は弊社は出品のみ行っており、保管発送はヤマト運輸がすべて担当しております。 出荷指示は規定通りご注文即日ヤマト運輸に送信しておりますが、ヤマト運輸側の倉庫トラブルにて発送が遅延しておりましたこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後このような事無きよう、ヤマト運輸共々サービスの向上に努めてまいります。

mfv*****さん

来た初日はうまく使えたが充電したら電源が入らなくなり使えなくなった

ストアからの返信

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 出品商品はすべて保証付きでございます。 不具合がございましたら、ご購入履歴よりストアへお問い合わせください。 担当者が対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。

kob*****さん

キャンセルしたのに請求書が届いたり、対応が非常に悪い店である

ストアからの返信

お世話になっております。 恐れ入りますが、請求書をお送りしているのは当ストアではございません。 請求書等のご意見はお客様ご契約の決済機関にお問い合わせ頂くようお願い申し上げます。 ストアメッセージでご返金先の金融機関情報のご返信を繰り返しご案内させていただいております。 ご連絡をお待ちいたしております。

ask*****さん

受け取りましたが、全然ラジオがなりませんで驚いていますよ。金額が僅かでたので、あきらめています。返品したいですよ。

scp*****さん

ここのお店はお問い合わせをしてもテンプレの文言しか来ないし、質疑応答が出来ません。 商品説明にも必要な情報を記載していません。 返信が早いだけでちゃんとしたやり取りが出来ないので対応が良いとはとてもじゃないが言えません。

ストアからの返信

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 ご質問頂いた件に関しましては、ご回答をさせていただいております。 類似の質問を数度頂きましたので、テンプレート返信のように見える形の回答となりましたことお詫び申し上げます。 商品説明に関しましては、今後もより良いものなりますように検討を重ねてまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。

追記 「回答をしてこない」とは申しておりませんので回答をしているアピールは不必要かと思いますよ 類似の質問…とありますが「コントローラーの不調について」と「その上で通常ではない特殊な状態な事への記載がないのは?」とこれがなぜ数文字だけ違いのテンプレ返答になるのでしょう なんなら不特定多数に見えるとこでの返信の方が文字数多いですし… 保身のためだけの無駄な返信ご苦労様です その無駄な時間を本当に困っている方への「誠実な対応」に使って下さいね

tak*****さん

注文してから直ぐに届きましたが、器機が日本語じゃなく中国語でした。店に問い合わせをしたところ"中国制になるので中国語です"との回答。皆さんご注意下さい。