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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アキバパレットタウン ヤフー店のストア評価

評価内訳(全18件)

星5 10件 星4 2件 星3 2件 星2 2件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(16件中1〜16件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ats*****さん

    2019年5月23日 21:55

    梱包や配送には問題なかったのですが、ストア様からの受注確認や発送情報などのメールが1度もなく商品が届いたので星2つとさせていただきました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月24日 11:51

    ご評価ありがとうございます。
    当店では全注文において受注確認メール・出荷通知メールを送らせていただいております。
    迷惑メールフォルダや、Yahooショッピングのメールアドレス設定などのご確認をお願いいたします。

  • ast*****さん

    2018年9月24日 04:44

    購入まで何度か問い合わせしましたが迅速な対応でした。すぐに発送してもらえたのも良かったです。届いた商品も説明どおりで満足しています。

  • eit*****さん

    2018年9月5日 13:09

    無事に手元に届きました。1日かけて色々動かしてみましたが、今のところ問題ありません。

  • yst*****さん

    2018年8月26日 19:59

    中古PCを購入したのですが、当日発送となっていたのに連絡がなく、翌日問い合わせると「本日発送になります」と返信が来ました。
    問い合わせの前に発送日変更の連絡が来てれば良かったのですが、約束の日に連絡がないのは印象が最悪です。
    問い合わせなかったらもっと待たされていたのではないか?と勘ぐってしまいます。
    こういう基本的なことが出来ない店では二度と買いたくないですね。
    商品自体は良かっただけに残念です。

  • yjk*****さん

    2018年3月28日 13:08

    商品のパソコンが届いてから1週間余りで起動しにくくなって、その後少しづつ悪化していってほとんど起動しなくなった。ストアに連絡を数回したが、返信が全く来ない。やっと連絡が取れて商品の状態を確認してもらう為に返送したら、何も連絡なく修理して送り返してきた。どういう状態だったが問い合わせたがまた連絡が取れない。やっと連絡が取れていろいろ聞いてみると、「おそらくもう再発しない」という返事をもらった。しかし、一か月弱でまた起動しなくった。その後また連絡してしても無視される状態が続いて、ようやく繋がったら「保証期間が過ぎたから有償修理になる」と言い出した。保証期間が過ぎたのは連絡→連絡待ちを繰り返したこと、再発を確認するのに時間がかかったことなどが原因なのに。仕方ないから買い換えました。

  • iro*****さん

    2018年3月15日 22:48

    対応が迅速で、商品にも満足しています。ありがとうございました。

  • aco*****さん

    2018年2月20日 00:01

    梱包もしっかりしていて大変良かったです。
    また機会がありましたら利用したいと思いました。

  • kw1*****さん

    2018年2月9日 18:35

    対応、配送、梱包、大変満足している。機会があればまたよろしくお願いいたします。

  • ss1*****さん

    2018年1月1日 10:06

    梱包、配送については、OKです。商品が不良品のため、メールにて2回連絡したが、返信対応がない。
    仕方なく配送店へTELして相談したら、不良品のメールが届いていない。電話対応した若い担当者は、ぶっきらぼうで
    あったが、なんとか販売店の住所と電話番号を教えてもらいそちらで返品対応可能ということで、この日は、OKとした。
    12月31日に販売店へTELしたら、この担当者は、上記メールの件もふくめ、対応もよく返品取替もレッツノートを持参する旨打ち合わせたら、T販売員に対応してもらうようにと、よい返事をもらいました。ここまでは、よかったが、実際に返品担当のT販売員に事情を説明したら、今頃返品を要求するのは困るとか、いやいやの返品対応でした。店舗は、年度末でお客で混雑していたので、この場は、
    予備電源の動作確認は約1分間で終了しました。(ほんとうは、もう少し継続して動作確認をしたかったのですが、とりあえず混雑していたので、即、帰りました)忙しいのはわかるが、苦情・不良品の状況を確認する対応ができていない。普通なら、持参したレッツノートで販売員が、取付して動作確認を判断するが、私本人が実施した。

  • hit*****さん

    2017年12月24日 13:15

    品物届きました今度のはきちんと起動しましたありがとうございました

  • mas*****さん

    2017年12月6日 16:53

    商品問題なく届きましたが、発送の案内などはもう少し細かくして頂きたかった。

  • bla*****さん

    2017年9月15日 16:30

    good!!!!

  • ell*****さん

    2017年8月3日 19:05

    発送もすぐしてもらえてすぐに受け取ることが出来ました。中古のPCですがリカバリー済みと書かれてるだけで付属の物が無く問い合わせたところ、たまたま在庫があったみたいでサービスで送ってもらえることになりました。お店からの連絡も素早く神対応でした。優良店です。また利用したいと思ってます。ありがとうございました。

  • ara*****さん

    2017年3月17日 20:06

    丁寧かつ十分な梱包をしていただき、良かったです。場所をとらないPCを物色していたのですが、思っていた通りの小ささで満足しております。

  • ara*****さん

    2017年3月17日 20:00

    梱包がしっかりしていることがとても良いです。また、迅速にお送りいただいたことも良かったです。

  • yum*****さん

    2016年12月17日 16:07

    パソコンの性能(コスパ)に関しては申し分なし。
     ただし,店員のアフターケアの対応に問題があったので,その分☆‐2つ。

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