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あきばU-SHOP ヤフー店のストア評価

評価内訳(全1,496件)

星5 1,248件 星4 172件 星3 36件 星2 12件 星1 28件

星2のコメント付き評価

(9件中1〜9件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • m_t*****さん

    2019年12月30日 10:31

    迅速な発送や値段は星5つけたいぐらい文句はなかったが、購入したパソコンにトロイが入っててWindows10をクリーンインストールせざるを得なかったのがマイナス。色々面倒だからアップグレードインストールしたかったなぁ…。

  • y54*****さん

    2019年12月21日 12:01

    購入した中古ノートパソコンが届き動作確認をすると説明欄に記載のない「無線LANの物理スイッチが効かない」「LEDインジゲーターが一切光らない」「一部のキーが反応しない」という状態のものでした。OS無しの商品だったので無線LANやキー入力については仕方がないかもしれませんが、インジゲーターなんて電源入れればわかる所なのでこの店は中古商品のチェックをしていないのか。と思ってしまいます。ここからは余談です。対応してもらうのも面倒だったので自分で整備しましたが、基盤のコネクタが1つ外されて反対側向いている状態って・・・・。

  • kaw*****さん

    2019年11月6日 10:55

    コメントは見ていたのですが、確かにWIN7を10にアップグレードしただけのように見受けられます。また表面上はデバイスドライバで全て正常になっているものの、キーボードも英語キーボード配列(ドライバはPS2日本語キーボードドライバが適用されている。ノートPCにPS2?日本語キーボードなのに英語配列?)なっていて、対応に苦労しています。価格相応のスペックと思っていたものの、WINUpdateで半日以上かかる(通信回線は他のPCでそれなりの速度が出ている事を確認)到着後に即利用とは出来ませんでした。後作業も価格相応なのかな?との感想です。すみません。

  • tak*****さん

    2019年10月15日 10:41

    梱包、商品外観共に問題はなかったのですが、OSがWin10でインストールしているドライバー、ソフト類がWin10に対応しておらず、商品を受け取ってからすぐ使えるわけではありませんでした。Win7をWin10にしてそのままっていう感じでした。
    メーカーホームページでWin10に対応していないのでアンインストールするように記載があってもそのまま、Win10に対応したドライバーもダウンロードできる状態なのに、インストールされていない。使用できない状態ではありませんが、最適な状態ではありません。多分全ての商品でこの状態だと思います。購入してから手間がかかります。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月15日 11:13

    この度は、ご購入頂きました商品に問題があり誠に申し訳ございません。
    弊社販売のWindwos10アップグレード商品につきましては、Windwsプロパティ上ですべての
    ドライバーが適応されている事を確認しておりますが、Windows10へのアップグレードで
    使用出来なくなるソフトのアンイントールやメーカ提供の別途ドライバーが適応されたいなかった点など、ご指摘頂きました点につきましては、今後改善していく所存でございます。
    今回は商品の使用に対しお手間をお掛けしました重ねてお詫び申し上げます。
    またご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。

  • jun*****さん

    2019年2月27日 15:01

    商品受け取りました。発送も早く、梱包も丁寧でとてもありがとうございました。
    ただ1点、レビューにも記載しましたがUSBコネクタの破損がありました。
    もう少しきちんとチェックしてから出品してほしかった。
    この商品が気に入って購入したのに残念だ。

  • mnf*****さん

    2019年1月15日 14:25

    残念ながら、商品説明にはない不具合がありました。その他の対応には不満はありませんが、結果的に予算を上回ることになったので、このような評価とさせていただきます。

  • sts*****さん

    2018年1月24日 16:47

    注文~配達のメールが遅い。到着時間帯も伝達出来ていない。商品自体は問題ないです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月25日 17:58

    このたびは、メール送付の件につきましてご意見を頂き誠にありがとうございます。
    恐れ入りますが、弊社商品ページおよび、ご注文確認時に記載の通り、
    弊社土日を休業とさせて頂いております。
    誠に勝手ながら、週末のご注文およびお問い合わせに
    つきましては、月曜日の返答となっております。
    体制の関係上土日を休業とさせて頂いておりますので
    なにとぞご容赦下さいます様お願い申し上げます。

  • yos*****さん

    2018年1月24日 16:23

    iPadmini4購入、商品の外観に目立つ傷や汚れはございません。状態の良い美品になります、
    と書いてあり購入したのですが、アルミニウムの横に深い削れた傷が有りました。
    実際に販売している商品と掲載している写真が違います、中古商品なら現物写真を掲載すべきだと思います。
    電話で確認をしたら検品が出来ていなかったと言い訳をしておりました、中古品を販売するなら検品管理が一番大事なこと思います。交換対応中です。

    (星1と評価しました)

    yos*****さん

    2018年1月26日 11:09

    1月26日 AM10:30に交換商品が到着しました、迅速な対応で商品も美品でしたので有り難うございます。
    評価の高いショップであること間違いないようですが掲載画像及び文言に若干問題があると思います、購入者が勘違いする事もあると思います。個人的によく購入するムスビーは商品と掲載画像が同じです、商品のランク分けもされておりますので安心して購入できます、検討していただければ嬉しいです。
    是非、ストアーのコメントが頂きたいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月26日 12:08

    この度は商品につきまして、ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
    また商品の掲載写真につきまして、ご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございます。
    弊社では、基本中古商品は個々現品を撮影して掲載しておりますが
    一部状態が同等の商品が多く入荷した場合、状態差が無い事を前提で統一の写真を使用しております
    弊社ページ掲載にあるように、ご購入頂きましたiPadMINIにつきましても、
    傷ありの商品につきましては、現物の写真を掲載し別掲載とさせていただいております。
    今回につきましては、初回に送付いたしました、商品がチェック時の傷の発見漏れにより
    傷あり商品が在庫で混入してしまい送付してしまった為、本件が発生いたしました。
    意図的に、傷あり商品をお渡しした訳ではございませんが
    結果としてご迷惑をお掛けしました事実に変わりは、無く弁解の余地もございません。
    今後につきましては、ご指摘頂きました点を踏まえ改善に努めてまいります。
    ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

  • s15さん

    2015年1月7日 17:43

    連絡から発送にいたるまで対応は良い。
    商品の方、中古購入でしたが外観はきれいでとても良かった。
    ただし、後で気づいたのがmicro SDスロットにmicro SDカードを入れても認識せず使えなかった。
    そこを確認の上、販売してくれたらなあと思ったが、購入後7日以上経っていたので、そのまま使用している。
    とりあえず安かったし、内部ストレージ32GBでなんとかなるかも。

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