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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

KENちゃんSHOP2-2のストア評価

評価内訳(全16件)

星5 7件 星4 0件 星3 0件 星2 2件 星1 7件

すべてのコメント付き評価

(16件中1〜16件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cho*****さん

    2022年1月17日 06:55

    在庫わずかで注文。
    注文してから10日以上音沙汰なし。
    やっと発送メールきたー!と思ったら
    本注文はキャンセル手続きが発生しましたので、
    弊社にて、注文キャンセル処理を実施いたしました
    ・・・
    いや、こちらからはキャンセルしてない。
    在庫ないから勝手にキャンセルしたという事。

    在庫少とか、注文してから何も連絡ないとこうなるかも。
    確実に欲しい、急ぎの方はやめた方がいい。
    こんな対応だから評価が分かれるのか。

    在庫ないなら、さっさと言えばいいのに。
    一方的な対応と注文者のせいにするから低評価になる。
    ちなみに商品はボールの安定も良いし最高。
    廃番なのか探しまくってやっと見つけたのに・・

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年1月17日 22:27

    このたびは、不適切な対応申し訳ございませんでした。
    商品の在庫管理の不手際で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、また連絡もせず、怒られるのも当然かと思います。
    大変、申し訳ありませんでした。

  • thu*****さん

    2022年1月10日 18:42

    私の質問に丁寧に対応していただきありがとうございました。

  • nak*****さん

    2022年1月1日 17:46

    突然、Shopからはなんの連絡もなくキャンセルがされた。お客様都合によるキャンセルとなっていた。本当に一番最低な店です。

  • ebi*****さん

    2021年12月23日 08:11

    置き配がイヤだからYahoo!ショッピングで発注したのにAmazonで置き配されました。
    配送方法の中に記載がないのは問題だと思います。

  • mar*****さん

    2021年12月19日 22:48

    突然、Shopからはなんの連絡もなく
    キャンセルが発生したとYahooからのメールが一方的に来て
    理由は覚えのない“お客様都合でキャンセルされました”だそうです。

  • qsf*****さん

    2021年12月19日 21:32

    お客様都合でのキャンセルとなっているようだが、購入後3日目に「本日で売り切れてしまった」とメールが来た。こちらはキャンセルしていない。店側都合のキャンセル

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月20日 21:08

    弊社からは何度かメールを差し上げており、全く反応がなく、連絡がとれない状況でした。
    クリスマスに発送が間に合わない旨を通知していましたが、その連絡もとれなく、3日間が過ぎ、その間に商品は完売してしまいました。
    連絡が不通によるキャンセルであり、適正かと思います。

    qsf*****さん

    2021年12月23日 06:08

    メールは1度しか届いてなく、こちらは翌日に返信している

    (星1と評価しました)

    qsf*****さん

    2021年12月23日 18:00

    しかも、届いたメールの内容は、「クリスマスに間に合わない。キャンセルするなら連絡下さい」というもの
    断じてこちらはキャンセルしていない

    (星1と評価しました)

  • reo*****さん

    2021年12月18日 18:23

    孫へのクリスマスプレゼント用に、他のお店では在庫が無く、なかなか手に入らない商品を注文しました。
    届くまでドキドキでしたが、迅速かつ丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。
    信頼出来るショップ様です!ありがとうございました!

  • all*****さん

    2021年12月18日 14:45

    Amazonからの発送で届きました。注文から発送までとても迅速で丁寧な対応でした。ありがとうございました。

  • pin*****さん

    2021年12月18日 11:38

    クリスマスギフトで購入しました。初めAmazonからの発送でハテナ?でしたが、このショップからでした。笑
    発送の速さとクリスマスにちなんでラッピングサービスもあり、最高です!
    また機会があればショップを利用したいです。

  • ikg*****さん

    2021年12月18日 07:09

    赤ちゃんのクリスマスプレゼントでおもちゃを購入しました。サービスでギフトラッピングも綺麗にして頂けて到着も早くとても助かりました!

  • pgy*****さん

    2021年12月17日 13:17

    迅速な対応をしていただき、すぐに品物が届きました。ありがとうございました。しかしながら、Yahooに注文した品物がAmazonから届くという(しっかりAmazonの箱で)、とんでもない事態に少々困惑しました。当初、Amazonが誤配したのでは?と思ってしまいました(Amazonの誤配対応手順も調べてしまいました)。せめて、事前にAmazon倉庫より配送される旨、メールが欲しかったです。

  • yuk*****さん

    2021年12月14日 21:44

    在庫がないのでキャンセルしてくださいと連絡がきた。
    本来は販売店側の不備によるものであれば、販売店がやるべきだと思うのだが。

    キャンセルできなかったため、その旨伝え処理をお願いしたら、お客様都合によるキャンセルとなっていた。。。

  • maw*****さん

    2021年11月30日 21:23

    置き配 希望してないのに!
    送り主が個人名でAm○○○n発送なので 詐欺を疑った ショップ情報確認しようにも休業してるし
    発送は早かった

  • tgf*****さん

    2021年11月23日 12:47

    素早い対応で何も言うことなしです。
    梱包もしっかりされていました。

  • alo*****さん

    2021年11月22日 12:29

    イレギュラーな質問とお願いにもかかわらず、
    店長様をはじめ皆様にとても温かな対応をしていただけました。誠にありがとうございます。

    そして、わたくしのネットショップ史上最短で届きました!びっくりしました。丁寧な包装に加えて迅速な出荷…重ねてお礼申し上げます。

    とにかく素晴らしいショップさんです。機会がありましたら、また是非購入させていただきたいと存じます。

  • tia*****さん

    2021年10月17日 22:00

    商品購入させて頂きました。しかし在庫切れとのご連絡がありましたが、 このQ&Aは回答完了されました。とストア様と連絡を一方的に出来なくさせられてしましました。
    Yahoo!カードを利用しましたので、商品届くまで利用枠が少なくなり大変困っております。
    またこちらのストアは無在庫ストアかなと思います。同商品名をAmazonで検索しますと安く購入できます。

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