1月中旬に注文し、２度の遅延連絡。問い合わせしたところ我が家の分として最後の１点を確保していますと返答があり待ちましたが、また遅延連絡。確保の意味がわからずキャンセルをしました。はじめから確実な日程を教えて欲しかったです。購入時にも発送予定日を確認して決めたのに、数回の遅延連絡で、待つべきかキャンセルすべきか無駄な時間が過ぎました。返信対応は早く丁寧だったので残念です。同じようなレビューが数件上がっているので、ストアレビューの必要性を痛感しました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
12月10日に注文し、到着まで2ヶ月以上かかりました。 発送延期の連絡を何度も繰り返し、その間こちらからの質問には早く返信がありました。 最終的にもう2ヶ月待っているので優先的に送ってくれと言ったら、たまたま発送のタイミングだったのか送ってくれました。 品物や梱包は悪くないので、最初から発送に時間がかかるって言ってくれたら良かったのに。
1月2日に購入して届いたのが2月9日でした。もちろん正月休みですぐには期待していませんでしたが遅すぎます。最初に1月16日までには出荷するとの連絡がありましたが、何の音沙汰もなくこちらから連絡すると1月25日までに出荷するとの事でしたが、さらに遅れて結局届いたのは2月9日でした。それまでも購入後4日後くらいからの発送予定で同じ商品が売られ続けられていて、それやったらだいぶん前に購入してるんやし先に発送してくれよ！と残念でした。 急ぎで必要な人は注意した方がいいと思います。
もう注文してから10日になるのにまだ出荷されず別に急いで無いのでいいんですけど頑張ってください。
発送まで時間がかかりすぎです 早くなるなる分には困らないので、最初から時間がかかる商品だと案内して欲しかった
注文(12月初旬)から到着(1月中旬)まで1ヶ月と数日かりました 途中何回もの発送延期連絡があったりなかったりでした 星1にしたいところですが こちらからの問い合わせメールには必ず返信はありましたので 星2評価にしました 注文時クレジットカードで即金支払い完了され 数日で届く予定が度々の延期 繁忙期とはいえ プロとしてはありえないことと思います
発送が遅れる旨の連絡があったのですが、商品ページから注文していた商品が消えていたので不安になり、予定通りの日に発送していただけるか問い合わせした所、在庫1点のために削除したとの連絡がありました。しかし、その1店も確認した所、傷があり出荷できないのでキャンセルとなりました。今回は特に急いでいた訳ではなかったので、まだ良かったですが残念でした。
マホガニーラウンドスツール46cm 1脚を購入。価格が他社よりも安いので購入しましたが、裏面は仕上げが甘く、持ち上げた時にネジ穴の細かい木片が指に刺さりました。接着糊ははみ出しているし、造りはとても雑です。4辺の脚の角度が微妙に違うので、部屋の角に置いた時に垂直でないのかよく分かります。さすがに商売している以上検品は最低限して欲しいと思うため、ショップレビューに書きました。
商品を注文した翌日に配送メールが届いたが、その後配送状況のお知らせ案内がない為、御ショップに確認したところ手違いで未発送なのに配送案内を出してしまったと謝罪案内がありその後はスムーズに配送していただけました。受取りを時間指定していたので、商品が届くまで在宅しなくてはならないため残念でした。
今回椅子を購入しました。 安いのは良かったのですが、恐らく梱包に問題があるんだと思いますが、7ヵ所に傷がありブラウン色が剥げて木が見えている状態でした。新品なのにもったいないなーと感じました。
初めて購入した時は、納期がかかり過ぎて ちゃんと納品されるか不安になりました。 届いた段ボール箱にわずかな凹みがあり、 中のボックスの角が少し凹んでいました。 組み立てたら扉の隙間は不均衡でした。 許容範囲かどうかかなり悩みました。 配送にまた時間を要することが予想され、 やりとりするのにまた、時間をとられたら たまらないと思いました。 宅配業社はちゃんと選んだ方がいいと思います。
追跡番号付きでヤマトさんで発送、と出荷メール届いたが翌日、佐川さんで商品が到着した。佐川さんで荷物を頼んでいないので受け取り拒否をしてしまうところだった。間違えないように気をつけてください。
発送の際、お届け日が勝手に指定されていたため、受け取れるのが遅くなった。 壊れての買い替えのため早く欲しかったのに。その点が★マイナス３つの理由。
発送も連絡通りで梱包も問題無かったですが 「色違い」の品物が届きました。 ワインレッドがグリーンなんてね。 品質が変わるわけではないので返品は考えていませんが2万円近い商品ですからしっかりしていただきたい。
梱包は良かったです。配送は注文の反映が遅く入れ違いで在庫切れとなり1週間程遅れましたがこれはシステムの問題なので仕方がないです。最初に配送されてきた商品が不良品で部品交換してもらったのですが、検品後発送とあったにも関わらず再度不良品が送られてきました。子供のオンライン授業のため早く使いたかったので入荷待ちのニトリではなくネットで注文したのですが結果的にニトリで買った方がずっと良かったです。ストアの方も最初の交換までは結構めんどくさそうに対応されたのですが、2回目の交換になるとさすがに丁重かつ迅速に対応してくれました。でも、もう家具類はネット注文しません。
希望の色がきませんでした。梱包、到着の早さは申し分なかったのですが、写真と全然違う色です。色以外はすごく良いものだと思いますし返品出来ない様なので、我慢して使うことになりました。とっても残念です。
木が欠けていたり材質が最悪でした 検品したのですかね 多分直ぐに壊れるでしょう 二度と注文しません
商品は問題なかったが、発送が記載予定日よりも遅かった。お詫びのメールは一応軽くあったが、その間は結構不便な思いをした。これだけ遅いなら別の場所で購入すればよかったと後悔したので星2。
商品は傷だらけ。 もう少ししっかりしてほしぃ。
商品発送の通知に書いてあった配達業者が間違えていた。配達状況の問い合わせができなかった。