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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

AIツールのストア評価

評価内訳(全38件)

星5 23件 星4 10件 星3 3件 星2 1件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(27件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • six*****さん

    2019年6月4日 10:29

    早い対応有難うございました。商品の梱包もきちんとされていました。

  • xxw*****さん

    2019年5月17日 16:21

    問題無く受け取りました。
    早い対応をしていただきありがとうございました。

  • buj*****さん

    2019年4月7日 08:07

    非常にリーズナブルに購入できてよかったです。商品、梱包、対応すべてに満足しました。

  • tom*****さん

    2019年1月30日 22:15

    とても迅速、柔軟な対応をしていただきました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月8日 14:06

    この度は、当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
    高評価をして頂き、ありがとうございます。
    またのご利用心よりお待ち申し上げます。

  • yos*****さん

    2018年11月19日 15:24

    残念ながら商品がなく
    連絡遅く1か月納品遅れてまた1か月納品遅れで
    いつ来るのかはっきりせずしびれを切らしてキャンセルしました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月21日 13:51

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    商品納期遅れによりお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    確約のご連絡が出来ず、お客様にはご不安・ご不便をお掛けする形となり大変申し訳ございません。

    今回の件を教訓に、今後はこのような災害時などの納期の遅れなどが発生した場合の対応対策を徹底していく所存でございますので、何卒お許しくださいますようお願い申しあげます。

    この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも引き続きお引立てを賜りますようお願い申し上げます。

  • iw2*****さん

    2018年10月24日 15:31

    納品された製品にも手書きの注意事項等、とても誠意が感じられ製品も問題ありません。非常に良いショップですが、今回様々な要因により納品が1か月遅れとなりました。
    これは致し方無い事で問題ありませんが、こちらからWEBを通して納品状況の質問等をして既読になっても返信が無く、こちらから電話をかけて状況の確認をしました。
    発送日当日に関してもWEBからの連絡メールが無い為、不要な心配をこちらがしてしまいます。
    結局はショップもきちんと約束の日に発送処理もしており何も問題はないので、ユーザーからの連絡を見たなら(既読)「確認中です」だけでもよいので返信されると良いと思います。
    WEB契約は対面ではないので密な情報交換のみが信頼の基になってしまいますので、是非改善されると良いと思います。
    今回は良い買い物ができました。ありがとうございます、また機会がありましたら利用させて頂きます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 16:15

    この度は、当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
    高評価をして頂き、ありがとうございます。手書きの注意事項を同封した担当者には、今回の高評価の件を伝えさせて頂きました。
    また、不測の事態ではございましたが、納期遅延に対して御待ち頂きましたこと感謝申し上げます。
    最後に、お問い合わせの(既読)の件ですが、仰せの通り返信をするように取り決めました。
    御待ちの間、不安な思いをお客様にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様からのコメントは、弊社の改善につながり励みとなっております。
    今後とも、丁寧さを忘れることなく改善致す所存でございます。
    またのご利用心よりお待ち申し上げます。

  • qqq*****さん

    2018年10月19日 04:11

    梱包は気にしません。発注後の注文変更にも親切丁寧な対応で、大変助かりました。ありがとうございました。また発注する予定ですので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 16:04

    この度は、当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
    梱包に関してのご理解を頂きましたこと、感謝申し上げます。
    今後とも、丁寧で迅速な対応を致す所存でございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • win*****さん

    2018年10月18日 21:48

    商品 Vベルト 受け取りましたありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 16:02

    この度は、当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
    商品がお客様の元に無事届いたようで安心致しました。
    また、高評価をして頂き感謝申し上げます。

  • kas*****さん

    2018年9月21日 19:40

    ありがとうございました。単品にもかかわらず素早い対応ありがとう御座いました、今後とも宜しくお願いします。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 16:01

    この度は、当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
    単品からまとめ買いまで大歓迎です。
    お急ぎでしたら直接ご連絡頂ければ個々対応させて頂きます。
    今後とも、宜しく御願い申し上げます。

  • shi*****さん

    2018年9月16日 09:01

    メーカー表示のサイズ感と実際の着用感が大きく違ったので、交換のお願いをしたところ、快くまた迅速に対応頂きました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 15:58

    この度は、当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
    サイズ変更後の着用感はいかがでしょうか。
    高評価をして頂き、感謝申し上げます。

  • iro*****さん

    2018年8月19日 01:44

    よい。、、、、、、、、、、、、、、、、、。。。。。、

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 15:56

    この度は、当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
    お気に召して頂けたようで幸いです。
    高評価をして頂き、感謝申し上げます。

  • jws*****さん

    2018年8月14日 17:53

    母親がたまに使っています。特に、遠出の時に使っているようです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 15:54

    この度は、当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。
    お母様のサポートに活用されているようで、今後とも長く使って頂けるよう願っております。
    今後とも、宜しく御願い申し上げます。

  • ryo*****さん

    2018年6月13日 18:34

    まず、注文確認の連絡がYahooショッピングからは来ましたが。ショップからは、ありませんでした。なので、注文確認の連絡がありませんが現在どういう状況なのか教えて下さいという連絡をしましたが。連絡は、ありませんでした。その後、いきなり発送案内が送られて来ました。到着した荷物は、使い古しのダンボールで送られて来ました。ショップとしてあり得ないと思います。商品の包装も適当で、本当に新品だろうかと思わざるを得ませんでした。商品は、一応大丈夫そうですが。このショップで買い物をする事は、二度と無いと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月15日 14:22

    この度は、当店にてお買い上げ誠にありがとうございました。
    また、商品の評価とストア評価もして頂きありがとうございます。
    こちらでは、ショップに関する回答のみさせて頂きます。
    まず、注文確認のご連絡がなかった件ですが誠に申し訳ございませんでした。
    注文確認の連絡は当店からも送らせて頂いておりますが、当件でシステムエラーを発見致しました。
    その為、お客様からのご連絡の確認が遅れておりました。
    こちらの不手際です、誠に申し訳ございませんでした。
    システムエラーは現在復旧致しました。
    次に梱包の件ですが、当店では外箱に関してはリサイクル梱包にて発送させて頂いております。
    (お買い物ガイドにて記載させて頂きました)
    商品は新品正規メーカー品です、緩衝材も入れておりますので商品自体には傷等付かないように送らせて頂いております。
    ただ、今回のお叱りのように以後一層梱包を厳重に行います。
    当店では二度とご購入なさらないという事で、そのように思われないショップを目指して改善致す所存でございます。
    この度は厳しいご意見に勉強させていただきました、ありがとうございました。

  • nig*****さん

    2018年3月22日 07:00

    迅速な対応をして頂きありがとうございました。

  • esa*****さん

    2018年3月16日 19:55

    親切な対応と発送をありがとうございました。ただ商品の在庫が無くて週明け発送になったのは残念でした。次回も購入させ頂きますのでよろしくお願いします。

  • rok*****さん

    2018年1月26日 06:02

    商品のサイズ交換をお願いしたら、過剰包装されて、送料が送った時よりかなり高かく送られてきた。
    自分たちが、初めに送った簡易包装で送って欲しかった。

  • san*****さん

    2018年1月12日 23:36

    この商品はとても腰が楽に仕事ができとても助かっています。手配もスピーディで嬉しかったですコメント遅くなって申し訳ございません。

  • ori*****さん

    2017年11月6日 13:00

    注文した後、商品の到着までどれくらいかかるのか、早めに連絡を入れていただくと有り難いです。

  • mis*****さん

    2017年10月29日 07:48

    商品はメーカー品で満足できるものでした、価格も1番安かったと思います。取引対応については土曜、日曜が入っていたので少々時間がかかったと思いますが十分満足できるとおもいます、ありがとうございました。(発送連絡がおくれて確認した)

  • kei*****さん

    2017年3月25日 12:43

    迅速な対応で、良い品物でした。

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