BEAUTYPARK Yahoo!店のレビュー

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総合評価

4.69

1,122

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

発送はとても早かったのですが、限定パッケージの赤箱の内側がすでに破れていて、外側は潰れてました。 まるで無理やり中を取り出したように破れています。 プレゼントにするにはあまりにもひどい状態です。

woa*****さん

発送は早かったです。ポストに投函した配達員さんの問題なのか、ポストを開けたら商品が飛び出てきて、下におちました。瓶なので割れていないか不安でしたが、ぶじてした。 しっかりとした箱?で配送はされますが、緩衝材などはなく、そのまま入っていたことにびっくりしました。そのため、この評価としました。

ppl*****さん

商品注文時の自動送信注文受付メールが届き、注文から10日以上経っても納期遅延の連絡も何もなし。 商品はいつ発送になるのか問い合わせると慌てたように当日発送予定ということと、納期遅延の連絡ができていなかったと連絡あり。 問い合わせた日がたまたま商品発送予定日だったのかもしれないが、納期遅延の連絡ができていなかったという管理体制が疑問。 商品が発送されていないリストは確認するのだろうが、納期遅延連絡ができているかできていないかは管理されていないか杜撰な管理ということ。 評価の良かったショップだけに在庫管理等はしっかりできていて、ほとんどのお客様に対して問題は発生していないのだろうが、今回たまたまこのようなことがわかってしまったため残念だった。

前回トリートメントオイルを注文した際 発送がとても早く、梱包もしっかりしていた為、リピートさせて頂いたのですが、 今回、外箱が若干潰れて、蓋が空いた状態で梱包されていた為、少し残念でした。 発送は前回同様早くて助かりました。

cho*****さん

注文から発送まで一切連絡がなかったので、「明日着く」と書いてはありましたが本当に来るのかとても不安でした それから納品書の類がなかったのでメーカー保証を使う事になった場合はどうするのか この2点で私にはあまり良いお取引ではありませんでした 梱包は普通、発送は早かったので星2つです

yuz*****さん

数日使っただけでモロッカンオイルのポンプが壊れました!! 本物だと思いますが、さすがに高いお金を払ってこれは酷いです。。。  きちんと点検お願いします! レビューを読みましたが、ポンプ壊れは私だけではないので、対策を応じた方がいいと思います。 配送などはよかったです。

外箱が破れてました。 問い合わせての返答が配送中に破れたと、、、 結構頑丈に梱包されてましたけど。 何も考えずあまりにもいい加減な返答にあきれました。

olo*****さん

「あすつく」とあるのに、大阪発ー大阪着で商品が到着したのは3日後でした。特段急ぎではなかったですが、土日を経由したとはいえ、虚偽のタイトルは避けるか、土日などの場合の断り書きを入れるべきかと思います。商品はまったく問題ありませんでした。

配送 普通 対応 普通 梱包 今ひとつ 届いた商品の箱の蓋が開いており、角が潰れていたり 蓋に折れ跡があって 新品らしからぬ形跡でした。私は自分用でしたし中の商品は新品でしたので問題ないのですが、プレゼントにしようと考えて購入する人はご注意が必要かもしれません。一応写真撮りましたけど貼り付けるところないですね(*_*)ご参考になれずすみません。

tas*****さん

商品は注文から2日で到着しました。確認メールなども早くて良かったです。 しかし段ボールをあけて、梱包資材の紙をどけると、箱から商品が出ていました。瓶の商品なのに、もう少し丁寧に梱包すべきではないでしょうか。しかも箱はつぶれ、アウトレット品を購入したのかと思いました。早く送ればいいというものではないと思います。残念なショップでした。

fro*****さん

商品はとても良いですが、PayPay祭りでなかなか注文できなかったのと注文して5日たってもずっと注文確認中のままで不安でした。

kei*****さん

注文から到着まであっと言う間でした! 迅速な対応ありがとうございました

sds*****さん

前にホリスティックのアイロンを別のストアで購入した時は包装がキッチリされていたのに、今回のドライヤーは開封された感じがあり、ドライヤーに補修の跡があったりしました。 ストアに問い合わせると、自分でクレイツに問い合わせするよう、冷たい返答でした。

oh_*****さん

商品到着までに2週間近くかかった。以前別の店で注文した際はポスト配達だったので早かった。

aip*****さん

すぐに送ってくださいましたが、箱の中の、商品を入れてあるプラスチックが破れていました。 一応使ったところ動きましたが、高い商品なのですぐ壊れたら嫌だなぁと気分が悪かったです。 お店の方には直接言っていませんので、対応は分かりません。

nic*****さん

このお店の受け付けスタッフのミスマッチなのか?、顧客サービス対応は、イマイチです!。商品自体に問題は無いです。が、配達と、納品書等の希望をメールしたら、回答が、なかなかだった。忘れた頃に、利害丸出しのメールが、届いた!。また、私は、今回迄、このヤフー!お店の対応は、平均的に、良かったので、一応、満足していました!が、このお店だけは、本当に、イマイチです! 希望の、夜間の配達時間指定は、無視。時間指定無しにされて!。午前中の配達でした!。(たまたま、家族がいて、受け取ったけど!。もし、不在だったら、配達員泣かせになら処でした!。)かつ、納品書等も、(これ迄のヤフー!のお店は、サービス対応でした)このお店だけは、郵送料金を、商品代に組み込んでの請求でした!。商品代は、5千円以上ですけど!百円以内の納品書等の、郵送料金も、顧客負担を、強いられました!。でも、他のお店は、何も、わざわざ、こんな事をメールでされず!、お店のサービスで、対応されていました。何か?商品さえ、売れればいいみたいに感じるお店に思えました!。

顧客の、第一希望は、無視ですが、お店の利害は、優先対応の回答でした!。次回は検討します。