エアコンのマツ PROのレビュー

通常の敷地に余裕のある戸建てに室内機2階、室外機1階に設置しましたが標準工事費に含まれない工事が、高所作業費、コンセント交換、ホース延長で11,000円でした。標準工事費16500円+既存処分11990円と11000円で39,490円でした。皆様のご参考になれば

メーカー直送はわかっていて注文しましたが週末お挟んだ為かよく週半ばまで予定日の連絡もありませんでした 確認のメールを送ってからは何故かすぐ到着しましたが連絡が無かったので星３にしました。

電話連絡も事前にあり、対応もしっかりしていました。しかし、忙しい時期もあってか、おひとりで作業に来ていました。少し手間取っていたようです。せめて二人で作業をしてお互い確認しながらの作業をして欲しかったです。残念ながら作業後、お帰りになった後、粉が室内に散乱していました。掃除をして粉は取れましたのでクレームを訴えることはしませんでしたが、がっかりです。

価格は型落ちで安いが、取り付けの追加費用が約3万円で高くついた。追加費用をきちんと見積もりを取らないと、取り付け料金でケーズデンキと変わらなくなる。現場見積もりでは高いも安いも無い。払うしかない。

取付委託業者さんは数こなしで急いでやってる感が強く親切ではない。ネットで購入するとこんな感じ。良心的にやってもらいたければ、自分で依頼した方が良い

商品、配送共、問題なかったが事前に室外機の移設をお願いしていたが、工事にきてくれた方に伝わって無かったこと。残念でした。

問題ありません　　　　　　　　　　　　　

梱包・配送・対応に特に問題なし。再び注文するかはあまり考えていない。ネットでの取引はそのショップにこちらのユーザーの欲しい製品がどれだけ迅速に入荷できるかがを問題にしている。

納品日の確認メールや確定メールが送られてこず、忙しいのかも知れないが、対応が雑な気がした。問合せ後はきちんと連絡があったので、星3つにしました。

エアコン設置後に冷風が出なかったので連絡しようとしたら、電話対応の時間外。 電話対応が出来る時間はこちらが仕事中なので、仕方なくメールしましたが、返信まで数日待たされた挙句、設置業者に丸投げ。 返信が遅いので、こちらで先に設置業者に連絡し、対応していただきました。 設置業者の対応はとても丁寧でしたが、売ったらそれまでというストアの対応にはあまり好感は持てませんでした。 とりあえず安くエアコンが買えた。ただそれだけです。

発注後の対応が早く予定以内に商品が届きました。 梱包も良くて助かりました。

発注後の対応が早く予定以内に商品が届きました。 梱包も良くて助かりました。

商品については何の問題もありませんでした。 ただ発送済連絡メールの前にキャンセル依頼をしたところ文面に冷たさを感じました。 いきなりキャンセル料の話だったので高圧的だなと思いました。「今回は残念ですが」とか欲しかったですね。 当方の都合でのキャンセル依頼だったので仕方が無いのでしょうね。 最終的にはキャンセルしませんでした。

いつ発送しますとか、メールなどあれば、もっといいと思います。

信用できるエアコン取付業者かどうかは、その時次第ですね。前回が良かったのでリピート購入でしたが、今回はハズレでした。穴あけがまともにできない業者に適当なことをされると取り返しがつかないので、心配ならずっと工事を見張っていた方がよいですね。

非常に高い買い物をしましたが、買い物後の確認メールは来ないし、連絡はなかなか繋がらないし、非常に怖い思いをしました。商品が正常に来ましたので星3つにしています。 値段は他所と比べて比にならないと思うくらい安いと思います！

ネット購入だったので店は販売のみなので、不良品の対応が個人となり大変だった。

間違った商品が届いたが、翌日には正規品がとどき、満足。

素早い対応有難うございました。 今後とも機会が御座いましたら宜しくお願いします。 商品も全く問題御座いません。 またの機会に、、、、、

注文前に伝えた希望(納期)が工事業者に伝わっていなかったのでキャンセルしました。