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ANNIVERSARY WORLDのストア評価

評価内訳(全97件)

星5 71件 星4 14件 星3 5件 星2 1件 星1 6件

ストア都合注文キャンセル率

0.34 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星3のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kur*****さん

    2020年7月30日 11:48

    商品代引き出来ないものを他の物と一緒に注文してしまい、一度キャンセル処理をしてもらい再注文しました。
    ここまでは対応も良くよかったのですが、その再注文をまた勝手にキャンセルされていました。
    こちらが直ぐに気が付き確認したらまた再度注文しなおしてとのことで、かなり時間を取られましたが使いたい日に間に合ってよかったです。もう少し確認作業や対応をお店側でしていただけるといいです。

  • aai*****さん

    2018年5月15日 14:44

    スッポン抽出エキス配合」 (100ml×10本) 人気商品 飲みやすい
    風邪をひたときに飲むと体が楽になり食欲も出てきます。
    疲れた時に飲むと元気になった気がします。商品は手ごろな価格で飲み続けることができると思います。
    入荷する商品が少ないのか?大量に注文をしたかったのですが注文できなかったのが残念でした。

  • lan*****さん

    2017年11月14日 12:25

    お品は問題ないですが、ストアさんの対応は「つめが甘い」です。

    ストアさんのミスで、注文したより多くの品が届いておりました。こちらから連絡を取りましたところ、間違って多く送った分を返送してほしいとのことでしたので、梱包して送りました(代金は勿論ストアさんもちです)。
    伝票が手元にありますので、返送したお品が届いたのはわかります。ですが、届いたあとにもう一度連絡が欲しかったです。返送した品が届いて1週間以上たっても、特に連絡はありません。一応割れ物でしたので、送った以上、中身がきちんと届いたのかは心配なんですが、戻ってきたからそれでいいや…という感じの締まりのない対応に、つめの甘さを感じました。間違ってお品を送ったことへのチェックも不足していたので、いろんな意味でつめの甘いストアさんかなと思います。

    定型文で構わないから、届いたこと、品物の状態、以後チェック体制強化して気を付けますので今後ともよろしくね、って感じのメールが欲しかったかな。
    別に悪いお店ではないので普通とさせていただきます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月9日 13:45

    この度はANIVERSARYWORLDヤフー店をご利用いただきありがとうございます。
    返信が大変遅くなりまして、申し訳ございません。。

    大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。こちらの不備で多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。
    今後はこのようなことのないよう、配送時の確認の仕方を再度見直すとともに、お客様からの返送が発生した場合や発送後の対応に関しましても改善をして参りたいと思います。

    またの機会のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。

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