エアコン屋ネット ヤフー店のレビュー

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総合評価

4.69

59

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • kez*****さん

    丁寧に説明して頂き 分かりやすい電話対応でした。 コスパ 最高です。 ありがとうございました

  • 丁寧なご対応に感謝します。ありがとうございました。

  • 取引は正常に行われます、ありがとうございました。

  • tas*****さん

    マルチエアコンは近所の量販店などで展示していないため相場も分からず、アマゾンや楽天市場で比較し最終的にヤフーショッピングで購入した。工事は知り合いの工事屋さんに依頼して安く設置してもらった。量販店や設備屋さんに依頼するよりも格安で古いエアコンから更新出来たものと思い満足しています。

  • 配送日だけの連絡で、終日家族で待機していましたが業者は洗われませんでした。ここの会社の方は業者は何度も連絡したとのことでしたが、配送に来た証拠でもある不在伝票は置かれていませんでした。ということは配送業者は家まで来なかったという事になります。 仕事を休んで待っていたのに残念ですし不快です。先ほど電話でクレームを入れましたが、配送業者名すら教えてもらえず、こちらから真偽を問う事も出来ませんでした。信用に値しない店です。

  • ztj*****さん

    梱包も配送も商品も良かったです。三菱霧ヶ峰の寒冷地仕様の200V(8kw)の物を取付しました。大きいのでびっくりしましたが、燃料や電気代が高くなった今では省エネタイプのズバ暖に限ります。音も静かですし、パワフル暖房で寒暖差の激しい今時期には欠かせないアイテムで、あっという間に暖かくなります。これからは夏、エアコンも活躍してくれると楽しみです。

  • bon*****さん

    購入後すぐに詳細の電話がいただけて、見積りもメールにて送っていただきました。 配送前日、当日も電話にて配送・設置時間を教えていただき終始とても丁寧な対応でした。 次回購入する際と是非こちらでお願いしたいと思います

  • 対応も商品が届くのも早く言うことなし!最高に良いです。

  • cbx*****さん

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

  • yay*****さん

    対応が早かったです。電話連絡も有りたいへんよかったです。

  • 普通の対応でした、梱包はメーカーからのでしたので非常にそこは良かったです。 私個人的には、対応している方が個人でしてるようなので、万一の時に不安が残りました。

  • sao*****さん

    購入からすぐに納入日の連絡がありました。 こちらの質問にもちゃんと詳しく調べてお返事をくださり好感が持てました。 また、必要な部品も手配をしてくださったので素人の私には大変助かりました。 ただ、その部品が少し高かったのが残念でした。 メーカー直送品で 梱包等何も問題なく納品されております。

  • kit*****さん

    在庫がある商品の対応については良い評価のようですが、 納期待ち商品についての店舗対応が悪く、良いとは言えませんでした。 発注後2ヶ月して納品待ちのままだったので問合せ欄から納期の問合せをすると 「発注を掛けてメーカーからの回答待ち、ご希望の場合はお早めのご注文をお願い致します」 と、注文する前の顧客と間違われた回答をされました。 電話で連絡すると「納期はわからない」「キャンセルは受け付ける」という回答しかいただけず、不安しか募らない状態に。 結局、顧客である私のほうから「バックオーダーの待ち人数はあと何人か?」「前者が直近で納品された期日はいつか?」と質問をして情報を引出し、前者の納品日や待ち人数から自分で納期を予測して「もう1ヶ月ほど待つことにします」と店舗に返答しました。 店舗で納品履歴の情報はあるはずなので、それらを顧客へ説明すれば対応方針が決められるのに、顧客の側から聞き出さないといけなかったのは残念でした。 電話から1ヶ月後に正しく納品されました。また、メーカー直送配達の案内について、期日指定や持戻りになった場合の条件を後出しで提示するのも、顧客不利になるので不親切を感じます

  • yam*****さん

    スムーズで大変暖かい部屋になって喜んでおります。

  • tak*****さん

    すぐ届きました!対応も良く、終始、不安を感じることはなかったです。

  • 迅速発送で、梱包も問題なくいい買い物が出来ました。ありがとうございました。

  • skm*****さん

    梱包よし、配送迅速です。コメントも丁寧に迅速にありました。

  • kam*****さん

    エアコンをネット購入するのは最初は抵抗がありましたが、事前の確認がきちんと出来たので、安心してお願い出来ました。事前にエアコンを搬入していただき、その後工事という流れもスムーズだったかと思います。工事の方もとてもきちんとお仕事される方で、本当にお願いして良かったです!

  • lov*****さん

    評価ぎ良かったので、購入しましたが対応が悪すぎると思います。 返品をお願いしたいと内容を話し、電話をしたところこちらのミスですと言っておきながら、お客様のご都合なので返品はできませんと一方的に電話を切られてしまいました。とても残念です。

  • zet*****さん

    迅速に商品到着から取り付け工事まで対応して下さいました。 静岡県在住ですが、とにかく取り付け業者さんがとても良い方達で、安心して任せる事ができました。 前回も同じ業者さんで、取り付けも確実で不具合など一切ありません。 また機会があれば是非利用したいと思います。