購入時点で示されている納期より遅れるにも関わらず、こちらから問い合わせしないと時期を提示してこないというストアの対応は疑問でしかない。 遅れるのならこちらに連絡して謝罪するなり、キャンセルを受け付けるなりするのが普通だと思う。 遅くとも注文から2週間半で手元に届くものだと思っているのに1ヶ月もかかるのは契約不履行でしかない。 契約不履行なので損害賠償ものだと思う。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
高額なノートPCの購入でしたが、個別の要望にも真摯に対応していただき、事前に案内されていた通り注文から2週間程度で到着しました。納期はやや長めですが、信頼できるショップだと思います。
ストアからの返信
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
入荷次第発送との事でしたが、割と早く商品が届きました。 梱包もしっかりされてて満足な取引でした。 ありがとうございます
ストアからの返信
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
ストア名 愛グループヤフー店 注文日時2024年3月20日 08:28 注文番号 ai-gr-10039844 未だ商品が届かない。怒りを感じる。ネット通販を利用しているが初めての事である。
ストアからの返信
当店レビューへご投稿頂き、誠にありがとうございます。 この度いただいたご注文にてご提示しておりました納期から 2日程度、入荷・発送手配が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を参考によりよい店舗つくりへ尽力して参る所存でございます。 ありがとうございました。
配送状況のご連絡を頂き、ありがとうございました。
ストアからの返信
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
テレビで紹介されたからかお取り寄せ商品でかなり待ちましたが、定期的に状況を連絡くれたので安心して待つことが出来ました。丁寧な対応ありがとうございました。
ストアからの返信
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
問い合わせ対応、梱包ともにとても丁寧でした。 さらにお安く購入できて満足です。
ストアからの返信
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
キャンセル依頼に対して、真摯に対応頂きました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
納期について都度丁寧にご連絡いただき、安心して待つことができました。 またこちらで買い物したいと思いました。
なお、結果的に納期の遅れもなく発送いただきました。 誠にありがとうございました。
ストアからの返信
当店のレビューへご投稿頂きありがとうございます。 お客様へご満足いただけるようスタッフ一同 よりよい接客を心がけて参りますので、 気になる商品などございましたら ぜひまた当店をご検討いただけたら幸いでございます。 ありがとうございました。
iPadを購入し、最初から不具合があり、何度も対応を依頼しました。購入後の対応はしない、と書かれていたので、Apple正規取扱店にも行き、宅急便にも問い合わせ、自分でやれる事をやりました。それでも解決できないため、困って相談したのですが、自分でやってくれ、とのこと。購入して一度も使えておらず、まだ解決できていません。初期の不具合は、購入店で対応してくれる事が多かったので、こちらでも対応してくれると期待して相談しましたが、ダメでした。2度とこちらでは購入しません。
ストアからの返信
当店レビューへご投稿頂き、誠にありがとうございます。 この度いただきましたご投稿内容につきまして、 大変恐れ入りますがご利用ガイドなどにも記載の通り、 Apple製品での初期不良、修理対応などは当店ではお受けできず、 メーカー対応となっておりますので悪しからずご理解の程 よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
注文してから1か月位かかった。 もう二度と買わない。
ストアからの返信
当店のレビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 この度頂きましたご注文は、目安納期としてご注文頂いてから 入荷・発送手配まで「4週間程度」のご提示をしており、 実際に3週間程度での入荷・発送手配をさせて頂きました。 商品長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、 ご提示しておりました納期内での入荷・発送手配となっておりますので、 悪しからずご理解の程よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
ショップの都合で遅れるわ 商品キャンセルもできない最悪の対応でした
ストアからの返信
当店のレビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 この度頂いたご注文では納期の遅延はなく、 ご提示しておりました納期内での入荷・発送手配となっておりましたので、 大変恐れ入りますがお客様都合でのキャンセルはお断りさせて頂きました。 悪しからずご理解の程よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
当初は配送が遅れるかもしれないとのことでしたが、10日後ほどの希望日でお願いしたところ、その後希望日当日に配達いただけてよかったです。ありがとうございました。
ストアからの返信
当店レビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様のご希望日にお届けができ、当店としましても ほっと胸を撫でおろしております。 また気になる商品などございましたら ぜひ当店をご利用頂けたら幸いでございます。 ありがとうございました。
少し納品まで時間がかかる商品でしたが、都度状況を連絡いただき、予定より早く到着しました。梱包はとても丁寧に行なっていただいており、商品には全く問題はありませんでした。百点満点のご対応に、とても満足しております。ありがとうございました。
ストアからの返信
当店レビューにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様へご満足いただけるよう、よりよい店舗作りに日々 尽力をして参る所存でございますので、また気になる 商品などございましたら、ぜひ当店をご検討ください。 ありがとうございました。
迅速な対応、ありがとうございます。 価格も安価で大変助かります。 また、ご縁があれば使わせていただきます。
ストアからの返信
当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 より一層お客様にご満足頂けるように 丁寧な対応を心がけて参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
初めてこのストアを使いましたが、丁寧すぎる梱包に信用性が高い店舗と感じました。 注文から発送まで1週間ほどと言う表示もその通りでした。 また利用したいと思います。
ストアからの返信
当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 より一層お客様にご満足頂けるように 丁寧な対応を心がけて参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
本日受け取りました。梱包もとても丁寧でした。こちらで購入して良かったです。 レビューを見ると不安になられる方もいらっしゃるかもしれませんが、とても信頼できるお店だと思いました。納期が少し遅れましたが、きちんと連絡はありますし、こちらの問い合わせにもその都度丁寧に回答して下さいます。他のお店よりも安いですし、商品を急がれない方におすすめです。
ストアからの返信
当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 より一層お客様にご満足頂けるように 丁寧な対応を心がけて参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
他の方のレビューを見て少し不安になりショップに問い合せをさせて頂きましたがとても丁重に対応して下さいました。Apple Watch ultraを購入させて頂きましたが３〜６日で発送のところ２日で発送され大変満足しています。梱包もしっかりしており箱にキズや凹み等もありませんでした！
ストアからの返信
この度は当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂ける接客ができるように 丁寧な対応を心がへ尽力して参る所存でございますので、 気になる商品などございましたらぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
お盆休みの中、配送の手配も早く娘の誕生日祝いに間に合って大変助かりました、ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店のレビューにご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂ける接客ができるよう 日々尽力して参る所存でございますので、 ぜひまた当店をご利用頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度は当店のレビューにご投稿頂きありがとうございます。 当店としましてもよりよい店舗作りに努め、よい商品を よりよくご提供できるよう尽力して参る所存でございます。 今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。