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  1. 通販ならPayPayモール

イオンバイク PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全782件)

星5 430件 星4 124件 星3 81件 星2 52件 星1 95件

星2のコメント付き評価

(52件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hin*****さん

    2020年3月15日 15:07

    今回、店頭受け取りをはじめて利用させていただきましたが、店舗側が自店の客ではないからか、あまり良い対応をして戴けませんでした。

  • hir*****さん

    2020年2月15日 18:53

    子供用自転車を購入しました。店舗で受け取ったのですが、ペダル組みつけ時にグリスの塗布はしないんですかね?ペダルにグリスがついてない自転車は初めて体験しました。
    サドル調整すら、こちらから申し出ないとやろうとはしませんでした。自転車屋さんとしては疑問が残ります。

  • fus*****さん

    2020年1月20日 20:56

    掲載画像がわかりづらく、実際の色と違った。
    写真では、グレーに見えたのに実際は青だった。
    もっと近くに寄った写真など載せて欲しかった。
    それに、パナソニックのキャンペーンもわかりづらく届いてからやる物だと思ったら既に届いた時には終わってた。それもあって買うと決めたのに非常に残念。

  • udv*****さん

    2020年1月15日 12:18

    店舗に配送だったのですが、予定日の連絡が一切来ないばかりか、痺れを切らして店舗に連絡したところ、もう到着していて渡せるとの事。
    対応には疑問符がつく。

  • jlk*****さん

    2019年12月14日 22:42

    メールの返信にあった店頭受取り予定日が間違っていたせいで二週間も自転車の無い不自由な生活を送りました。

  • bod*****さん

    2019年12月7日 20:50

    対応が、遅いです。次は、他のお店で買います。

  • t_i*****さん

    2019年12月6日 00:06

    電動自転車の購入はスムーズでしたが商品は乗ってみてモーターの音はうるさくまたペタルを回した時のチエーンの音もして不良品ではないかと販売元に尋ねたところこんなもんですと言われがっかりしています。今後通販は試乗ができないのですごく嫌になりました。恐ろしほどです。

  • gal*****さん

    2019年11月2日 18:38

    大手のイオンならアフターサービスもしっかりと思っていたら 商品の不具合でお店に行き修理を受付した人に3時間後再びお会いしたら誰ですかとすっかり忘れられていました 大勢の客を見るので覚えてないとのことでした
    人もそれぞれなので1人の人をお店の評価とするのはナンセンスですが、店員とは1人1人がそのお店の看板を背負っているということで悪いと言わざるおえません

  • sno*****さん

    2019年11月2日 14:48

    ここで購入する上でのコメントとしては反れているかもしれませんが。
    配送より早期に受け取れるとのことで店頭受取で注文しました。お店に行ったら客がいないにも関わらず、受付した後に別件の電話をしだしたり、通話が終わった途端に他のスタッフに再受付を依頼し、入店してから15分は放置状態でした。交代したスタッフも修理プラーンに加入しない旨を伝えた途端、明らかに対応が変貌しました。帰宅後に子供が乗ると足は届かない・・・子供が「この自転車の22って何」と聞かれ、注文した20インチではないこと、足は届かなかった理由がわかりました。すべてにおいてサービス業たる待遇が欠けているのでは?との憤りが・・。
    当日、連絡した際に2日後には交換配送との対応をしてくれたので1つ星をあえて2つ星にしました。

  • yuu*****さん

    2019年10月1日 21:07

    店頭受取で手続。
    忙しいのは分かるが説明も雑であり態度も悪かった。
    乗り出し2日のため、商品に今のところ不満はないが、修理などがあった際にまた同じような態度だと思うと行きたくない。周りに勧めようとも思えない。

  • fuj*****さん

    2019年9月21日 16:49

    こちらの手違いがあったかもしれませんが、もう少し柔軟に対応していただきたかった。

  • jx0*****さん

    2019年9月11日 07:59

    入荷しましたのメールが来たのに、
    商品の準備が遅い。購入後11日
    そのわりに対応が悪く、融通がきかない。
    サービス精神がない。
    他にも自転車を購入する機会があるので
    よければこれからも利用しようと
    思っていたが、とても残念。

  • ryu*****さん

    2019年6月18日 10:48

    6/15にヤマハの電動自転車とリアチャイルドシートを注文した。確認事項として、店舗受取希望の場合は、受取店舗を必ず指定する旨の記載があったが、注文入力欄をいくら探しても受取店舗を指定できなかったため、備考欄に記入して先に進んだ。しかし、送料が掛かっている点が気になり、決済前にもう一度、買い物の流れが記載された利用ガイドを確認した。そこに、翌営業日に合計金額等の案内メールがショップから届くとの記載があったので、案内メールの中で金額が修正される(送料が無料になる)のかと思い、やはり受取店舗は備考欄に記入して注文(決済)した。
    翌営業日にショップから電話連絡があり、電動自転車とチャイルドシートを同時注文した場合、受取店舗を指定できないので、一度キャンセルして改めて個別に注文してほしいとの事。6/15はストアポイントが5倍のキャンペーン中なので、獲得ポイントが変わる旨を伝えたが、対応できないとの事だった。仕方なく再注文したが、金額が高額なだけにストアポイントが5000ポイント以上変わるため、残念だった。確認事項欄と利用ガイドは何度も確認したので、そこにちゃんと同時注文について記載してほしい。

  • gyk*****さん

    2019年5月28日 07:42

    3項目とも ””イオンバイク店受け取り”” のため評価しようがありません。

    なぜ、解約できないという注意書きまでして解約できなくしているのか理解できません。

  • yos*****さん

    2019年5月13日 22:04

    イオンの店舗で商品の受け取りをしましたが、店員の応対はあまり良くなかった。

  • hig*****さん

    2019年4月27日 10:27

    納品までに時間かかりすぎ。
    自転車自体良くない
    重い、アシストにムラがある
    おすすめできないです。
    ある意味、粗悪品に近い

  • tom*****さん

    2019年4月25日 10:20

    品川シーサイド店で店頭受取しました。店員さんがやる気無さすぎて何も説明がなく、こちらが聞けば簡易的に答える程度。。。
    忙しい期間に購入した私が悪いのか?と思ってしまうほどのやる気の無さでした。。。
    ハンドルがキチンと固定してなく、帰り道グラグラ動き危うく転ぶところでした。
    事故につながるので、組み立ててくださるならちゃんとチェックしていただきたいです!
    それとも元から簡易的にしか組み立てない決まりなんですかね??

  • sor*****さん

    2019年4月1日 22:01

    子供が進学後必要なため自転車を購入しました
    できれば引っ越しに間に合わせたかったので
    問い合わせさせてもらったところ、大変丁寧に
    最短で受け取りできるよう対応していただけました。ありがたかったのですが、商品の発送完了メールが届きませんでした。メールや電話がないため間に合わなかったのだと思い、引っ越ししました。その後も連絡がなく、問い合わせたら引っ越し前日に発送完了メールしたとの返信でガッカリしました。毎日メールを何度も確認していましたが、全く履歴はありませんでした。

  • djh*****さん

    2019年2月11日 12:21

    記載されたことは、きちんとしていただきたい
    気持ちいい買い物がしたかった

  • mar*****さん

    2019年2月6日 18:08

    アシストバ自転車を購入、充電済みは良かったのですが、メーカーで3年保証があるのに別の安心パックをすすめらられたり、1000円ぐらいするスイッチカバーをすすめられ断ると電気系統の故障は高くつくと嫌味をいわれたり、愛想はよかったですけど、
    自転車を入り口まで出してくれたのが整備をしていたおじちゃんで手は油で真っ黒、シートを見ると案の定油のとテカリが一部付いていました、お尻で拭いときましたけど。