イオンバイク Yahoo!ショッピング店のレビュー

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総合評価

4.01

936

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

red*****さん

折り畳み自転車を購入し近くのイオンで受け取りましたが店員の若い女性の対応が残念でした。

注文した次の日にクーポン案内が届き、かなり損をした気分になりました。 それは仕方ないとして、店舗受取なので送料は無料でしたが、購入した電動アシスト自転車に対して 明らかに知識不足のスタッフでした。 当然「あんしんパック」加入を勧められ、通学用に購入したので3年コースに加入しました。 しかし受取った店舗が、受取り後1ヵ月とたたず6月に閉店するとの案内が… あんしんパックについては近隣の店舗で引き継ぐとの事ですが、40km以上離れているので 実質使うことはありません。 このこともなんかだまされた気分です。

h34*****さん

納品補散々待たされた挙句一度入荷したが不具合があったので再度発注するのでまたさらに納期がかかるとの連絡のみでさらに納期順延し やっとの思いで納品され引き取りに行っても何の謝罪もなく引き渡しの際も雑な対応でもう2度と購入することはないと思います

yay*****さん

どこよりもお安く買える点は素晴らしいが、いかなる理由でもキャンセル変更できない。その点を考慮してもらえると助かる。 店舗引受店の接客はとても親切でした。

qyf*****さん

イオンバイクで自転車を購入しました。 自転車の購入の流れは良かったのですが、イオン鉄砲店の店員が無愛想で不愉快でした。 もう少し店員の対応を改めて欲しいです。

pex*****さん

かなり時間がかかります。 お店に届いても連絡が来てなかったようで、こちらから問い合わせたら届いてますとかことでした。 他を調べたところヨドバシカメラが在庫を持っていて対応も良かったです。

zck*****さん

店頭受け取りを指定しました。 注文してから、店頭での準備が出来るまで1週間、何の連絡も無く、とても不安でした。 大手スーパーとはいえ、もう少し連絡を密にしてもらえると、良いと思います。

欠品の旨ご連絡は頂けましたが、時期が明確では無かったので、こちらから連絡したところ、なかなかの時間を有することが分かったので、キャンセルしました。販売店が受け身の感じだと、買う方は信頼しにくいなぁ、と、思う結果になったのでこの評価です。イレギュラーな時ほど、お店の対応で差が出ますね。

wat*****さん

取り寄せなので仕方ないのですが、到着日を電話問い合わせしたところ、質問に適切に答えて頂けず、残念でした。店頭でも購入手続きに時間がかかり、もう少し改善の仕様があると感じました。

店頭受け取りを利用。 商品注文から2週間程度での準備と、取り寄せや調整メンテナンスに時間がかかります。 商品引き取り後2週間使用回数2回ですが、ギアクランクから異音がなるようになりました。 何を時間かけて調整していただいたのかはわかりませんが、ちゃんと調整をしていただきたいものです。 イオンだけに異音ってか?!

購入してから1週間以上待ちました。入学式を控え痺れを切らし問い合わせするととっくに店配送済み。連絡メールが混み合ってできなかったとの返答。もう少し店舗とうまく連携して欲しいと思いました。

itu*****さん

箱のシールが剥がされた跡があったので、一度開封された商品かな?と思いつつ、箱を開けてみると、上カバーだけ袋に入っていませんでした。未使用かもしれませんが一度開封した商品で上カバーは袋に入っていないなど連絡してほしかったなと思います。

tok*****さん

ネットでの購入が理由なのか、お店での受取時の対応が何やら歓迎されていない事務的な雰囲気だった。受け取りは、平日の昼間で、それほど忙しくない時間帯であったが、商品の確認や組み立て後のチェックシートの確認、充電器やバッテリー、ハンドルロックなどの使用方法の説明、2か月後の無料点検、商品付属の盗難保険など、説明がほとんど無く、全般的に不十分だった。

min*****さん

店自体はきれいで立派ですが、店員さんの対応はイマイチです。お勧めしません。

jac*****さん

何度も電話してようやく商品を手にした。 PayPayモール購入者は顧客と考えていないのか ショップが忙しいのか、とにかく改善して欲しいです

自転車はとても良かったです。ですが取りに行った時の対応が最低でした。30日だった為、イオンが忙しいのは仕方ないのですが、2人の客をスタッフ1人で説明していてバタバタしてて、追加の部品などはこちらが聞いてからしか出さない。ヘルメットなども買いたくて選んでる時に会計します。とか言われる次第・・・。きちんと説明も出来ないなら、1人づつで対応して下さい。そして、リアにつけるカゴを発注してその日は帰りました。連絡をうけカゴを付けてもらいに行くと、形状が違うからつかないと!発注する時つくって言いましたよね?そして、発注した物は確認もしないのですか?本当にプロでしょうか。こちらは分からないので確認しましたよね・・・。ガッカリです。違うショップで買えば良かったとスタッフ1人の対応で思われてしまうので、勿体ないですね。整備士の方はとても説明も優しくいい方だったのに・・・。

店頭に受け取りに行き、他の方の保証書を渡され個人情報も心配で返しに行きました。店舗受け取りは不安。

店舗受取にしましたが、店員さんの対応が良くありませんでした。 売り上げにならないのか、ネットではなくうちで買って欲しかった等々言われ、なんだか気分が悪かったです。

店舗受取りになったので、イオンバイク松山店に引取りに行きました。 防犯登録の指示をされただけで、自転車のチェックも促されずに持ち帰ったら、チェーンカバーに凹みが2ヶ所ありました。 ハンドルも真っ直ぐになっておらず、左に傾いた状態でした。 ハンドルは調節すれば良いですが、チェーンカバーは修正できないので直ぐに連絡をしました。 2週間後に新品のチェーンカバーが届き自分で取り付けました。 納車前の目視/動作チェックをされてないのでしょうか? 店舗の管理状況に疑問を抱いてしまいます。

zid*****さん

店頭受け取りです。 受け取ってから乗り始めて数分はなんともなかったが、しばらくするとブレーキが片効きしだしました。 自分で直しましたが店できちんと調整しておいて欲しかったです。