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  1. 通販ならPayPayモール

イオンバイク PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全754件)

星5 409件 星4 120件 星3 79件 星2 52件 星1 94件

星3のコメント付き評価

(74件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bda*****さん

    2021年6月23日 10:37

    納期が「7~21営業日」という案内で多少の不安があったのですが、自分の場合の記録を記しておくと:6/5 注文→ 6/5「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」受信 →6/7店舗から「ご注文ありがとうございます」メール受信、「商品のお渡し準備が出来ましたら準備完了メールを配信」するとの案内→
    6/18店舗から「ご注文商品のお渡し準備完了のお知らせ」メール受信、「本日以降ご都合がよろしい時にご来店をお願いいたします」との案内、という流れでした。
    したがって納期としては注文から営業日10日程度で、そこまで悪くはなかったのですが、店頭受け取りに時に自転車自体は11日に納車されている事が書いてあったので接客・整備点検などがあるかと思いますが、もう少し早く納車できたのでは思ってしまいました。連絡が全く無いので心配性の方はオススメしません。

  • poo*****さん

    2021年6月12日 06:06

    取り寄せ商品の為、配送までに少し時間がかかりましたが購入した時からわかっていたのでそれはいいのですが梱包があまり良くなかったです。リアキャリアを購入したのですが5個くらい入りそうな大きな段ボールに緩衝材をたくさん入れてあったのでもう少し小さな箱でいいのではないかと思いました。

  • ohu*****さん

    2021年6月7日 20:30

    迅速な対応ありがとうございます。助かりました。また、きかいがあればよろしくお願いいたします。

  • yuu*****さん

    2021年6月6日 20:12

    店頭受け取りを選びましたが、店舗で購入だったら他のお店に行ったかな…。PayPayモール店は、ポイントも付いて、まったく何も問題なく購入できましたが、お店でガッカリです。ネット販売だと店舗の利益にならないとか、あるのでしょうか?まあ、面倒くさそうにされていました。安心パックに加入しましたが、また行くのかと思うとちょっとなぁという感じです。

  • yuk*****さん

    2021年6月1日 18:17

    店頭受け取りでした。私は急いでいなかったのでよかったと思いますが、注文メールから店頭に届いたと言うメールまで10日かかっていたので、大丈夫かなぁと心配になる方もいそうです。

  • mil*****さん

    2021年5月23日 05:06

    半年前くらいにも違う自転車を購入してこれで2台目です。
    キャンセルは一切受け付けないシステムというのはどうかと思います。
    混み合うであろう4月下旬に注文し、10日ほどで受け取り準備完了メールがきました。
    伝票を見ると3日前くらいに整備完了?していたようです。
    前回の受け取りで不快な思いをしたので、今回も覚悟して行ったのですが、今回は普通の店員さんでした。
    唯一、他のネットショップよりも一番安いというのだけがポイントです。
    イオンバイク店舗とネットショップがうまく連動してないようで、一体感を出すように早く改善して欲しいです。
    (ちなみにイオンバイク店舗の店員さんもピンキリすぎていつもあまり良い思いをしません。)

  • awa*****さん

    2021年5月14日 07:02

    店舗受け取りは便利でした。また店舗での対応も嫌な思いをすることもありませんでした。

  • mys*****さん

    2021年5月5日 14:47

    注文が殺到したせいか、注文から半月以上待たされたが、説明が丁寧で段取りはよかった。
    しかしメーターの時間設定が狂っていたことと、サドルの調節を忘れていたのはマイナス。
    引き渡しまで時間がかかったぶん、整備はちゃんとして欲しかった。

  • bjx*****さん

    2021年5月1日 08:46

    店舗受け取りにしていたのですが、発送連絡がなく、問い合わせをしたらすでに店舗に納品されてるのことで、商品をうけとりに行きました。
    受取店舗が連絡をしてくれるはずだったのか、発送元がするはずだったのかはわかりませんが、店舗の伝票を見る限り受取した日の3日前くらいに納品されていました。
    急ぎで使いたかったので、連絡は早くいただきたかったです。
    スタンドを片側から両立スタンドに付け替え依頼していましたが、そちらは店舗で付け替えてくれていてスムーズに受取ができました。

  • jo_*****さん

    2021年4月30日 09:52

    子供の自転車を店頭受取りで購入しました。
    子供の使用に伴う注意点とかアドバイスを受け助かりました。

    自家用車に積んで持ち帰ったところ、ペダルの付け根のキャップのメッキが剥げているのを発見。(左右とも)
    店舗に連絡したところ、引渡し前の点検は動作部分のみで外観のチェックは項目にないそうです。
    今回はキャップ交換で対応してもらいましたが、手間を考えると店頭受取される方は要チェックです。

  • mus*****さん

    2021年4月17日 14:09

    自転車の注文に1週間はかかりすぎです。サイマはもっと迅速でした。

  • yfu*****さん

    2021年4月10日 18:03

    店舗受取での発送手配して頂いていましたが、連絡が来なく、直接受取店舗に連絡させて頂きました。結果出来上がっており、直ぐに受け取る事ができました。

  • ueg*****さん

    2021年4月8日 06:15

    店頭受取での購入。注文後7~21日かかるとの事でしたので待ってましたので入荷メール待ってました。8日後使いたい場面があったので問い合わせするとその日のうちに用意できたとのこと。
    これって問い合わせ勝ち?ってことなんでしょう。受け取れたのはありがたいかったですが、ちょっとどうなの?と思いましたので普通評価です。

  • agt*****さん

    2021年4月7日 21:14

    発送は早かったが、梱包が過剰かなと思う。割れ物じゃないので簡易包装で良かった。

  • tak*****さん

    2021年3月20日 18:36

    注文してから注文してから数日後にコールセンターから、納期が掛かるのでキャンセルも出来ますがどうしますか?と連絡がありました。

    注文後の自己都合によるキャンセルは受け付けないとなっているのですから、もっと早く連絡頂きたかったですね。

    今更言われてもと言う感じでしたので、お待ちする事にしましたが、早く連絡頂けていれば在庫のあるところを選び直す事も出来たと思うのですが、残念です。

    こちらを選ばせて頂いたのは実店舗で受け取りが出来るところがいいなと思った事でしたので、納品後に対応して頂いた状況で、またレビューを更新させて頂きます。

    (星1と評価しました)

    tak*****さん

    2021年4月9日 00:18

    コールセンターから最初にメーカー取り寄せで時間がかかると言う連絡が入った時は不安になりましたが、その後の納期連絡やメールでの納品連絡はスムーズで良かったと思います。

    実店舗での受け取りでしたので、組み立てやメンテナンス、防犯登録や自転車保険などきちんと行ってもらえるのはメリットとなります。

    ただ、新生活の始まる時期と言う事もありますが、近所の店舗は自転車製品で人手が足りないようで、店員に話しかけたくても話しかけられない雰囲気があり、出来れば受付専任の人がいたほうがいいのではないかと感じました。

    (星3と評価しました)

  • ss8*****さん

    2021年3月9日 16:56

    迅速な対応ありがとうございます。無事に届きました。ありがとうございます。

  • man*****さん

    2021年1月6日 19:42

    発注直後商品が確保できたか、入荷予定日はいつか問い合わせましたがすぐに返答いただきました。
    返答では入荷予定日はかなり先の日にちでしたがそれよりもかなり早く入荷されました。
    もう少し正確に教えていただけると嬉しいですが、全体的には問題なしでした。

  • yui*****さん

    2020年12月29日 17:57

    クリスマスシーズンだったので受け取り日程の連絡が遅く、直接店舗に電話して確認しました。

  • pan*****さん

    2020年12月19日 11:29

    伊丹のイオンモールで受け取りました。店舗での対応はとても良かったんですが、発送までかなりの日数が掛かり
    その間ほぼほったらかしみたいな印象で、不安を感じました。

  • eii*****さん

    2020年12月16日 22:49

    発送連絡がなかなか来なかったですが、近くのお店で受取りが出来たのは良かったです。

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