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  1. 通販ならPayPayモール

イオンバイク PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全755件)

星5 409件 星4 121件 星3 79件 星2 52件 星1 94件

星1のコメント付き評価

(93件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kzp*****さん

    2021年7月31日 15:35

    もともとイオンバイク 所沢けやき台店で購入しようとしてきましたが、欲しい商品がかなり汚れた展示品しかなく、新しいものは取り寄せとのことでした。ネット注文でも取り寄せ出来るとのことだったので、PayPayモールから注文し、本日受け取りに行ったら明らかにこの前乗った展示品を渡されました!!しかも現在展示されているものは新品…。
    手違いならまだしも、店側は色々言い訳をして展示品もこれも取り寄せたものとの事。全く納得いきません。本当に不快な思いをしました。二度と利用しません!!

  • inu*****さん

    2021年6月26日 21:38

    ネットで買う前、お店に見に行った時は、愛想も良く乗って見て下さいとか、聞いてもないのに色々説明もしていたが、ネットで買ったら、店員の態度が素っ気なく喋ったのは事務的に防犯登録、安心パックどうします。鍵、ライト付けますか?たったの22文字だけ。引き渡しの時、無言で取り扱いの説明,調整もなく、車体が埃の汚れで傷に見えたのでこれって展示車じゃないの聞いたら組み立てましたと言ってはいたが埃を拭いていて、不安を感じた。100円、200円の買い物じゃないんだから、2度目はもうない。

  • fpw*****さん

    2021年5月21日 18:26

    欲しい色が品切れだったため、シーブルーを選択。1週間経っても一切連絡が無かったのと、欲しい色が再販されたためキャンセルを希望したが不可とのこと。
    (注文受付連絡もなく、購入履歴のステータスも変化無し)
    受付メールは送っていると言うが、実際届いておらず、イオンバイクの対応不備を伝え、特別にキャンセル可に。

    欲しい色を再度注文するも、2週間以上経っても一切連絡がないまま。問い合わせをすると、既に店舗に入荷済みで、現在整備中とのこと。
    更に2日経っても連絡がないため問い合わせすると、既に整備済みで、メール送信済みとのこと。
    他社からは普通にメールが来るのに、イオンバイクだけ届かないため、システム不具合を伝えましたが、無視。
    二度と利用したくないです。
    ただ、実店舗のスタッフは丁寧な対応で良かったです。

  • i_w*****さん

    2021年5月16日 18:47

    Yahooショッピングで禁止されているはずの無在庫販売のストアでした。

    注文後にそれが発覚し、そのようなストアとの取引は怖いのでキャンセルをお願いしましたが、注文後にキャンセルはできないと言われ、「在庫がない場合は5営業日以内に連絡するのでそれまで待て」の一点張り。高い買い物なので、早急に返金して頂きたく、「無在庫販売は、禁止行為では?」とメッセージを送った途端、すんなりキャンセルして頂けました。

    キャンセル理由を「お客様都合」とされているのは納得できませんが、返金はして頂けるようなので、とりあえずは良かったです。でも二度と買いません!!

  • flo*****さん

    2021年5月8日 15:19

    配送も遅く、梱包も不十分である。
    問い合わせに対する回答もマニュアル通りである。
    店舗も含め、二度とイオンでの買い物はしない。

  • tsu*****さん

    2021年4月29日 13:08

    自転車の組み立て整備をしてくれる人たちはこっちの話を良く聞いてくれて本当に良くやってくれました、孫の誕生日に間に合わせてくれまして本当にありがとうございました。そんな中ショップの対応ですが大変腹に立ちました、商品が間に合うか相談すると商品説明に書いてあることしか言わす調べてもくれませんでした、最後は電話番号を教えてくれて勝手に調べろと、私も数年このような仕事をしていましたが本メーカーに問い合わせてくれれば何て言うことも無かったのに、メーカー、組み立て整備の店の方々、私が在庫確認、配送予定、組み立て整備の確認、ショップでなく購入しようとしている物が調べていることにビックリしていました、こんなショップの対応は初めてです、ここのショップの男性スタッフは最悪です。こんなスタッフは直ぐに辞めさせた方が良いですね。ショップのためです。

  • vfr*****さん

    2021年4月26日 09:18

    ネット部門と店舗との連携が、納期および価格情報等共有できていない。すべての店員とは言わないが、その点を店舗にて指摘しても何の説明もなし。
    また、事前にネット購入に関し質問、了解得ていたものの、店舗での受取対応は書類の取扱い、説明、手続き全てににおいて不快、不安を覚えざるを得なかった。
    直後、購入車輌とは別車輌の修理を依頼したものの、不備(修理)に対するこちらの意図はあまり伝わらず、言われるがまま修理依頼したものの、知識の押し売り・費用発生したのみで、車輌の改善は特にされず。数時間後には、自宅で油漏れする素人メンテナンスと思わざるを得ない状況。
    店員の対応にもよるが、大名商売のようにしか感じない。もし車、バイク、自宅修繕等のメンテンスを工具、ケミカル用品等を使い分けご自身でされている方には、到底納得できない取引になる可能性が高い。



    低評価の意味がよくわかった対応だった。

  • bsg*****さん

    2021年4月22日 15:34

    PayPayモール店も受け取り指定した店舗も極めて不親切。
    オプション品の追加購入と取り付け希望の問い合わせをしても、まともに回答が返ってこない。
    こことイオン内の自転車屋は利用しない方が良いです。
    二度と利用しません。

  • tar*****さん

    2021年4月21日 01:01

    今日でちょうど注文してから7日。
    本当に届かないんですね。
    イオンで直接購入するよりもポイント還元率が良かったので、こちらで注文したんですけど大失敗です。
    子供の自転車を注文した日から、受取店舗近所のイオンバイクに毎日行き、購入したものと同じ自転車を見ては
    「これだよね。」
    と嬉しそうにするものの、
    「いつ届くの?これじゃダメなの?」
    と愚図る羽目に。
    ポイント還元率に踊らされた自分を後悔中です。
    せっかく買ってあげた新しい自転車。
    7日間もイオンに通い続け眺めるだけ。
    子供に辛い思いをさせてしまいました。
    まだ届いていませんが、これから購入する方は、買ったことをお子様には伝えず、入荷はいつでもいいくらいの気持ちの方にしかオススメしません。
    イオンも、大手のくせにネット注文の顧客満足ゼロでいいんでしょうか。
    店舗に売れない自転車を置いておくのではなく、あるならそこから売ればいいじゃないですか?
    売れたらまた補充すればいいだけなのに。
    大体配送だと2〜4日なら、店への配送も2〜4日で良いんじゃないですか?
    お店の方が組み立てるのに、そこから何日もかかるんですか?
    怠慢だと思います。

  • you*****さん

    2021年4月16日 12:13

    凄く残念です。
    私はネットで購入しました。
    送料無料の店舗受け取りにしました。
    10日程で店舗に届いたとメールがあったので取りに行くと、奥から定員さんが自転車を持って来て、3分程簡単な説明があり終了ですと言われました。
    「え?この部品はなんですか?」と前のカゴに入っている部品を指して聞くと、「希望があればお付けします」
    「警察の登録はしなくていいんですか?」と聞くと、「そうですね、忘れてました」
    こんな会話が続きました。
    イオンの自転車屋さんはこんなもんなんでしょうか?
    私がいろいろと聞かなかったら、私は警察に届けない自転車をのりつづけたんだなぁ…と思うと…
    一応安くても電動なので8万位するのに…
    他の方も気をつけて質問した方がいいですよ

  • hit*****さん

    2021年4月15日 20:49

    近所のイオンに引き取りに行きましたが、女性の店員さんは最悪な対応でした。イオンカード持ってませんか?の一言もなく、防犯登録のシールも斜めに貼り付けられ…
    鍵も変な色のをひたすらススメてきて、黒がいいです…って言ったらため息ついてました。
    高価な自転車ではないですが、不快感が消えません。
    二度とこの店舗で買うか!と思いました。

  • mas*****さん

    2021年4月12日 11:23

    注文後10分くらいでも変更は一切受け付けてくれません。高い買い物なのにひどすぎます。仕方なく商品が届くの待つのみです。★など付けたくも無い、変更も受け付けないくせに、SHOPから注文確認の連絡も無い!勝手なSHOPです。

  • bdy*****さん

    2021年3月31日 12:28

    登録クレカのセキュリティ強度が高くはじかれた。再度手続きの依頼をしたが、問い合わせメールをしても返事なし。電話すると既にキャンセルになっていると伝えられる。勝手にキャンセル扱いです。キャンセル通知が以後に届いたら購入者都合のキャンセルとなっている。嘘ついてますよね。丁寧な対応をする気がなく不満なやり取りでした。

  • oku*****さん

    2021年3月13日 06:39

    受注連絡はありましたが、コロナ禍で商品が届くまでに一月半かかりました。遅くなるのは仕方ないと思いますが、その間連絡が一切ありませんでした。こちらから3度問い合わせして、遅くなると連絡をくださいと伝えましたが、全く無しの礫でした。大手の対応と思えません。

  • des*****さん

    2021年2月27日 15:54

    ホームページが、小さくてわかりにくい。もう二度と買わない。

  • nam*****さん

    2021年2月4日 17:05

    電動自転車という高額な物なので、店舗受け取りができた方が安心かな?と思って注文しましたが、受け取りの際、ネットで買われるとうちの売り上げにならないだの、付属品くらい買ってもらわないとうちの売り上げが…など終始対応が悪くぐちぐち言われて、店舗で無駄に保険に入り、特に必要としてなかったスイッチカバーも購入。とても気分悪い買い物になりました。
    こんなに気分の悪い買い物になるなら、店舗が無いお店で配送の方が良かったと思う。今後イオンバイクで買い物する事はないと思います。

  • sup*****さん

    2021年1月19日 13:06

    整備もきちんとされてなくて、引き取りに伺った帰り道にチェーンが外れた。
    イオンバイクでは今後整備は頼まないと思う!!

  • tdc*****さん

    2020年12月26日 22:28

    WEBストアの対応は良くありません。問い合わせても、受取店に直接電話しろと、連絡先記載もなくメールが来ました。

  • kan*****さん

    2020年12月20日 09:53

    対応は非常に良くないです
    ちゃんとした仕事をして下さい

  • dds*****さん

    2020年12月18日 00:46

    女性店員の対応、態度が悪い。特に子供に対して。調整や説明なし。商品の確認なし。ほかの自転車店あさひ、サイクリスタとはえらい違い。ヘルメットも買う予定だったがその足で他に行って買った。二度とイオン(小山)では買わない。

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