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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アカムスYahoo!店のストア評価

評価内訳(全3,568件)

星5 1,891件 星4 813件 星3 454件 星2 175件 星1 235件

星1のコメント付き評価

(89件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • laz*****さん

    2021年5月3日 05:59

    在庫切れなのに「お客様都合のキャンセル」という通知が届きました。

  • kaz*****さん

    2021年4月19日 19:45

    発送連絡あったが、連絡された伝票番号で運送会社HPで発送状況確認したが該当なし(発送連絡から4日以上経過)との事で、どうなってますかの問合せしたが連絡なし。カード決済は済んでいて、カード会社は引き落とし扱いしていますが、どうなんでしょうかね?
    海外からの発送だったとしても、連絡された情報が国内の宅配会社S川急便ですからね。運送会社が悪いとか云う事で知らんって事でしょうか?
    商品は届いていないからレビューのしようがないがストア評価は、こうなりますよ。

  • rus*****さん

    2021年4月5日 16:16

    商品在庫切れなのに「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」は無いよね!

  • uch*****さん

    2021年1月27日 18:24

    商品も悪く値段も高すぎる 二度と購入しない。

  • bet*****さん

    2021年1月6日 14:46

    注文から3日もたった後、在庫が本当は無かったので送れないと連絡があり、全くデザインの違う商品を代わりに送りたいと言われました。当然断ったところ、店舗都合ではなくお客様都合でのキャンセルにされました。非常に不愉快な取引でした。

  • tak*****さん

    2020年12月22日 09:46

    このショップは二度と利用しません。
    発送までさんざん時間がかかった上、「集荷配送会社から連絡で、お客様のご注文の商品を含む数点の荷物が、弊社配送センターから集荷後に外装が破損したとの連絡があり、一旦弊社配送センターに返却されましたので、中身を確認いたしましたところ、外装のみならず、商品までの重大な破損が確認されました。」との連絡がきました。挙げ句の果て、こちらからの問いには一切答えず一方的にキャンセルされた。
    他にも同じようなレビューをされている方もいて、こんなに信用ならないショップがあることに驚きました。個人情報を引き抜く詐欺目的で在庫がないものを販売しているのではと疑うほどです。二度と利用しません。

  • chi*****さん

    2020年12月20日 08:20

    海外からの発送のようですが、それにしても商品の発送が遅すぎます。
    追跡もあまり役にたちませんでした。
    もう二度と取引したく無い業者です。

  • sh0*****さん

    2020年11月24日 21:23

    問い合わせの返信が遅い。
    こちらの落ち度だけでないキャンセルでも融通が効かずできないの一点張り。
    梱包も段ボールの中で商品が動きまくっておりビリビリでテープ等がついた使い回しのようなクッション材が乗っかってたがズレてるため意味なし。様々な箇所で不快な点が多いため二度と利用したくない店舗です。

  • tak*****さん

    2020年9月3日 16:42

    在庫切れなのにお客様の都合でキャンセルって

  • cha*****さん

    2020年6月30日 22:29

    とても対応が悪いストアでした。発送もされていないのにキャンセル対応していだけませんでした。

    (星1と評価しました)

    cha*****さん

    2020年6月30日 22:34

    キャンセルをしてくれないショップだからキャンセル率が0% 皆さん気をつけてください。

    (星1と評価しました)

  • skm*****さん

    2020年6月30日 05:55

    対応に問題があると感じました。もう利用しないです。

    (星1と評価しました)

    skm*****さん

    2020年6月30日 20:36

    買ってすぐ(1日もたってない)発送に時間かなりかかることがわかりすぐキャンセルしたのに(まだ発送前) 無理矢理発送してきた。 押し売りがすごい。間違ってもこの店で買い物しないほうがよいかもです。
    良心的な店ではない

    (星1と評価しました)

  • njk*****さん

    2020年5月29日 06:20

    5月9日に子ども用のプールを注文。
    注文時点の到着予定が5月26日で、少し遅いなと
    いう感じだったのに、5月29日早朝に

    【集荷配送会社から連絡で、お客様のご注文の商品を含む数点の荷物が、弊社配送センターから集荷後に外装が破損したとの連絡があり、一旦弊社配送センターに返却されましたので、中身を確認いたしましたところ、外装のみならず、商品までの重大な破損が確認されました。
    ご注文の商品の取扱いに不手際がございました事を、深くお詫び申し上げます。
    誠に恐れ入りますが、ご注文の商品は現品限りとなっておりましたため、
    新しい商品をお送りすることができませんことを、かさねてお詫び申し上げます。】

    上記のメールが届き、注文をキャンセルされた。
    破損したから代わりの商品を改めて手配する
    のではなく、キャンセル?と不思議に思い調べたら、
    注文したものと全く同じ商品を3000円値段を上げて販売中!!怒
    現品限りってメールに書いてあるけど!?
    じゃあその在庫を送れよ!!!って感じです。
    こんなに待たせた後にこの対応…
    こんなに誠意のないショップは初めてです。
    ありえない。二度と頼みません。

  • urr*****さん

    2020年5月18日 16:46

    プレゼントにする為に、包装をお願いしたが。届いてビックリ、雑すぎる包装。
    包装とは、通常の商品にリボンだけですか?

  • koj*****さん

    2020年2月18日 15:58

    海外対応なのか商品の到着が解らない
    とっても残念です。

  • mik*****さん

    2020年2月4日 21:21

    注文したのにもかかわらず確認メールなし、あげくに勝手にキャンセルされ、ここでは購入しない方がいいことが、わかった。勉強になりました。

  • mir*****さん

    2019年12月18日 09:56

    何の連絡もなくキャンセルとはふざけています。
    星一つすらつけたくもない。

  • ik1*****さん

    2019年11月23日 21:26

    商品の返品交換をお願いしたのですが、
    1度連絡が返ってきたのみでその後の返事なしです。
    とても適当だと思いました。
    画像と実物が違うことを、イメージの違いで終わらすのはどうかと思います。
    発送前にしっかり検品すべきです。

  • kei*****さん

    2019年2月27日 20:05

    注文確定後に商品が破損しているとの事で、店側からキャンセルされました。
    「接着剤でくっつけるので、破損してても良いので送って欲しい」と提案したところ、すでに品物は処分したとの事。
    破損していたとしても、注文者に何の連絡もなく処分するのはどうなのでしょうか?
    「本当は欠品だったのに言い訳してるのでは?」と疑っております。
    Tポイントが戻って来るのに時間がかかるので、キャンセルされるのは次の注文をするにしても面倒な事です。

  • kum*****さん

    2019年2月18日 18:49

    到着後すぐに商品を確認することを強くお勧めします。
    画像と到着した商品が多くの部分で異なり使用できない状態だったためそのことをショップに連絡しましたが、商品到着から数日が経過して開封したためショップの返答は以下のものでした。(***は商品番号)

    この度はアカムスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度は、お届けさせていただいた商品に問題があり、
    お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

    さて、お問い合わせいただきました件でございますが、
    返品・交換につきましては、
    当店ホームページにも記載させて頂いておりますが、
    商品到着後2日以内(48時間)となっております。


    お客様のご注文の商品は 
    2019/02/11
    10:04
    配達完了で、
    お荷物検索番号:*******
    配送業者:日本通運・ゆうパック


    すでに商品到着後2日以内(48時間)を超えておりますので、
    誠に恐れ入りますが、お客様のご要望にはお応えすることができません

  • mto*****さん

    2018年12月16日 22:20

    外見は良かったが、中身の袋や保存状態が悪かった。売れ残った商品のようで商品自体の袋がボロボロでした。残念です。

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