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  1. 通販ならPayPayモール

ABC-MART PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全25,723件)

星5 18,166件 星4 5,326件 星3 1,759件 星2 258件 星1 214件

星1のコメント付き評価

(151件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pot*****さん

    2021年8月21日 23:01

    梱包は紙袋にいれただけ。濡れたら商品の箱も濡れる。
    商品のゴールドプレート部分に傷が沢山入っていた。そのくせ安くない値段で販売している。やっぱりABCマートでは購入しないと改めておもいました。

  • goz*****さん

    2021年7月29日 22:04

    試し履きに使ったやつかな?新品を購入したのに、数回履かれたようなやつが送られてきました。

    NewBalanceML574です。

  • jwg*****さん

    2021年7月10日 08:56

    いつまで経っても注文確認中になってて、問い合わせしても返信がない
    届くか不安になる、キャンセルも出来ないし、次回は利用しない

  • aka*****さん

    2021年6月14日 18:19

    通常買っているNBの996シリーズと日本サイズの同サイズを買ったのですが、まったく大きさが違いました。
    他国のサイズ表記もまちまちバラバラでかなりの劣悪品です

  • tmt*****さん

    2021年6月2日 20:19

    発注の際
    備考欄でお願いしたことを
    ちゃんと守って対応して欲しかったです。

  • kim*****さん

    2021年5月11日 08:28

    送料無料が何故送料980円意味不明 最悪です この仕組み変です

  • moe*****さん

    2021年4月20日 19:44

    ABC MARTだから安心して購入したのですが、箱もボロくて、箱の中のスニーカーも形が崩れていて、最悪でした。

  • spr*****さん

    2021年4月6日 17:00

    サイズ間違えているのに、交換すら出来ない。最低

  • sai*****さん

    2021年4月4日 15:15

    届いた商品に汚れがありました、びっくりしました。
    おすすめはできません。

  • tjf*****さん

    2021年4月3日 15:27

    中古品買った覚えはないが、ソールに明らかな土汚れの跡があった。

    梱包の箱はボロボロで角が凹んでいたし、部分部分、塗装の剥がれもあった。

    返品予定です。

  • sug*****さん

    2021年4月2日 23:44

    交換したいのに全然連絡が取れません。ABC-MARTでの購入はお勧めできません。
    皆さんも気をつけて下さい

  • imd*****さん

    2021年3月30日 18:21

    二足購入致しましたがどちらもかなり箱が潰れていてびっくりしました。商品でなければ箱は汚くてもいいのかと感じるほどです。また今回購入した日本製のコンバースのサイズ感が全く異なり(24.5を普段履いており、5H24.5と記載があったためそちらを購入するもサイズがワンサイズどころかかなり大きすぎる為)返品を依頼したのですが、その対応も遅く本当に腹が立ちました。
    急ぎで購入した商品だったので購入時もそれを記入しており、返品時も至急返品対応をお願いしたのですが返信は4.5時間後。午前中にメールを送ったのに返ってきたのは対応時間ギリギリの夕方。急ぎなので交換のサイズも伝えてるので早く送って集荷すればいい話では?と思ったのですが本当に対応が悪くて終始イライラしました。大きな会社なのに対応が悪いのは残念でしかありません。そしてサイトの表示ももっと見直すべきです。
    インターネットで靴を買うのが増えてきているので本当に無駄なやり取りをせずちゃんとしたサイズで購入できようになればいいなと思います。

  • yam*****さん

    2021年3月24日 19:24

    商品レビューにも記入しましたが 商品に目立つ汚れがあり キチンと発送前に検品してないようです。
    販売する以上は責任を持ってほしいです

  • ken*****さん

    2021年3月10日 12:58

    対応が悪すぎてビックリですね。大きな会社は客目線じゃなく、自社に都合良く出来るかだと思いました。

  • ken*****さん

    2021年3月10日 12:56

    梱包はまぁ問題ないですし、商品自体も何も問題はありません。しかし、ショップの対応は全くダメです。お客目線ではなく、融通がきかなくて駄目ですね。

  • kyj*****さん

    2021年2月13日 18:24

    プーマの靴を購入したところ、色の表示がわかりにくい件と靴の中に詰め物がなく型崩れの件で交換をお願いしました。色の表示の説明についてメールが来ました。しかし、靴の中の詰め物がなかった件は、当初一切説明なし。再度確認すると

    ご案内が漏れており誠に申し訳ございません。
    弊社商品ページにも記載を致しておりますが、
    オンラインストアにて取り扱う商品は、弊社実店舗からも入荷するため「商品包装(靴箱や袋など)の破損、色あせ、プライス貼付、剥がし跡」「包装内の紙破れ、商品タグなどが無い状態」「履きジワやボンドの付着、若干のシミ、汚れ」が生じる場合がございます。
    商品状況を確認の上、通常販売が可能な商品を発送させて頂いております。
    ご容赦頂けますと幸いでございます。

  • eg_*****さん

    2021年1月18日 22:35

    サイトの表記で分かりづらところがあったので、問い合わせをしていましたが、
    返信はなく、いつの間にかサイトの表記が変更されていました。
    「表記を変えたんだから、これで良いでしょ!」とのことらしいです。
    安かったので購入しましたが、ショップの姿勢としてどうでしょう??????????
    残念なショップですが、今後に期待します!!!!!!

  • mor*****さん

    2021年1月3日 15:58

    箱を開ける瞬間が一番楽しみなはすなのに商品が適当に入っていて、ガッカリした。

    また付属の物や札が付いていなかった。
    明らかに返品された商品で皮膚片で汚れていた。

    社員が、ちゃんと検品してますか?
    いい加減な商売してると感じた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月3日 17:32

    ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
    汚れが酷いようであれば交換対応させていただきますので、お手数ですがメールにてご連絡いただけますでしょうか。

    より一層検査体制の強化をする所存でございます。誠に申し訳ございません。

  • mic*****さん

    2020年12月23日 22:13

    ホーキンスのビジネスシューズを購入したら「箱が破損してしまった為弊社オリジナルの箱を使用しております」とラベルの貼られた箱で届きました…。
    プレゼント用だったのに…。
    さらに中身の靴は着用シワがくっきり入っていたのと、白い汚れが1ヶ所。

    店頭見本用が送られてきたのでしょうか。
    アウトレット?
    文句があるなら店頭で確認して買えってことでしょうか。

    毎年同型のものをABCマートさんで購入していたのにこんなことは初めてです。
    とても残念でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月26日 09:49

    この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
    シワと汚れがあったとの事ですので、交換あるいは返品対応させていただきます。
    ご希望の際は、お手数ですがメールにてご連絡ください。
    なお、わかりにくく大変恐縮ですが、会社概要 / お買い物ガイド内の販売条件に、「正規の靴箱が著しく破損している状態時には代替の靴箱を使用する場合もございます。」との記載をさせていただいております。ご理解いただけますよう、お願いいたします。

  • cat*****さん

    2020年11月27日 19:21

    お問い合わせのメールをして1週間経ちますが、まだ
    連絡ありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月26日 09:42

    連絡が遅くなり大変申し訳有りません。
    11/21 11:02に頂いたメールに対し、11/21 15:27に返信した履歴がございました。
    その後も何度かやり取りさせていただき、対応させていただきました。
    またのご利用をお待ちしております。

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