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エーファクトリーネットショップのストア評価

評価内訳(全21件)

星5 12件 星4 6件 星3 0件 星2 2件 星1 1件

すべてのコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hel*****さん

    2020年4月16日 18:48

    梱包が丁寧で、迅速な対応をしてくださるので、大変満足しています。
    また注文したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月16日 19:18

    いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。とてもうれしいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後とも青森から素敵な商品をご紹介できるように取り組んでまいります。引き続きエーファクトリーネットショップのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • x_k*****さん

    2019年11月1日 15:39

    友人がこちらの商品が好きで、届け先を友人宛にして貰いましたが、注文から5日経ちいきなり友人からありがとうとメールが来てびっくりしました。
    発送連絡が全くなく、発送状況は2日くらい『まもなく発送します』と表示されたままだったので、いつ発送かなと気になってました。
    次の利用はなし。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月1日 18:20

    この度はギフトでのご利用にもかかわらず、お客様にはご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば発送した際にメールをお送りし、送り状番号をお伝えする流れでしたが、失念してしまいました。今後このようなことがないよう、スタッフ一同内容を共有し、改善に努めてまいります。改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

  • mic*****さん

    2019年1月17日 20:39

    梱包はキレイでした。注文してから届くまでも早くてとても良かったです。

  • ker*****さん

    2018年4月13日 19:51

    何年か前に、日暮里の駅構内に出張販売されていた時、たまたま購入してからAOMORI Cidreがお気に入りです。
    ちょうどシードルを探していた私に、その時にいらした素敵な販売員さんが熱心に解説してくださいました。良い思い出です。
    購入経路は変わるかもしれませんが、これからも購入させていただきます。
    遠方から応援しております。頑張ってください。

  • hit*****さん

    2017年8月17日 10:43

    日にち指定で1ヶ月前から頼んでいたのに
    確認、発送すらされていなかった。
    対応した人はただ平謝り。
    電話してやっと遅れて発送してもらったが、未だに発送準備中のまま確認もされていない。
    せっかく美味しいジュース扱っているのに扱っている人が残念でもったいないです。

  • tsu*****さん

    2017年2月21日 16:52

    迅速丁寧な対応有難うございました。
    商品もとてもかわいくて満足しています^^

  • ako*****さん

    2017年1月11日 22:45

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます!
    無理を言って梱包して頂いたにも関わらずとても綺麗な梱包で、それに手元に届くのが早くてとても助かりました!

  • so0*****さん

    2016年8月30日 21:11

    初めてのご利用でしたが、数種類の注文をしました。商品の調達だと思いますが2日ほど待機後、結果的に早く届きました。青森県産のお土産物は美味しいです。(リンゴもの)

  • jwd*****さん

    2016年3月10日 11:29

    ありがとうございました。またお世話になります。

  • ish*****さん

    2016年1月4日 16:27

    昨年末のクリスマスを過ぎてからの注文だったにもかかわらず、年内発送していただき助かりました。梱包も丁寧で良かったです。また注文したいと思います。

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