閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アビーブーツのストア評価

評価内訳(全63件)

星5 36件 星4 13件 星3 4件 星2 0件 星1 10件

ストア都合注文キャンセル率

61.11 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(31件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kay*****さん

    2019年6月29日 19:56

    丁寧な対応ありがとうございます、サイズもピッタリで大満足です。

  • hib*****さん

    2019年6月16日 01:02

    商品、梱包共に良し。到着日が分からず注文完了しているか分からなかった。

  • kun*****さん

    2019年4月16日 19:39

    もう少し遅くなると思って居ましたが、早く届きました。誠意ある対応ありがとうございました。

  • fus*****さん

    2017年10月24日 08:24

    ありがとうございました。サイズもピッタリです。

  • sou*****さん

    2017年6月15日 16:35

    連絡しても繋がらない。返信コメントは全て同じ。どういことですか。商品は届かない。メールしているので、至急電話下さい。警察にも相談しています。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月16日 13:31

    お世話になっております。
    2017年6月11日21時にご注文頂き、
    6月12日の深夜に当店よりご注文承諾メールを送らせていただいておりますが
    ご確認頂けていなかったようで申し訳ございません。(送信記録も残っております)
    迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますのでご確認お願いいたします。
    商品ページやショップコンテンツにてご案内させていただいております通り
    当店の商品は海外からのお取り寄せ品のためご注文からお届けまで2週間程度のお時間を頂いており、
    現在、取り寄せ中の状況です。
    誠に恐れ入りますが、詳細はお送りしましたメールにてご確認お願いいたします。

  • rom*****さん

    2017年6月14日 22:55

    ストア側の都合(調達不能)でキャンセルされた以上
    やはり、この評価ですよ。
    どうせまた定型文の返答をするのでしょうけれど
    改善する気は無いんでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月14日 22:58

    この度はご注文後の商品在庫切れによりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
    当店は米国やヨーロッパ、メーカーや海外代理店など多岐にわたって仕入れを行っておりますので
    商品の在庫状況を商品ページへ正確に反映させることが難しく、お買い物ガイド(特商法)等に記載の通り、ご注文後やお問い合わせ後に商品の在庫状況を確認するとゆうスタイルで運営を行っております。
    これにより、ご注文後の在庫切れ等々でお客様へご迷惑をお掛けする事がございますが、その分、10万点以上の商品ラインナップを可能とし、お探しの商品、ご希望のスタイルが必ず見つかる様なお店づくりとなっております。
    何卒ご理解、ご容赦の程お願いいたします。

    rom*****さん

    2017年6月14日 23:40

    言ってる事が矛盾してませんか?
    「多岐にわたって仕入れを行って」いるのに
    「注文後の在庫切れ等々でお客様へご迷惑をお掛けする事がございます」のですか。
    理解不能です。

    (星1と評価しました)

    rom*****さん

    2017年6月14日 23:48

    注文キャンセル発生率 36.36%
    こんな博打みたいなストア
    未だかつて見たこと無いですよ。

    (星1と評価しました)

    rom*****さん

    2017年6月21日 19:46

    注文キャンセル発生率が 驚愕の57.14%に上昇してます。
    滅多に売買が成立しないストア。
    おちょくってるとしか思えない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月21日 21:05

    当店ご利用により、ご不快な思いをさせまして誠に申し訳ございません。
    お怒り真摯に受け止めまして、
    現在、できる限り商品の在庫状況をタイムリーに反映させ、
    ご注文後のキャンセルが発生しないシステムの開発を進めております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    rom*****さん

    2017年7月5日 00:01

    注文キャンセル発生率 75.00%
    掲載商品の大半がフェイクかよ
    完全におちょくってるな

    (星1と評価しました)

  • mil*****さん

    2017年1月6日 20:41

    年明けだったので時間はかかりましたが、無事到着したのでよかったです。値段が少し高めなので、もう少し価格をおさえてくれると嬉しいです。メールの返信が早くて、安心してお買い物できました。ありがとうございました。

  • pun*****さん

    2016年3月24日 23:29

    国内外のネットショップなどでは何処も売り切れ状態の商品でしたが、10日ほどで取り寄せていただきました。半ば入手を諦めていたので、大変感謝しております。

  • ryo*****さん

    2015年10月15日 17:42

    丁寧に対応していただきました。

  • rei*****さん

    2015年7月7日 15:08

    注文して2週間ほどかかった。
    サイズが合わなかったが返品不可とのこと。もう利用することはありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年7月7日 18:07

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当店の商品は海外からのお取り寄せ品のため
    ご注文からお届けまで2週間程度のお時間をいただいております。
    その旨は商品ページやお買い物ガイド等のショップコンテンツに記載させていただいており、
    また、ご注文後に当店よりお送りしますご注文承諾メールでもご案内させていただいておりますのでご確認をお願いいたします。
    また、当店ではお届けした商品のサイズが合わなかった場合、
    返品は承っておりませんが、サイズ交換でしたら問題なく承っておりますので
    ご希望の場合はご連絡をお願いいたします。
    その他、ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
    よろしくお願いいたします。

  • yz1*****さん

    2015年5月13日 05:38

    色々と柔軟に対応して頂けました。問い合わせはメール連絡のみでしたが、質問の回答メールなど速く返して頂けるので安心です。(^^)

  • sbk*****さん

    2015年4月22日 17:14

    商品届きましたがサイズが合わない為、返品させて頂きたいのでファックスや、お電話も何度もしましたがお出になりません。
    注文番号10000354です。至急ご連絡お待ちしております。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年4月24日 15:25

    何度もお電話いただいていたとの事で誠に申し訳ございません。
    現状、当店は海外と取引しております都合上、変則時間勤務である事、
    また、少人数運営による業務効率化のため電話に出れない事が多くお客様へはご迷惑をお掛けしております。
    この度のご依頼に関しましてご注文時のメールアドレス宛へご連絡させていただきましたのでご確認をお願いいたします。
    この度、お客様へ多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

  • kud*****さん

    2015年3月7日 18:04

    無事に届きました。
    今回、大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    今後も、ぜひ貴店での購入を第1に考えたいと思いますので
    宜しくおねがい致します。

  • あああああさん

    2014年12月4日 13:17

    とても履き心地が良くて気に入りました。

  • ttf*f2*05さん

    2014年9月15日 12:07

    ありがとうございました
    欲しかった

  • 咲蔵さん

    2014年9月9日 18:44

    とても良い対応ありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

  • sy_*99*1*09さん

    2014年8月26日 20:43

    注文が決まってからの対応は ほぼほぼ問題無いと思うが、サイズや物自体が無いのにも関わらず 表示されているのがおかしい。2回も欲しいやつを諦めることになった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年8月29日 22:49

    この度はご注文後の商品在庫切れによりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
    当店は米国やヨーロッパ、メーカーや海外代理店など多岐にわたって仕入れを行っておりますので
    商品の在庫状況を商品ページへ正確に反映させることが難しく、お買い物ガイド(特商法)等に記載の通り、ご注文後やお問い合わせ後に商品の在庫状況を確認するとゆうスタイルで運営を行っております。
    これにより、ご注文後の在庫切れ等々でお客様へご迷惑をお掛けする事がございますが、その分、10万点以上の商品ラインナップを可能とし、お探しの商品、ご希望のスタイルが必ず見つかる様なお店づくりとなっております。
    商品在庫切れの際はできる限りお客様へご迷惑をお掛けする事が無いように、ご注文から24時間以内のご連絡を厳守させていただいております。
    何卒ご理解、ご容赦の程お願いいたします。

  • なおきさん

    2014年8月22日 22:06

    最高の靴に出会いました
    履き心地も最高

  • b04*2*さん

    2014年8月22日 08:57

    大満足です。
    ほしい靴がまだあるのでまた購入したいです。

  • nym*d71*さん

    2014年8月21日 15:11

    1センチ大きめにしましたがちょうどでした。
    真ん中の三角のゴムのおかげで横が少し伸びました
    よかったです。

  1. 1
  2. 2