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AARCHのストア評価

評価内訳(全24件)

星5 9件 星4 8件 星3 2件 星2 1件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

9.68 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(24件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • men*****さん

    2019年6月30日 12:38

    取寄せで時間がかかる旨明記されていたので、待つのはいいのですが、3商品頼んだ内、2品品切れでした。
    欠品、品切れの連絡が遅いのと、品切れの商品が多いのが残念でしたが、お店の対応は良く、可愛いお品も多いので、機会があればまたお願いしたいと思います。

  • hom*****さん

    2019年6月4日 18:21

    しっかり梱包して下さっていますし、到着も早いです。安心して注文出来ます。

  • hir*****さん

    2019年5月25日 13:02

    トップス一枚注文し 3週間も経ち しびれきかせ連絡。 電話対応はとても良かったですが
    商品ページに 取り寄せ記載だけで無く
    物によっては何週間もかかる事等 何かしら
    記載必要ではと思いました。
    楽しみにしていた気持ちが無くなり残念です。
    改善宜しくお願い致します。

  • mk7*****さん

    2019年5月16日 11:24

    梱包もきれいでした。
    星一つ減らした理由は事前連絡が乏しい事です。
    欠品がありましたが、商品の発送と同時連絡でした。
    しかしながら、届いてからの対応は早く非常に良かったです。
    これならばもし商品に何かあっても迅速に対応してくださるので、安心して次の商品も注文できます。
    ご丁寧な対応ありがとうございました。

  • ryo*****さん

    2019年4月18日 10:42

    梱包は普通です。対応も配送は入荷が大幅に遅れた為こちらの意を考慮して貰えて満足です。
    質問の返信も割と早く丁重に返ってきます。全体的な対応は良い方ではないかと思います。

  • gin*****さん

    2019年3月25日 15:09

    品は粗悪品だか、お店の対応は普通です。
    商品の品質を知っての販売なら、★ひとつです。

  • guy*****さん

    2019年3月5日 19:18

    2ヶ月近く待たされた挙句に全て画像とは微妙(?)に違う感じのお品が届きました。
    もう返品とかの気力も無いので笑うしかない感じです。
    良い勉強になりました。
    もう、こちらのショップを利用することはありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月5日 20:24

    この度はメーカー(中国)の旧正月休業の影響によりお待たせ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    お届けさせて頂きました商品が微妙に異なるとの事で重ねてお詫び申し上げます。
    商品に問題がございましたら返品は承らせて頂きます。
    改めてメールにてご連絡させて頂きますので
    何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

  • pgu*****さん

    2019年2月8日 13:25

    在庫 のこりわずかの状態注文しました。が
    欠品とは、? 一般的に在庫って自社(国内)の倉庫などに在ることを言うので海外に在る在庫を普通在庫って言いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月8日 14:32

    この度はメーカーの在庫完売により商品をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
    メーカー在庫の場合は、商品説明文にその旨を記載させていただいており、
    色・サイズ等をお選び頂く欄に「お取り寄せ」と表記させて頂いております。
    恐れ入りますが、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

  • hit*****さん

    2019年1月31日 20:53

    中国からのお取り寄せ商品とのことで、旧正月との兼ね合いから到着日を心配していましたが、電話対応もとても丁寧で、発送状況も親切に教えていただけたのでありがたかったです。迅速な対応をしていただき、担当の方には感謝しています。

  • yef*****さん

    2019年1月18日 19:34

    メールの返信が早くて安心出来ました。商品は簡易包装ですが、丁寧に包装されていて良かったです。また、利用したいです。ありがとうございました。

  • yuk*****さん

    2019年1月17日 12:58

    商品が届きました。ありがとうございました!

  • xvd*****さん

    2019年1月8日 21:09

    私的には、ハズレでした(T_T)全部着れそうにありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月8日 22:41

    この度、3点セット福袋をご注文頂きましたがセット内容にご不満があるとの事で、大変恐れ入りますが、福袋の特質上、内容はお選び頂けない分、「必ず入っているアウター」も含めかなりお安い価格にてご提供させて頂いております。
    また全てのお客様個々の好みに合った商品をご用意させて頂くのはご注文頂いた商品(福袋)に関しましては物理的に厳しく、そういった条件も含め送料も無料でお送りさせて頂きました。
    誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解頂くとともに寛大な対応を頂けましたら幸いでございます。

  • cbn*****さん

    2019年1月7日 16:12

    初めて注文しました。どんなものが届くか心配でしたが黒の三点セットでとても良かったのですが 私の体には少し小さいめで直ぐにはきれないので☆はマイナス1しました。ダイエットに励み早く着て出掛けたいです。

  • oo0*****さん

    2018年12月28日 14:50

    商品も掲載通りで良かったです。商品到着も普通

  • ryj*****さん

    2018年10月22日 17:31

    無事、届きました。
    有難うございました。

  • hol*****さん

    2018年10月13日 15:24

    天災で、発送がおそくなりましたが その都度
    連絡が入りましたので 待ちに待ちましたが
    商品が可愛くて ステキでした。
    満足です。

  • txz*****さん

    2018年10月3日 16:34

    サイズもデザインも満足です!
    あまり派手な感じではないけれどお洒落な雰囲気でどこにでも合う1枚です!

  • but*****さん

    2018年9月17日 19:38

    注文遅いしキャンセルもしてくれないし、既読無視する!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月17日 19:59

    この度のご注文につきましては先程キャンセルとさせていただきました。
    既読についてですが、当店は本日は休業日(休業日:土日祝)のため、
    営業所から離れた場所で確認したために、
    早急のキャンセルができない状態でございました。
    早急に車移動し、営業所までやってまいりましたので先程処理させていただきましたが、
    休業日につきましては対応が困難な場合もございますので
    何卒ご理解・ご了承いただけませんでしょうか?
    また、ご注文いただきました商品につきましては、
    商品説明文・ご注文承諾メールにも記載の通り、
    海外のメーカーからの輸入になりますので
    商品ごとに一定の入荷期間を設けさせていただいております。
    お待ち頂く時間をご了承頂いた上でのご注文を承っておりますので
    合わせてご理解いただけましたら幸いでございます。

    今後、ご利用頂ける場合は、翌営業日には必ず対応させていただきますので
    ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

  • tom*****さん

    2018年8月19日 20:37

    非常に喜んでもらえました。ありがとうございました

  • coc*****さん

    2018年6月27日 15:46

    とてもサイズが豊富で良かったです。また機会があったら買いたいです。

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