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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アースカイのストア評価

評価内訳(全151件)

星5 121件 星4 12件 星3 4件 星2 1件 星1 13件

すべてのコメント付き評価

(151件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tou*****さん

    2022年7月17日 20:42

    まもなく発送と表示しておきながら注文後4日も経ってから発送が遅れるので急いでいるのならキャンセルしてくれとのメール。最短発送時期は信頼しない方がよろしいでしょう。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月18日 02:32

    コロナの影響で人員不足に陥り
    発送および遅延連絡も遅くなりまして申し訳ありませんでした。
    今回の件に対しましてはすべて当店の責任です
    多大なるご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
    今後は如何なる場合でも対応できるよう努力し運営して参ります。

  • fum*****さん

    2022年7月16日 19:12

    システムエラーはこちらのせいではないですよね。
    勝手にキャンセルされて支払い方法を変更して再度購入してって。
    支払い方法は購入者が選べるのがネットショッピングでしょ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月16日 21:29

    勝手にキャンセルをしたわけではございません。説明をした上でお支払い方法を変更のお願いをしキャンセルをいたしました。ご理解頂けなかったようで残念です。
    お支払い時のエラーに関しましては当店でもわかりかねますので
    なぜお客様だけがお支払いエラーが発生したのかヤフーへ問合せをしてみます。

    fum*****さん

    2022年7月16日 21:48

    コメント欄にて一旦キャンセルしてもいいか聞いた上でその旨をこちらが了承してからキャンセルにすれば良かったと思います。
    何にせよこちらもシステムエラーなんて初めてですよ。

    (星1と評価しました)

  • mqf*****さん

    2022年7月16日 10:17

    お世話になりました。
    ありがとうございました。

  • tar*****さん

    2022年7月13日 16:59

    価格が安かったのと、納入が2日程度と早かったので注文しましたが届きませんでした。
    おかしいと思いメッセージを確認したら在庫切れとのこと。
    金額の意近い商品の再指定かキャンセルをしてくださいとのこと。
    原因はシステムエラーとか書いてあったような?

    本来であれば、店側の不手際での契約破棄になると思います。
    こちらは支払い手続きも済ませているわけですから。
    もっとちゃんとした対応をするべきと思います。
    文書でのお詫びとか意味ないです。

    もめるつもりはないので、評価1とします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月13日 20:51

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    当店では他ショッピングサイトにて併売しておりますため、稀にシステムの都合上、在庫数の反映が間に合わずお客様のご注文が完了となっても、欠品となる場合もございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。ご注文時に確認頂けなかったようで残念です

  • xwy*****さん

    2022年7月12日 08:25

    日曜日に注文したのに月曜日には届きました。梱包も良かったです。またリピートしたいですね。

  • cap*****さん

    2022年7月12日 07:53

    対応の素早さに満足です。今日商品は使用予定ですが、前もって商品の使い方を見ていますので安心しています。
    きっと期待通りと思います。

  • fum*****さん

    2022年7月11日 22:15

    この度は、迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。本日商品を受け取りました。

  • inu*****さん

    2022年7月10日 21:49

    在庫がないのに販売しているかのように見せかけている。最悪。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月11日 07:32

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    当店では他ショッピングサイトにて併売しておりますため、稀にシステムの都合上、在庫数の反映が間に合わずお客様のご注文が完了となっても、欠品となる場合もございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

  • jb2*****さん

    2022年7月10日 02:55

    正しく入力してるはずの住所がめちゃくちゃで
    配送業者とトラブルになりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月10日 20:50

    この度は大変申し訳ございませんでした。商品は無事にお手元に届きましたでしょうか。届かないなど商品に不具合がございましたら当店責任をもって対応をいたしますので
    お問合せツールよりご連絡ください。

  • sho*****さん

    2022年7月8日 22:47

    Yahooで購入したとしか心当たりがないのに
    アマゾンの不在連絡票がありました。
    気持ち悪いので勘弁してください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月9日 16:07

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうます。
    配送の件につきましては当店記載済みです。確認をして頂けなかったようで
    残念です。

  • rbf*****さん

    2022年7月7日 17:27

    迅速な対応ありがとうございます。
    梱包もしっかりしており全く問題ありませんでした。

  • lov*****さん

    2022年7月7日 14:38

    梱包もきちんとされてて発送も早い、充電もしててくれてすぐ使用出来ました。Amazonの箱で届きました。

  • nat*****さん

    2022年7月7日 06:49

    梱包も問題ありませんでした。
    発送も迅速に対応くださりとても感謝しております。
    また宜しくお願い致します。

  • h_t*****さん

    2022年7月7日 02:26

    注文してから1日で届きました。母へのプレゼントでしたので、嬉しかったです。梱包も丁寧でした。

  • ysb*****さん

    2022年7月6日 20:55

    本日届きました。注文してから凄く早く届きました。ありがとうございました。

  • afu*****さん

    2022年7月6日 14:58

    梱包も配送も商品も全て問題ありませんでした。
    ありがとうございました。

  • kaz*****さん

    2022年7月5日 14:47

    梱包・配送・対応、どれをとっても特に問題ありません。

  • kao*****さん

    2022年7月3日 19:09

    迅速に送付いただき助かりました。ありがとうございました。また機会があればお願いします。

  • ami*****さん

    2022年7月2日 18:43

    発送が早く、梱包も完璧でした!Amazonで配送されました!注文の翌日には届きました!早さに驚きましたー!

  • fuj*****さん

    2022年7月2日 18:39

    本日 商品届きました
    迅速な対応有難う御座います