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フォーシーズンズ家具のストア評価

評価内訳(全214件)

星5 152件 星4 35件 星3 11件 星2 4件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

1.05 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(146件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hir*****さん

    2019年6月18日 12:30

    商品はすぐ届いた様でしたが、注文後にQUOカードプレゼント付の受付変更しますと連絡があり、受付日が変わって何故か付加ポイントが減って、しかもQUOカードも付いてない。メールで問い合わせしても連絡もなく、ちょっとのことですが嫌な気分になりました。

  • hot*****さん

    2019年6月15日 13:43

    ちょっとしたアクシデントがありましたが、丁寧に対応していただきました。
    また、機会がありましたらよろしくお願いします。

  • mo_*****さん

    2019年6月14日 08:28

    丁寧に、プレゼント付きの商品に変更してくれた。配送もスムーズで、連絡もきちんとくれた。また機会があれば利用したい。

  • ufo*****さん

    2019年6月5日 09:52

    発送から、到着まで早く

    お店の心遣いが嬉しいです

  • shi*****さん

    2019年6月2日 21:07

    梱包等は問題ありませんでしたが、注文受付時に「只今にて発送作業を準備しております。」と連絡もらった(水曜日の朝)ので直ぐの週末には到着するかと思いきや届かず、いつ発送になるのかも連絡来ず、こちらから問い合わせしてようやく「〇〇頃の入荷予定」と返ってきました。サイト上では在庫切れにもなっていないし、紛らわしいメッセージで悶々としていました。注文受付時に発送予定若しくは入荷予定を伝えて欲しいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月2日 21:15

    このたびは大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
    以後、ご連絡を徹底させてまいります。
    このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

  • bgg*****さん

    2019年5月26日 06:11

    商品はおしゃれでいい感じです。
    QUOカードのプレゼント付きに変更して頂き、有難うございました。ただ、テーブル面に傷があったのが残念です。

  • hcx*****さん

    2019年5月19日 19:47

    プレゼント企画に気付かず通常購入していた私。ご親切にその旨お知らせいただき、プレゼントまで付けてくれていました。こんな親切なショップは、初めてです。顔が見えないやりとりですが、なんだか心がほっこりしました。また、ぜひ利用したいです。ありがとうございました。

  • bgb*****さん

    2019年5月18日 14:01

    梱包、配送、対応等、良かったです。誠実さを感じます。

  • baa*****さん

    2019年5月17日 18:54

    12:00までの注文で即日発送、との記載がありましたので そのつもりでいたら夜になっても発送メールが届かず問い合わせしました。
    返信はすぐいただきましたが翌日発送とのことでていねいな謝罪メールでした。今回の注文は 母の施設入所に合わせて間に合わせたかったものなので、1日のところで 入所日には間に合わず 後日届けることになりました。商品はとても良いものでしたし、ショップの対応も丁寧でしたが 即日発送とありながら 注文後 事前に連絡も無く 1日遅れたことが とても残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月18日 08:53

    このたびは発送が遅れてしまい申し訳ございませんでした。以後ご希望にお応えできるよう気を付けてまいります。どうぞよろしくお願い致します。
    大変申し訳ございませんでした。

  • kas*****さん

    2019年5月13日 00:16

    商品自体の発送は時間帯指定も含めて、対応して頂けました。
    商品レビューにも書きましたが、QUOカードプレゼント対象だったのですが、
    到着時には梱包されておらず、その後1週間も何もご連絡頂けていません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月18日 08:51

    このたびは、当店の不手際があり申し訳ございませんでした。
    以後このようなことの無いよう改善してまいりたいと思っております。
    大変申し訳ございませんでした。

  • max*****さん

    2019年5月9日 10:34

    迅速・丁寧な対応して頂き有難う御座いました。

  • hai*****さん

    2019年5月7日 19:18

    QUOカードプレゼントと書いてあるにも関わらずカードが入っていないので
    確認の問い合わせをしましたが1か月近くたってもとうとう送ってもらえずとても残念です。
    こんな誠意のないストアは初めてでした。

  • eex*****さん

    2019年5月5日 20:01

    初めての買い物でしたが、
    発注から商品到着まで迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。
    キャンペーン対象の商品購入を知らずに発注したのですがご親切に教えて下さって、
    キャンペーン対象として対応してもらって本当にありがとうございました。
    素敵なショップとご縁ができたことに、
    心から感謝です。
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • dan*****さん

    2019年5月4日 21:33

    購入時の店舗の対応も良く、商品は予定通り到着。梱包も良かった。

  • rok*****さん

    2019年5月3日 14:21

    迅速な対応 丁寧な梱包。
    また利用したいショップさんでした。

  • sou*****さん

    2019年4月26日 12:37

    梱包も丁寧ですし、発送も早いです。また利用したいです。

  • smo*****さん

    2019年4月22日 14:08

    梱包状態良し。似たようなものでリーズナブルなものもありますが、微妙な質感
    味)を求めていたので、イメージ通りで満足です。
    4seasonsjp-10008607

  • spe*****さん

    2019年4月15日 21:19

    対応早くて、全てにおいて満足です。またお願いします。

  • sup*****さん

    2019年3月11日 21:20

    プレゼントのページがわからず諦めてそのまま注文したのですが、ご丁寧にメールを頂き、QUOカード付きに変更して頂けました。
    発送も早くて助かりました。また注文したいと思います。ありがとうございました。

  • lal*****さん

    2019年3月7日 23:55

    商品の到着がとても早く、商品に関する質問にも丁寧で早い返事をいただきました。

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