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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

2馬力ボートフィッシングのストア評価

評価内訳(全132件)

星5 92件 星4 19件 星3 10件 星2 2件 星1 9件

すべてのコメント付き評価

(92件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pla*****さん

    2017年6月26日 11:26

    今回初めて利用しました。
    とても丁寧な対応でこちらの要望に対してしっかりと応えて頂きました。
    また、機会があれば利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:14

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    小規模店ながらも、できるだけお客様のご要望に応えたいという気持ちにて、
    日々営業いたしております。

    ご安心してお取引いただけるよう、
    日々の業務改善・アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • tet*****さん

    2017年6月17日 08:22

    スムーズなお取引に感謝致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:12

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    当店ではご安心してお取引いただけるよう、
    メーカーと協力して一般店頭にないような商品も、
    1週間を超えないスピードにてお届けできるような取り組みを行っております。

    この点が実店舗にて注文すると2週間~1か月ほどかかってしまう点
    (実店舗は店頭商品入荷に併せて注文品が入荷することが多い)
    との大きな違いだと考えております。

    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • you*****さん

    2017年6月7日 17:39

    船に付けましたがばっちりです、色々迷惑かけました。有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:07

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    船への取付等お客様自身にてお取り付けされる場合、
    なかなか大変でございますよね。

    当店ではお客様の船艇等の詳しい情報が得られれば、
    専門スタッフ・メーカ技術担当により良いアドバイスを求めることが可能ですので、
    これからも宜しくお願いいたします。

    ご安心してお取引いただけるよう、
    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後ともお願い致します。

  • reo*****さん

    2017年6月7日 11:33

    有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:04

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    ご安心してお取引いただけるよう、
    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • sha*****さん

    2017年5月13日 18:39

    以前使っていたGPS魚探索より画面が大きくなったので見やすそうです。
    手早い対応でよかったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 11:49

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    GPSの見やすさに関しましては、画面の大きさに比例しますが、
    その分お値段も高くなりがちです。

    お求めやすいお値段にて、さらにご安心してお取引いただけるよう、
    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • ycp*****さん

    2017年2月4日 20:04

    発注してから配送が非常に早く大変良かったです。
    使用するのはまだ先ですがいい買い物が出来ましたありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月7日 15:06

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    ご利用後がまだ先になられるとのことですが、
    ご使用後、何か感じることがございましたら、
    些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡くださいませ。

    メーカと協力いたしましてご対応させていただきますので、
    よろしくお願いいたします。


    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • aut*****さん

    2016年10月21日 16:09

    大変素早い対応で安心して取引出来ました!
    又機会が有りましたら宜しくお願いします!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月7日 15:16

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    今後は、満点を頂けるよう日々努めてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

    ストアからの返信

    2017年2月7日 15:18

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    ご安心してお取引いただけるよう、
    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • taz*****さん

    2016年10月14日 14:40

    こちらのミスにも関わらず、親切丁寧に対応していただきました。
    品物も梱包も問題なく、無事に到着いたしました。
    ありがとうございます。
    震災、台風被害からの一日も早い復興を心からお祈りいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月14日 16:13

    ご購入ならびにご評価誠に有難うございます。

    とんでもございません、
    お客様の不手際ではございません。

    Gmailをご利用のお客様には、
    当店のアカウントがYahooプロバイダのアカウントなため、
    当店からの連絡・Yahooショッピングからの購入明細が、
    どうしてもGmailの初期設定で迷惑フォルダに振り分けられてしまうらしいのです。


    本年度は熊本にて、被災が続いておりますが、
    私の元同僚たちが被災地域の経済復興活動に尽力しており、
    当企業も陰ながら支援しております。

    お客様の声が我々の、敷いては熊本の復興につながると信じておりますので、
    これからも何卒宜しくお願い致します。

    関係企業共々、お客様の利益につながる活動へと日々努めてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • jjk*****さん

    2016年9月27日 09:43

    対応、梱包等は良かったです。発注日が土曜日で、連休、祝日等が入った為か配達までに時間を要したことは止むを得ないと思います。 次回はもう少し近県で・・・

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月27日 11:21

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    通販は、Amazonやヨドバシの直接販売の商品のように、
    大手通販会社直送の場合しか、土日祝日の発送を行っているところはないと存じます。
    (製造小売店は除く)

    船舶業界で土日祝日発送を行っているところはほぼないと思われます。
    (船舶部品などの大型商品は土日契約がないため、結局、平日発送契約になるため)

    スピードを重視される場合は、お近くのマリーナか釣り具専門店をお勧めいたしますが、
    価格・在庫の問題で結局は通販の方が早く手頃だったということも少なくありません。

    小売店舗の納期は取寄せの場合、おおよそ早くて1週間、通常2週間以上かかります。
    (単品での納品を小売店舗が行いにくいため、ロット入荷に合わせる)
    そうしないと入荷価格が高くなってしまう為です。

    ストアからの返信

    2016年9月27日 11:28

    もし、お客様の近隣に超大型船舶専門店が営業されていれば、
    店頭商品数も多く、価格も通販より1割か2割高いだけですので、
    (この1割か2割というところが営業努力で決して埋まることのない差となります)
    6万の商品ですと、販売価格が6千円か1万円強高いのみですし、
    近隣の船舶通販があればそれに越したことはございません。

    スピードはお金で買えると思いますので、
    お客さんの一番優先される方法にてお買い求めいただければ満足度の高い買い物になると存じます。

    当店としてはどうしても小売店舗に勝てないスピード感よりも、
    価格・取扱商品数・メーカーとの連携・アフターフォローに重点を置き、
    営業してまいりたいと存じます。

    ご評価いただいた部分を励みとして日々精進してまいります。
    ありがとうございました。

  • ki0*****さん

    2016年9月23日 20:51

    梱包も十分で、直ぐ届き、多分最安値位に安かったと思います!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月24日 00:28

    ご購入ありがとうございました。
    また応援のご評価有難うございます。

    メーカー共々、お客様のこれからの商品のご利用にご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

    ストアからの返信

    2016年9月24日 02:19

    ki0***** 様、応援頂きましてありがとうございます。
    大変恐縮なのですが、後述の評価返答が制限枠一杯となってしまい、
    ご厚意に甘える形でこの場をお借り致しましてkei*****様、評価に追記させて頂きます。

    以下、当社法務顧問回答の抜粋です。

    「一般的に個人顧客は納品書も請求書も必要としません。
    せいぜい領収書ですが、カード利用なら明細があるため必ずしも必要となりません。

    ネットなら注文承諾メールなどで明細や金額も判りますし、
    印刷もできるため、発送時に送るメールで顧客としてはそれで十分ということになります。
    納品書がメール等になったと考えればいいのかも知れません。」

    当店はお客様サービスの一環として、ご要望の場合のみ発行致します。

    クレジット決済は、お客様がクレジット会社に代金支払いされる為、
    領収書の2重発行とならないよう領収書発行ができず、
    クレジット会社へ領収書の発行をお願い頂くことになります。

    つきましては、ご購入後に再度ご説明させて頂いたのですが、
    ご理解いただけませんでした。

  • muf*****さん

    2016年9月9日 18:52

    何も問題有りませんでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月24日 00:26

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    何も問題ないことが1番だと思い、励みの言葉として励んでまいります。
    アフターサービスにも努めておりますので、お気兼ねなくご連絡ください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • big*****さん

    2016年8月29日 07:18

    梱包・配送・品物(特に値段は一番安いと思います)・メールでの対応は良かったのですが、HONDEXの保証書に販売者のスタンプおよび印鑑がありません。メールではいろいろ理由を説明していますが、発送元も熊本〇○〇になっていました。消費者にとってやはり不安材料だと思います。よって星はマイナス2で不通としました。品物は昨日取り付けましたがさすがホンデックス。きれいに映ってます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月29日 12:48

    ご評価ありがとうございます。

    保証書の件、再度ご説明させて頂きます。

    ネット販売ではお客様購入履歴は必ず残る為、不要です。

    店頭販売では、保証書がないと、
    その小売店で購入したか確認できず、購入情報不明で、
    修理等で受領すると、その分コストが価格に反映される為、
    小売店は店頭印を捺印します。


    店頭印があれば安心とのことですが、
    保証書を紛失してしまえば、何も証明する手段なく、
    保証書が手元にない方が購入者はリスクがありません。

    購入から、お届け、評価を含め、すべての履歴が、
    お客様からも、いつでも確認できる為、
    保証書と同様のものがお客様の元に存在することになります。

    店頭印捺印の保障書は販売店救済策です。

    また、商品を捺印の為、
    目の前以外で開封されるのは多くのお客様は不快になられます。

    追伸:発送元の件、何か問題でしょうか?
    取次回数を減らすことで輸送コストを抑えています。

    いろいろとご不安であれば、店頭販売店にて定価にてご購入頂ければと存じます。

  • aak*****さん

    2016年8月25日 12:30

    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月25日 15:36

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • haj*****さん

    2016年8月23日 23:06

    商品購入後の速やかな発送ありがとうございます。時間の関係上の電源を接続し点検確認していませんが、包装がしっかりしているので大丈夫でしょう。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月25日 15:38

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    ご安心ください、
    本製品はメーカから納品後、直ちに発送されております。

    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • qur*****さん

    2016年7月8日 20:44

    楽しみにしていたHE-57Cが無事到着しました。
    製品にとても満足しています。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月8日 21:48

    ご購入誠にありがとうございます。
    ならびに、ご評価有難うございます。

    無事、お手元に到着して安心しております。

    ホンデックス商品は幅広い方に使いやすい商品ですので、
    末永くお使いいただけることと存じます。

    ご使用いただいた製品に、
    何かお気づきのことがございましたら、
    なんなりとお気軽にご連絡ください。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • zil*****さん

    2016年7月4日 09:30

    先方から提携先在庫が先日完売したとのことでして、しばらく当店での取り扱いはございません。
    とキャンセルになったが1週間たっても在庫ありで販売してるがどうなっているのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年7月4日 12:18

    ご評価ありがとうございます。
    当店はお客様に販売をお断りした後、商品価格もそのままです。

    お客様には先日、当店のルールを順守いただけないので、ブラックリストに記載させて頂いたのち、
    販売できない旨をご説明の上、ご連絡させていただいるはずです。

    当店から販売をお断りする方からの評価内容につきまして、相手に不利になるような部分ばかりを切り取り、
    著しく相手の不利益になるような、嘘の不当評価をおこなう場合は威力業務妨害に当たります。

    また、お客様はボートショーにて営業をされていた業界の営業担当者ではございませんか。
    お客様はお忘れのようですが、私は覚えています。

    現在、ある企業のコンプライアンス担当をしておりますが、お客様が今回行った購入方法は、
    個人の利益誘導に当たります。

    その為、ご返金の際に銀行振込用紙の提示を求めさせていただきました。
    業界関係者の営業妨害が最近目に余りますので、対応策は顧問弁護士とともに協議中です。

    ストアからの返信

    2016年9月24日 00:24

    ネットショッピングでは対面販売でないことから、お客様より大変理不尽な事案を頂くこともあるのですが、
    当店では、そのようなお客様に時間を割くよりも、大多数のお客様に行うべき、
    常日頃のサービスに支障をきたさない努力に勤めていきたいとメーカー共々考えております。

    また、営業妨害を同業種から行われることも多々ございますし(販売価格が一般小売店舗よりも割安なため)、
    悪評を書かれたくない為、多くのネットショップが理不尽な要求に屈している現状があります。

    当店は、経営者の一部が公務や政治、上場企業の監査・是正に携わる仕事をしていた経験から、
    悪意に屈せず、立場を明確にすることが敷いてはお客様の利益につながるとの持論を展開しています。

    その為、必要以上の要求にはお応えできませんが、その分をアフターサービスや情報提供、価格転換に努めております。

    今後も、業界の動向、最新製品の利便性や不利益を被るような商品の排除、幅広いアフターサービスにつながるような
    アイディアを捻出できるよう努めてまいります。

    ご利用のお客様には何卒今後ともよろしくお願い致します。

  • kur*****さん

    2016年6月23日 08:39

    最悪です。連絡も無く一方的にキャンセルされました、どうしたのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年6月23日 13:54

    ご評価ありがとうございます。
    お客様のご注文に関しましては、Yahooショッピング及び当店からのご連絡が3度ともエラー報告がきております。
    エラーの原因は、お客様のメールアドレスの間違い又は迷惑メールフィルタが設定されている、いずれかによるものです。
    トップページにも記載しておりますとおり、当店からの連絡が全くないことは絶対にありえません。

    当店のシステム上、Yahooショッピング・当店からの連絡が不通の場合、明細が送れず商取引法上の売買契約が成立致しませんので、
    一定期間経過ののち、自動的にキャンセルされるようになっております。

    大変恐縮ではございますが、再度正しい情報をご入力頂くか、個人情報を入力しなくてもご利用できる販売店をお探し頂くようお願い申し上げます。

  • win*****さん

    2016年6月14日 19:11

    大阪の大場ですGPS魚探、受け取りました迅速の対応ありがとうございました、又機会がありましたらよろしく。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年6月23日 18:12

    励ましのご評価誠にありがとうございます。
    お客様に不都合なくご満足頂けるよう今後も励んで参ります。

    もし何か不具合等ございましたら、当店にはご利用履歴が保管してございますので、
    早急にご対応致します。ご安心下さいませ。

    保証期間終了後もメーカーと直接繋がっており、様々なご提案ができると思います。
    どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

    今後とも2馬力ボートフィッシングをよろしくお願い致します。

  • nao*****さん

    2016年6月13日 09:18

    届いた商品に疑問を感じたのでメールで問い合わせをしましたがお返事はいただけませんでした。
    厳しい評価になってしまいました。残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年6月13日 12:51

    評価誠にありがとうございます。

    BMO 魚探マウントにつきまして、
    2016年6月5日20時にご注文いただきまして、7日午前中に出荷致しております。

    なお、ご注文いただきましてのち、当店のメールアドレスのサーバー、
    及びyahooショッピングのシステムを確認いたしましたが、
    6月13日現在お客様よりの質問は当店向けにいただいておりません。

    ショッピングのメールは一般アカウントと違い、メールが届かないという仕様にはなりませんので、
    再度、お客様にてどのお問い合わせアカウント向けにお問い合わせ頂きましたかご確認ください。

    なお、届いた商品についての疑問ということですので、当店といたしましても必ずメーカーに連絡致します。

    この評価への返信でも構いませんので、ご連絡いただければ幸いです。

    商品の不備があれば交換ももちろん致します。
    宜しくお願いいたします。

    ストアからの返信

    2016年7月4日 12:55

    その後、ご連絡させていただきましたが、
    ご連絡いただけませんでした。

    メーカーにも確認しておりますが、
    商品に不備はないとのことでございますのでご安心してご使用ください。

    ただ、非常に残念なことはお客様のご評価が著しく一方的な内容であったことです。
    当店からご連絡さしあげないことはございませんのでこちらにて記載させていただきます。

  • tya*****さん

    2016年5月15日 21:15

    高額商品なので納期をすぐに知らせて欲しかった。商品の梱包もしっかりされており安心でした。またマリン商品のため説明書は故障や問合せのため窓口をわかりやすく明記しておりサービス体制も充実していそう。ただ保証書に販売店名の捺印がなかった。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月15日 22:40

    ご評価誠にありがとうございます。

    >納期をすぐに知らせて欲しかった。
    出荷時にもご報告致しましたが、5月3日 20時17分にご購入頂き、翌日に納期のお問い合わせを頂きましたが、ガイドに記載されているとおり、土日祝日はメーカー・配送会社の集配が休みな為、当店も併せてお休みを頂いており、店休日明けが最短のご連絡日となります。

    その為、お届け目安をガイドに記載してございます。


    >保証書に販売店名の捺印がなかった。
    商品発送時にご連絡しておりますが、保証書捺印は致しておりません。

    購入者情報が入手できない店頭販売と違い、ネット販売の場合はご購入時情報が履歴となり、保証書を紛失しても保証を受けることができるのが当店の特徴です。

    アフターサービスにつきましてもメーカーと直に繋がっております為、購入後保証も万全の体制で行っておりますのでご安心ください。

    販売価格を約10%~30%ほど差をつけ、業界最安値販売できる理由が人件費抑制分の価格転嫁ですので、ご理解いただければ幸いです。