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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

2馬力ボートフィッシングのストア評価

評価内訳(全132件)

星5 92件 星4 19件 星3 10件 星2 2件 星1 9件

すべてのコメント付き評価

(92件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kin*****さん

    2018年3月17日 10:02

    大変、対応も早く信頼出来るショップでした。今後も宜しくお願いします。

  • ist*****さん

    2018年2月23日 15:28

    商品は問題ありませんでしたが、発送連絡が遅かったのがマイナスポイントでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月23日 18:13

    この度はご利用ありがとうございます。
    また、ご評価ありがとうございました。

    一点、付け加えさせていただけるならば、
    お客様の宛先は佐川営業所留めでしたが、
    購入者名が入れられておりませんでした。

    もちろん、佐川急便の営業所が購入したものであれば普通にお届け、ご連絡致しましたが、
    今回は成りすましの可能性もあるため、
    ご連絡が1日遅らせる指示をしました。
    営業所から反応があるためです。

    通常であれば、購入者情報を明かせないため、
    受取人不明で、差戻りの上、往復送料が発生しているはずでございました。

    今回のケースはご購入者様からお詫びのご連絡頂きまして本人確認ができ大変安心致しました。

    お買上げの商品のアフターサービスは購入店でしかできないのが一般家電とは違う業界の特殊な決まりごとでございます。

    今後ともご満足頂けるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。

    ist*****さん

    2018年2月23日 23:26

    了解しました。商品の不都合が発生した場合はよろしくお願いします。今後は気をつけます。

    (星4と評価しました)

  • ken*****さん

    2018年2月21日 21:57

    発送も迅速で、思っていたよりも早く到着しました。梱包は、必要最小限です。しかしながら、安い価格で購入できましたので、大変満足しております。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月21日 23:04

    この度はご利用ありがとうございます。
    また、評価頂きましてありがとうございます。

    ご使用後何かございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。


    パッケージにつきまして、
    amazonをはじめ近年は家電など大型の商品を中心に外装が厳重なものはパッケージそのままに伝票を貼り付けて送付されるケースが大多数を占めるようになりました。

    当店では大型の商品でもなるだけ簡易的ですがパッケージの上に簡易的ですが近所の量販店から譲り受けた外箱にて二重包装しております。

    最低限の包装ですが、メーカーパッケージを大切にされるお客様向けの配慮になります。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • ccu*****さん

    2018年2月12日 17:52

    メールでの対応は× 気分を害する文章です。
    値段が他とあまり変わらなければ、ここで買う価値はないかと思う

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月12日 18:00

    この度はご利用ありがとうございまいた。
    また、ご評価ありがとうございます。

    大型便でのご対応をさせていただきましたが、
    これまで5年ほど運営してまいりまして初めてメールでの対応が悪いとのご評価を頂きました。
    ご質問等なく、定型文でのやり取りだったように弱人致しましたので非常に残念です。
    後ほど再度こちらからご連絡差し上げますのでよろしくお願いいたします。

    ストアからの返信

    2018年2月12日 18:18

    社内にて確認できましたので追記させていただきます。
    ご購入後の利用方法にあたりエラーがあったので、不良品ではないかというお問合わせを頂いたお客様でございますね。ありがとうございます。

    その際は、ご利用方法に疑問がありましたので、メーカーと話し合い、お客様センターをご案内させた頂いた次第でございました。

    その後、案内・説明書等でご確認いただけたようでございますので安心しておりました。

    大変恐縮ですが、本冷凍庫の場合大型特殊品になりますので、利用方法にかかわらずメーカー(ダイレイ)に電話を回す契約になっております。
    結果としてはご利用方法の不備だったように聞いております。

    amazonにいくら専門的な質問をしてもメーカーを案内される場合と変わらないように受け取られるかもしれませんが、当社が責任もって商品不具合と判断した場合はアフターフォローをさせていただいております。

    お客様の場合は大変残念ながら、そうではなかったということでございます。ご理解のほど宜しくお願いいたします。

  • nof*****さん

    2017年12月13日 17:18

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

  • yam*****さん

    2017年12月11日 23:04

    迅速・丁寧な梱包と商品に満足しています。

  • mat*****さん

    2017年12月1日 17:20

    包装もしっかりしていました。
    注文して即日発送でとても良いショップでした。

  • bmq*****さん

    2017年11月21日 15:03

    入荷次第との事でしたが思ったより商品の発送通知が届きびっくりしました。迅速な対応有り難う御座いました。

  • smi*****さん

    2017年11月10日 09:27

    商品の発送は早く、質問に対しても丁寧な対応で安心して購入できるストアだと思います。

  • wak*****さん

    2017年11月9日 21:12

    思ったより早く届きました。素早い対応ありがとうございます。早速使ってみました。なかなか良いです。また機会があればよろしくお願いします。

  • qq5*****さん

    2017年10月2日 14:00

    10月5日到着予定が10月1日に届いてしまって、再配達の手間を掛けてしまいました。残念!

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月2日 14:44

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
    また、ご評価ありがとうございます。

    当店では特殊品等非常に多い業界なことから、メーカー直送を行なっている商品もあるため、ご注文より1週間以内の指定ができないようなシステムにしております。

    つきましては、ご購入時にお伝え了承頂いておりますが、1週間以降のご指定の場合、発送がご指定よりも早くなる旨ご案内させていただいております。

    商品によっては翌日着になる商品があるためです。
    当店の場合、非常に発送の問い合わせが多く、業務に支障をきたしておりますため、指定日を7日目になされているお客様には最短日にて発送させて頂いております。ご了承下さい。

    ストアからの返信

    2017年10月2日 15:19

    文字制限のため、2回にわたり失礼いたします。
    上記の続きでございます。

    これは、船舶業界はなかなかこれまでの体質が、現在の経済の仕組みに不向きである等、なるべくお客様とメーカー双方に不自由をおかけしない範囲で便利な仕組みにしようにと考えたシステムになります。

    できるだけお客様には素早く、小売店頭にない商品をお届けしたい思いからこのような取り組みにいたしまして1年ほど経過し高評価頂いております。

    よろしくお願いいたします。

  • tom*****さん

    2017年9月15日 16:19

    ご丁寧にありがとうございます

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:29

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    小規模店ながらも、できるだけお客様のご要望に応えたいという気持ちにて、
    日々営業いたしております。

    ご安心してお取引いただけるよう、
    日々の業務改善・アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • you*****さん

    2017年9月15日 15:29

    とても良い買い物ができました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:30

    ご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    何も問題ないことが1番だと思い、励みの言葉として励んでまいります。
    アフターサービスにも努めておりますので、お気兼ねなくご連絡ください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • mas*****さん

    2017年9月13日 08:14

    対応が速くて良かった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:32

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    メーカーにより、お届けする納期は様々ですが、
    メーカー協力のもと即納~翌日発送商品のラインナップを
    四半期ごとに充実させていっております。

    ご安心してお取引いただけるよう日々の業務に力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • hac*****さん

    2017年8月28日 21:54

    説明が雑、対応が上から目線、もうここでは二度と買いません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月28日 23:07

    ご評価ありがとうございます。
    ただ、ご質問時より、ご説明致しておりますが、全てお客様の確認不足なことは再三お伝え致しましたし、不当な評価は法廷事案になる件はお伝え致しました。

    誠に残念ではございますが然るべき対応をさせて頂きます。

    ストアからの返信

    2017年8月28日 23:37

    当店では違法行為のほう助は一切行いませんので宜しくお願い申し上げます。

  • swe*****さん

    2017年8月5日 20:45

    発送も早く助かりました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:21

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    メーカーにより、お届けする納期は様々ですが、
    即納~翌日発送商品のラインナップを充実させていっております。

    ご安心してお取引いただけるよう日々の業務に力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • ynj*****さん

    2017年7月31日 19:20

    とても良い対応でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:28

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    少人数での運営のため、なかなか素早いご対応もできない場合もございますが、
    ご安心してお取引いただけるよう従業員一同が目の行き届いた企業にするため、
    日々、遅くまで取り組んでおります。

    今後の目標は長時間にわたる職場環境を、
    いかに効率良く、従業員・取引先を含め、
    お客様への取引にかかわるすべての人々にご迷惑をかけないような
    環境にするかが当店の目標でございます。

    今後とも宜しくご愛顧のほどお願い致します。

  • e_u*****さん

    2017年7月24日 17:45

    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:23

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    ご安心してお取引いただけるよう、
    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • shi*****さん

    2017年7月9日 15:49

    超迅速な対応で助かりました。
    お奨めのストアです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:20

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    メーカーにより、お届けする納期は様々ですが、
    メーカー欠品以外の商品はどのような商品も1週間を超える納期を行わないことを
    目標にしております。

    そのため、即納~翌日発送商品のラインナップを充実させていっております。

    なかなか、店頭に並ばないような商品が多いニッチな業界でございますが、
    ご安心してお取引いただけるよう日々の業務改善にも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

  • mkh*****さん

    2017年7月8日 16:53

    商品の問い合わせ、発送の対応がよかった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月13日 12:16

    このたびはご購入ありがとうございました。
    またご評価有難うございます。

    ご安心してお取引いただけるよう、
    メーカとの情報交換等、実店舗以上に迅速に行えることが、
    当店の強みだと考えております。

    アフターサービスにも力を入れてまいりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。