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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

2馬力ボートフィッシングのストア評価

評価内訳(全132件)

星5 92件 星4 19件 星3 10件 星2 2件 星1 9件

星3のコメント付き評価

(8件中1〜8件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mas*****さん

    2019年7月17日 19:33

    ストアの所為ではないのでしょうが、製造元に在庫がなく、商品が手元に届くまでしばらく待たされました。入金があってからの発注というのは、格安で販売するストアとしては、安全性を担保するため必要な措置であるとは理解できますが、その分星のマークを減らしました。対応は、スピーディーとはいえませんが、誠実さは感じ取りました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月18日 11:15

    この度はご利用ありがとうございます。
    また、評価ありがとうございました。

    当店ではご入金後の商品手配をしておりますが、
    これは年間数十件に及ぶ未入金での取引不成立によるためです。
    この未入金額は年間数百万円に及ぶ時もありました。

    転売目的のメーカー在庫切れ商品の仮押さえによる注文をはじめ、
    数十万円に及ぶ高額商品・貴重な限定品など多岐にわたります。
    挙句の果てには注文者情報(氏名や住所)が偽称という場合もあります。

    このような状況から、
    後払い制を導入できないのはこのためです。


    また、船舶業界は購入者が直接メーカーに問い合わせしてもメーカーが取り合いません。
    販売代理店を通してくれとアナウンスされます。

    そのため、アフターサービスまで販売代理店(当社)が責任をもって販売するため、
    購入者の方が他の方へ転売を行われると当社では把握できないため、
    メーカー保証が及ばなくなってしまうため転売目的の商品購入をお断りしています。

    本試みは購入者の権利を守るためでもあります。
    ご理解いただけますと幸いです。

  • gin*****さん

    2019年2月27日 20:21

    商品は無事に本日受取ました。ただ、発送の案内メール位はした方が良いのではないでしょうか
    又、受取時間の指定も出来るようになってますが、とんでもない時間に届きました。

  • kaz*****さん

    2019年2月6日 15:30

    商品はとつても良いものでした。
    発送したらメールを送ってくれるということでしたが
    ありませんでした。

  • shi*****さん

    2018年5月27日 18:38

    少しお時間を要したので心配しましたが
    商品無事到着いたしました
    ありがとうございました

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月27日 20:14

    このたびはご利用ありがとうございございました。
    また、ご評価ありがとうございます。

    お求めのホンデックス魚探ps-8はご注文時に再販時期をご連絡致しましたとおりお届け致しましたが、他店にはまだ入荷さえしておりません。

    ホンデックス商品の販売は当社が日本1の販売量を誇りますのでご注文より最速にてお届け致しました。

    ストアからの返信

    2018年5月28日 10:47

    このたびはご利用ありがとうございございました。
    また、ご評価ありがとうございます。

    お求めのホンデックス魚探ps-8はご注文時に再販時期をご連絡致しましたとおりお届け致しましたが、他店にはまだ入荷さえしておりません。

    ホンデックス商品の販売は当社が日本1の販売量を誇りますのでご注文より最速にてお届け致しました。

  • qq5*****さん

    2017年10月2日 14:00

    10月5日到着予定が10月1日に届いてしまって、再配達の手間を掛けてしまいました。残念!

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月2日 14:44

    この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
    また、ご評価ありがとうございます。

    当店では特殊品等非常に多い業界なことから、メーカー直送を行なっている商品もあるため、ご注文より1週間以内の指定ができないようなシステムにしております。

    つきましては、ご購入時にお伝え了承頂いておりますが、1週間以降のご指定の場合、発送がご指定よりも早くなる旨ご案内させていただいております。

    商品によっては翌日着になる商品があるためです。
    当店の場合、非常に発送の問い合わせが多く、業務に支障をきたしておりますため、指定日を7日目になされているお客様には最短日にて発送させて頂いております。ご了承下さい。

    ストアからの返信

    2017年10月2日 15:19

    文字制限のため、2回にわたり失礼いたします。
    上記の続きでございます。

    これは、船舶業界はなかなかこれまでの体質が、現在の経済の仕組みに不向きである等、なるべくお客様とメーカー双方に不自由をおかけしない範囲で便利な仕組みにしようにと考えたシステムになります。

    できるだけお客様には素早く、小売店頭にない商品をお届けしたい思いからこのような取り組みにいたしまして1年ほど経過し高評価頂いております。

    よろしくお願いいたします。

  • big*****さん

    2016年8月29日 07:18

    梱包・配送・品物(特に値段は一番安いと思います)・メールでの対応は良かったのですが、HONDEXの保証書に販売者のスタンプおよび印鑑がありません。メールではいろいろ理由を説明していますが、発送元も熊本〇○〇になっていました。消費者にとってやはり不安材料だと思います。よって星はマイナス2で不通としました。品物は昨日取り付けましたがさすがホンデックス。きれいに映ってます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月29日 12:48

    ご評価ありがとうございます。

    保証書の件、再度ご説明させて頂きます。

    ネット販売ではお客様購入履歴は必ず残る為、不要です。

    店頭販売では、保証書がないと、
    その小売店で購入したか確認できず、購入情報不明で、
    修理等で受領すると、その分コストが価格に反映される為、
    小売店は店頭印を捺印します。


    店頭印があれば安心とのことですが、
    保証書を紛失してしまえば、何も証明する手段なく、
    保証書が手元にない方が購入者はリスクがありません。

    購入から、お届け、評価を含め、すべての履歴が、
    お客様からも、いつでも確認できる為、
    保証書と同様のものがお客様の元に存在することになります。

    店頭印捺印の保障書は販売店救済策です。

    また、商品を捺印の為、
    目の前以外で開封されるのは多くのお客様は不快になられます。

    追伸:発送元の件、何か問題でしょうか?
    取次回数を減らすことで輸送コストを抑えています。

    いろいろとご不安であれば、店頭販売店にて定価にてご購入頂ければと存じます。

  • tya*****さん

    2016年5月15日 21:15

    高額商品なので納期をすぐに知らせて欲しかった。商品の梱包もしっかりされており安心でした。またマリン商品のため説明書は故障や問合せのため窓口をわかりやすく明記しておりサービス体制も充実していそう。ただ保証書に販売店名の捺印がなかった。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月15日 22:40

    ご評価誠にありがとうございます。

    >納期をすぐに知らせて欲しかった。
    出荷時にもご報告致しましたが、5月3日 20時17分にご購入頂き、翌日に納期のお問い合わせを頂きましたが、ガイドに記載されているとおり、土日祝日はメーカー・配送会社の集配が休みな為、当店も併せてお休みを頂いており、店休日明けが最短のご連絡日となります。

    その為、お届け目安をガイドに記載してございます。


    >保証書に販売店名の捺印がなかった。
    商品発送時にご連絡しておりますが、保証書捺印は致しておりません。

    購入者情報が入手できない店頭販売と違い、ネット販売の場合はご購入時情報が履歴となり、保証書を紛失しても保証を受けることができるのが当店の特徴です。

    アフターサービスにつきましてもメーカーと直に繋がっております為、購入後保証も万全の体制で行っておりますのでご安心ください。

    販売価格を約10%~30%ほど差をつけ、業界最安値販売できる理由が人件費抑制分の価格転嫁ですので、ご理解いただければ幸いです。

  • gab*****さん

    2015年11月4日 22:29

    梱包は普通によかったです。配送は思ったより遅かったので、心配しましたが、商品はちゃんと到着しました。対応は、、、少々残念に思えました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年11月4日 22:41

    評価誠にありがとうございます。

    コメントに書かれている、発送が遅かったというご感想はお振込確認後に配送したからでしょうか。

    お買物ガイドにも明記しておりますが、ガイド明記による配送日を超える発送は致しておりませんし、もし超えた場合は必ずこちらからご連絡を行っております。

    もしかするとお客様は、ヨドバシカメラやamazonプライムのサービスや即日発送のサービスと勘違いされているのかもしれません。

    当社の製品は一般小売している商品とは若干異なる為、通販大手のような過剰なサービスをできないことを承知で業界最安値に挑戦しております。

    ご理解いただければ幸いでございます。

    ストアからの返信

    2015年11月4日 23:37

    本件につきまして、当社内で調査いたしました。

    お客様がコンビニ振込決済で夕方にお振込み頂き、当店宛に連絡が来たのは金曜業務終了後の深夜でした。また、その週は月曜日が祝日で、店休後の処理が火曜日になり発送が水曜日でした。

    お買物ガイド他に明記しているとおり、午前11時までの入金完了が当店に通知されての処理完了となり、連休明け対応がお客様に発送が遅いと感じられる結果に繋がってしまったのかもしれません。(週末を挟まなければ3日で到着、今回は5日)

    お客様にお買物ガイドをご一読頂かない状況にてご利用頂いたことは誠に残念ですが、今のところメーカが発送体制をとれない週末営業及び深夜対応を致しておりません。その分、人件費と配送コストを省略化することで業界最安値を維持しております。

    いつかはメーカー共同でのセール品も即日発送できる大企業体制を構築したい思いはありますが、船舶業界自体がその様な構造になってないのも事実です。その部分をいかにお客様にお伝えしていくかが当店の課題だと考えております。

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