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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

雛人形と五月人形の人形屋ホンポのストア評価

評価内訳(全4,661件)

星5 3,650件 星4 807件 星3 166件 星2 20件 星1 18件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(16件中1〜16件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mar*****さん

    2020年2月7日 22:44

    贈り物だったので、ギフト包装を希望してたのに包装してなくてとてもがっかりしました。

  • agc*****さん

    2019年5月2日 11:29

    しっかりとした梱包でした。
    また機会があれば是非お願いしたいです。
    ありがとうございました。

  • syc*****さん

    2019年4月8日 08:48

    梱包はしっかりしていました。熨斗も付けていただきありがとうございました。

  • yos*****さん

    2019年3月25日 12:32

    納期遅れに最悪の対応です。
    必要な期限のある商品なのにそういう意識が全くありません。

  • cwc*****さん

    2019年3月11日 22:41

    梱包は丁寧にされており、発送も早かった。

    (星5と評価しました)

    cwc*****さん

    2019年3月11日 22:47

    孫にプレゼント。カッコいいって、娘が喜んでます。

    (星5と評価しました)

    cwc*****さん

    2019年5月13日 12:07

    星マイナス。商品受け取り後に センター問い合わせ。長期休暇な為 連絡が遅くれたとの事だけど、対応が不愉快。商品が気に入っただけに 残念なショップ。

    (星1と評価しました)

  • mil*****さん

    2019年1月29日 22:58

    初節句のお祝いに購入しました、残念ながらお雛様の着物に黄ばみ汚れがありいやな気持にさせられました。不良交換はごくごく普通の対応。

  • con*****さん

    2018年5月1日 20:59

    何万円もする鯉のぼりを購入しようか同等の五月人形 兜を購入しようか検討したかったので鯉のぼりの発送を待ってくださいと問い合わせたが無視して鯉のぼりを発送されました。過去何百万円もの商品を様々なショップから購入してきましたがこんな一方的な対応をされたショップはありません。購入者の心情や要望も考えないショップでとても残念でした。

  • nhi*****さん

    2018年4月26日 09:49

    対応が早くてきちっと事前に連絡してくれました。
    梱包もしっかりしていて、日時も連絡してくれた内容通りに届きました。

    (星5と評価しました)

    nhi*****さん

    2018年4月29日 17:40

    鯉のぼりなのに、少しの雨が降っただけで色が落ちました?ナイロンだからですか?安い鯉のぼりは色が落ちるのでしょうか?

    (星1と評価しました)

  • yqq*****さん

    2018年1月31日 12:43

    商品が届かない!配達日、時間のメールがきて祝いの物なので 日の良い午前中に届くようになっているのだと思って キチンとしたショップさんだと思っていた。ショップさんが悪いわけではないが 利用者側とすれば 時間の都合をつけ 待っているわけで…配送業者の変更をお願いしたい。時間にルーズな●●ネコは やめて欲しい。祝いの商品にケチがつく

    (星1と評価しました)

    yqq*****さん

    2018年1月31日 14:03

    配送業者に問い合わせをしました。調べて折り返し連絡しますとのことで 待つこと40分…返信もないまま 仕事にも行けず、もう一度フリーダイヤルの方へ問い合わせをしました。またそこでも 折り返し連絡しますとのことだったので 待つこと 1時間経過…ようやく 配送業者から連絡がきたのが 始めの問い合わせから 2時間後でした。どうやら 配送業者のほうのミス手違いで明日の荷物に紛れていたとのことでした。●●ネコは つい最近、メルカリ出品事件のあった業者なので私の注文商品が メルカリに出品されているのではないかと 不安になりましたが 商品があり良かったです。午前中の配達が→14時半には配達してくれることになりました。

    (星1と評価しました)

  • muk*****さん

    2017年5月1日 20:06

    旬のある品物の発注を受けながら、店側の事情で配達日を変更したことは
    大変遺憾です。発注者の了解を得るべきです。
    孫の初節句の祝いに間に合いませんでした。

  • gui*****さん

    2017年4月25日 23:21

    日にち指定ができる商品でしたので、自宅にいる日を選び、注文しました。指定した日には届かず。翌日にも届かず・・・。ストアに連絡するも、返信はなく。このまま商品は届かないのではないかと思っていたところ、日にち指定した10日後にようやく届きました。というより不在票が入っていました。宅急便の業者さんに連絡し後日再度発送していただきましたが、業者さんも二度手間になってしまいました。届いた商品を見ると、日にち指定した日の10日後が指定日になっていました。ということは、宅急便の業者さんが遅れた訳ではないですよね。初めから、届けられないのであれば、日にち指定の選択できる日を遅くすればいいのではないでしょうか。気に入った商品だけに残念です。

  • n06*****さん

    2017年1月21日 17:59

    1円プレートの購入時[ストアへの要望]として、
    『2017年1月11日 に雛人形を購入済み 2017年1月23日午前中に配送予定。
    1円購入プレートがどうしも見つからず、本日漸く購入することが出来た。 早急に対応をお願いします。』以上を記載し、ショップからも電話を貰ったが、価格変更の通知無し。
    しかし、2017年1月21日 突然の価格変更 ひどい商売しますね。
    『1円プレートの購入をわざと分かり難くしているのか』と疑いたくなる。
    本当にひどいショップだ。当然、評価は最悪になります。 本当は評価は「0」にしたいが、できないのが悔しい。

  • n06*****さん

    2017年1月21日 17:54

    購入時[ストアへの要望]として、
    『2017年1月11日 に雛人形を購入済み 2017年1月23日午前中に配送予定。
    1円購入プレートがどうしも見つからず、本日漸く購入することが出来た。 早急に対応をお願いします。』以上を記載し、ショップからも電話を貰ったが、価格変更の通知無し。
    しかし、2017年1月21日 突然の価格変更 ひどい商売しますね。
    『1円プレートの購入をわざと分かり難くしているのか』と疑いたくなる。
    本当にひどいショップだ。当然、評価は最悪になります。 本当は評価は「0」にしたいが、できないのが悔しい。

  • sit*****さん

    2016年2月14日 10:50

    ケースの中に虫の死骸がポツポツ落ちていた。楽しみにしていたのにすごくショックだった。商品には責任を持って貰いたいです。発送前に検品しないで送ってますと言っているようなものではないでしょうか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年2月14日 11:28

    この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
    該当商品は管理が提携外部倉庫の出荷品でしたので、その在庫は全て再度検品を行いました。
    ご連絡をいただきましたので、別途、至急お取り替え品を弊社倉庫より出荷させていただきました。
    今後このようなことがありませんよう尽力致します。大変申し訳ございませんでした。

  • knk*u_u**nkさん

    2014年8月26日 17:58

    商品は予定通りに届き、助かりました。
    しかし、商品が到着して3週間になりますが、ポイントがまだ加算されずモヤモヤしてます(~_~;)

    (星3と評価しました)

    knk*u_u**nkさん

    2014年9月4日 23:45

    ポイントがまだ加算されませんがなぜでしょうか?

    (星1と評価しました)

  • kat*uma*a1*23さん

    2014年5月18日 19:38

    兜のおまけ付きプレート注文しても届きませんでした。
    こどもの日過ぎてかなりたちますが忘れ去られてるようです。
    時間あるときにクレーム入れます。

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