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1makeのストア評価

評価内訳(全1,429件)

星5 1,088件 星4 196件 星3 73件 星2 17件 星1 55件

星1のコメント付き評価

(52件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sas*****さん

    2021年7月14日 20:51

    商品を受け取れず、購入もしていないのに送料だけしっかり取られました。
    御社で購入は出来てないのでお決まりの定型分でのご返信は結構でございます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月16日 14:21

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    この度のご注文に関しまして、
    ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    お買い物ガイドやご注文メールにてご案内致しておりますが、
    長期不在や受取拒否、住所不備などの理由により、
    お受け取り頂けず商品が当店まで返送された場合は、
    一度商品を発送手続きをしているため、着払いでの再送か、
    送料を差し引いてのご返金の対応とさせて頂いております。

    大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • brd*****さん

    2021年6月15日 22:21

    即日配送だから購入したのに6日後に届きました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月23日 15:02

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    この度は、ご注文商品の配送に関しまして、
    ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。

    この度のご注文商品の発送日につきまして、
    ご注文確定日から通常1~3営業日以内に発送させて頂いております。
    ※土日・祝日は休業日となります。

    また、「配送代行会社」からの発送のため商品到着までに、通常1~3日ほどお時間を頂戴しております。

    配達地域、各郵便局の配達状況によりお日にちが前後する場合もございますため、
    予めご了承頂きますと幸いでございます。

    また、お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。
    これからもよりお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参ります。

    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

  • vjb*****さん

    2021年6月6日 08:23

    レビューが遅くなりましたが、2021年5月9日にサプリを注文し5月14日に到着しました。到着した商品の賞味期限は2021年7月でした。2個セットのため60日分です。賞味期限のため、期限を過ぎても問題ないとはいいますが、気分のいいものではありません。正規店以外の他店で複数回購入していますが、こんなに短い商品が到着したことはありませんでした。現在在庫切れになっているため、最後の商品だったのかなと思います。注文する前に確認が必要だったのか、お店側が、期限が近い情報を載せるべきだったかは、そのようなルールがあるのかわからないですが、購入する際は確認が必要と感じました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月23日 14:47

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    この度は、ご注文商品の販売に関しまして、
    ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。

    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    また、この度はお忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

  • tak*****さん

    2021年4月7日 16:04

    発送完了メールが来てから、1週間経っても、商品が届かない。
    配送業者に確認したら、荷物の配送自体が確認できないとのこと。
    本当に発送したのかも、怪しく、キャンセルする時のメールも「お客様都合のキャンセル」と記載があった。注文日から10日以上経っても届かないからキャンセルしたのに、私の都合でとは、なんだかモヤモヤする。
    ストア評価が良かったため、利用しましたが、正直残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月21日 16:54

    この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビュ―をご記入頂きありがとうございます。

    この度はご注文商品に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

    今回のご注文商品は定形外郵便での発送となり、
    配送不備による遅延・郵便事故が発生する場合がございます為、
    郵便局にて詳細確認が出来ない場合は、改めて商品を発送
    もしくはご返金のご対応をさせて頂いておりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    また、キャンセル手続きに関しまして、
    弊社でのご対応の不手際によりご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

    今後このようなことがございませんよう、
    頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂き、再発防止に努めて参る所存でございます。
    大変恐縮ですが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

    今後もお客様のご期待に沿えるような商品を掲載して参りますので、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • pin*****さん

    2021年3月21日 15:05

    発送通知は来たが、1週間以上経ったのにまだ商品が届かない。本当に発送されましたか?ショップに問い合わせ中だが、返信なし。残念。ヤフーで他のショップに頼んだ商品は、注文した翌日に届きました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月24日 14:43

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。
    これからもよりお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参ります。

    また、この度は商品のお届けにお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。
    誠に勝手ながら土日祝日は店舗休業日となりますため、翌営業日にお問い合わせのご対応をさせて頂いておりますので、
    ご確認頂けますと幸いでございます。

    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

  • say*****さん

    2021年3月18日 19:16

    とにかく発送が遅いです。
    まもなく発送します。との通知から4日経ちますが商品がとどきません。
    急いでいる方にはおすすめしません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月24日 14:40

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。
    これからもよりお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参ります。

    また、この度は商品のお届けにお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

  • kaw*****さん

    2021年3月1日 19:09

    他店に比べてお安いですが、商品によっては到着まで1週間以上かかります(T_T)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月24日 14:35

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。
    これからもよりお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参ります。

    また、この度は商品のお届けにお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

  • nob*****さん

    2021年1月21日 11:16

    店の方針と言われればそれまでだが、多くの店が新品未使用なら返品可能にもかかわらず、新品未使用なのに一律返品不可とはいかがなものか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月28日 16:32

    この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビュ―をご記入頂きありがとうございます。

    この度は、ご注文商品に関しまして
    ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    サイト内でもご案内させて頂いておりますが、
    不良品・発送時の破損、弊社の配送手続きによる不備以外の
    お客様のご都合による商品交換・ご返品はお受けいたしかねておりますので、
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    今後もお客様のご期待に沿えるような商品を掲載して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    また機会がございましたら、弊社1makeを何卒よろしくお願い致します。

  • ter*****さん

    2021年1月7日 23:01

    注文してから発送まで1週間かかってる。
    遅すぎ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月15日 13:09

    この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビュ―をご記入頂きありがとうございます。

    この度は、お品物のお届け日数に関しまして
    ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また、頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様のご期待に沿えるような商品を掲載して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    また機会がございましたら、弊社1makeを何卒よろしくお願い致します。

  • asm*****さん

    2020年12月7日 12:17

    今時定形外で送ることにびっくり。
    不安なのでリピートしません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月7日 17:52

    この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビュ―をご記入頂きありがとうございます。

    この度は、お品物のお届け方法に関しまして
    ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    各商品の配送方法に関しましては、1makeサイト内及び商品ページにてご案内させていただいておりますので、
    ご確認いただけますと幸いでございます。

    また、頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様のご期待に沿えるような商品を掲載して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    また機会がございましたら、弊社1makeを何卒よろしくお願い致します。

  • gba*****さん

    2020年11月5日 17:47

    発送遅すぎ
    次このストアで買うことはないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月4日 15:29

    この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビュ―をご記入頂きありがとうございます。

    この度は、お品物のお届け日数に関しまして
    ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また、頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様のご期待に沿えるような商品を掲載して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    また機会がございましたら、弊社1makeを何卒よろしくお願い致します。

  • mam*****さん

    2020年10月27日 15:30

    不良品の部品のみの交換をお願いしたが、5営業日以内しか交換返品はできないとのこと。それもわかりますが部品の不良品部分だけ交換をお願いしただけで商品を変えてほしいとは言っていないので、内容ごとの対応をしてもらいたいと思いました。
    不良品だったのは運が悪かったと思うべきなのでしょうか。納得のいかない回答でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月4日 15:06

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeです。

    お忙しい中、貴重なレビュ―をご記入いただきありがとうございます。

    この度は、ご注文商品に不備があったとのことで
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    1makeサイト内にてご案内させていただいておりますが、
    商品交換、及び、返品は商品到着後5日以内に
    ご連絡を頂くようにお願い申し上げております。
    期限を過ぎている場合、ご対応が出来かねる場合がございますので予めご了承くださいませ。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    今後も変わらぬご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

  • jwc*****さん

    2020年10月7日 17:38

    配送代行会社より発送を行っているという訳のわからない理由で領収書の発行拒まれました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月22日 14:21

    この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビュ―をご記入頂きありがとうございます。

    この度は、領収書の発行に関しまして
    ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    サイト内の会社概要に領収書発行についてのご案内を記載をさせて頂いておりますので、
    ご確認頂けますと幸いでございます。

    また、頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様のご期待に沿えるような商品を掲載して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    また機会がございましたら、弊社1makeを何卒よろしくお願い致します。

  • wxq*****さん

    2020年10月5日 19:29

    送料無料ですが、しっかりと届きました。
    また次回使います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月22日 14:10

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。
    これからもよりお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参ります。

    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

  • uri*****さん

    2020年9月25日 22:59

    こちらから発送確認をしないと連絡が来ませんでした。
    迅速に対応してほしいと考えている場合は、おすすめしません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月22日 14:02

    この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビュ―をご記入頂きありがとうございます。

    この度は、ご注文商品発送のご連絡に関しまして
    ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また、頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様のご期待に沿えるような商品を掲載して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    また機会がございましたら、弊社1makeを何卒よろしくお願い致します。

  • khk*****さん

    2020年8月14日 08:38

    7月末の棚卸し中発注ではあったにしろ、発注から一週間は長すぎる。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月28日 14:21

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。

    また、お品物のお届けまでに日数が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

  • rsf*****さん

    2020年8月10日 16:36

    発送から10日、まだ届かず。
    メール便なのに、追跡出来ないってどういうこと?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月28日 14:46

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。

    また、お品物のお届けまでに日数が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ※1makeサイト内にてご案内させていただいておりますが、
    メール便と記載のご注文は定形外郵便もしくはゆうメール(いずれも追跡番号なし)での配送となります

    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    今後も変わらぬご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

  • whz*****さん

    2020年8月3日 17:59

    発送が遅すぎます。水曜日に注文して、月曜日現在なんの音沙汰もありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月28日 14:39

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。

    また、お品物のお届けまでに日数が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    今後も変わらぬご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

  • gmw*****さん

    2020年5月15日 13:31

    配送、梱包共に良かった。美容室が休業中で困っていましたが助かりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月19日 11:45

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。
    これからもよりお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参ります。

    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

  • hqt*****さん

    2020年5月14日 16:44

    商品2つ購入しましたが、一つだけ先に届きました。
    入れ忘れかと思い電話で問い合わせすると、ゆうパックと定形外別々に発送したそうで、商品欄には発送方法を記載していたと…
    発送メールにはゆうパックかゆうパケットで商品を発送したと記載されてただけで、別々の記載はなくわかりにくく、とても不安な買い物になりました。
    もう一つの商品は定形外なので、まだ届いてません。
    事情があると思いますが、発送通知メールにわかりやすくするなどしてほしいなと思いました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月14日 17:45

    この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
    サロン専売品の通販サイト/1makeでございます。

    お忙しい中、貴重なレビューをご記入頂きありがとうございました。

    また、発送方法に関してのご案内が不明瞭との事でご迷惑をおかけし、
    誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴致しましたご意見・ご感想は、社内で共有させて頂き、
    今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるようなショップを目指して参りますので、
    是非とも、また1makeをご覧頂けますと幸いでございます。

    今後も変わらぬご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

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